6. Kết cấu luận văn
4.2.6. Hoàn thiện cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
Quản lý và đỏnh giỏ thực hiện cụng việc là khõu then chốt trong cụng tỏc quản trị nhõn lực, gúp phần thỳc đẩy mạnh mẽ hoạt động của tổ chức. Vỡ vậy, trong thời gian tới, ban lónh đạo cụng ty cần tập trung vào cụng tỏc này trờn cỏc khớa cạnh:
- Bộ phận nhõn sự phải phối hợp với cỏc bộ phận chuyờn mụn của cụng ty, xõy dựng hệ thống đỏnh giỏ đa chiều: cấp trờn đỏnh giỏ cấp dƣới, đồng nghiệp đỏnh giỏ lẫn nhau, bộ phận này đỏnh giỏ bộ phận khỏc... Cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ phải rừ ràng, thống nhất trờn cơ sở của việc phõn tớch cụng việc và bản mụ tả cụng việc cụ thể cho từng vị trớ, chức danh, đồng thời phải đảm bảo dễ thực hiện.
- Cỏc phƣơng phỏp đỏnh giỏ thực hiện cụng việc cú thể là: + Phƣơng phỏp bảng điểm.
+ Phƣơng phỏp xếp hạng luõn phiờn. + Phƣơng phỏp quan sỏt hành vi...
4.2.7. Hoàn thiện cụng tỏc đói ngộ đối với người lao động
Hoàn thiện cụng tỏc đói ngộ thụng qua cỏc chớnh sỏch tiền lương, thưởng:
Chế độ lƣơng, thƣởng phạt, trợ cấp là một trong những biện phỏp tạo động lực cơ bản cho ngƣời lao động và sử dụng nguồn nhõn lực cú hiệu quả trong mỗi tổ chức. Tiền thƣởng là một khoản bổ sung cho tiền lƣơng, nếu thƣởng thớch đỏng sẽ thỳc đẩy cỏn bộ cụng nhõn viờn luụn cố gắng hết mỡnh để hoàn thành xuất sắc
nhiệm vụ đƣợc giao. Nú cũng gúp phần rất lớn trong việc nõng cao chất lƣợng và hiệu quả mọi hoạt động trong tổ chức. Vỡ vậy, việc xõy dựng một cơ chế trả lƣơng phự hợp là rất cần thiết ủối với cụng ty và cụ thể nhƣ sau:
Thứ nhất, việc trả lƣơng khụng chỉ là trả lƣơng cao, ngang bằng với nơi khỏc mà cũn phải làm cho ngƣời lao động cảm thấy hài lũng với tiền lƣơng, thƣởng và chế độ đói ngộ. Trả lƣơng, xõy dựng hệ số cụng việc phải dựa và kết quả của việc đỏnh giỏ giỏ trị cụng việc. Cơ chế tiền lƣơng phải thật sự đúng vai trũ là thƣớc đo đỏnh giỏ đỳng năng lực, khả năng làm việc và mức độ đúng gúp của nhõn viờn vào kết quả hoạt động của Cụng ty. Qua đú, họ cảm nhận đƣợc giỏ trị lao động và giỏ trị bản thõn họ ở cụng việc và ở trong Cụng ty, từ đú sẽ động viờn, khuyến khớch họ với tinh thần làm việc hăng say nhất.
Thứ hai, trả lƣơng và phõn phối thu nhập dựa theo hiệu quả cụng việc, ngƣời làm nhiều hƣởng nhiều, ngƣời làm ớt hƣởng ớt, khụng làm khụng hƣởng. Tiờu chớ khen thƣởng, xử phạt phải đƣợc cụng khai, minh bạch, đƣợc ngƣời lao động chấp nhận. Ngƣời làm tốt, cú thành tớch cống hiến trong sản xuất kinh doanh sẽ đƣợc nhận tiền lƣơng và thƣởng xứng đỏng. Ngƣợc lại, với những ngƣời làm việc kộm hiệu quả, ỷ lại cũng cần cú chớnh sỏch phự hợp để họ cố gắng nhỡn nhận tinh thần trỏch nhiệm hơn trong cụng việc.
Thứ ba, xõy dựng mức tiền lƣơng trờn cơ sở hƣớng đến yếu tố thị trƣờng, đảm bảo cú thể luụn thu hỳt và lƣu giữ đƣợc lao động. Theo đú, tiền lƣơng phải cú cơ chế thu thập thụng tin mặt bằng tiền lƣơng trờn thị trƣờng lao động, xem xột mặt bằng tiền lƣơng của ngành và khu vực. Căn cứ vào đú, tựy từng nhúm lao động, cụng ty xỏc định chiến lƣợc trả lƣơng phự hợp với nhu cầu thu hỳt, cú thể cao hơn, bằng hoặc thấp hơn mức trung bỡnh trờn thị trƣờng. Ngoài ra, cũng tớnh toỏn đến yếu tố lạm phỏt, trƣợt giỏ, đảm bảo ngƣời lao động cõn đối giữa tiền lƣơng với chi phớ sinh hoạt cần thiết.
Thứ tƣ, xõy dựng chớnh sỏch tiền lƣơng phải phự hợp và nhất quỏn với chiến lƣợc kinh doanh, kế hoạch ngõn sỏch cũng nhƣ cỏc chức năng quản lý khỏc của Cụng ty. Đồng thời cũng phải tuõn thủ cỏc quy định của phỏp luật.
79
Trong thời gian qua, việc khen thƣởng và kỷ luật của cụng ty chỉ là hỡnh thức. Để cụng tỏc khen thƣởng, kỷ luật đi vào thực chất và phỏt huy tỏc dụng, cụng ty cần xõy dựng lại hệ thống và quy trỡnh, yờu cầu cần phải cú đối với cụng tỏc này. Sản phẩm của cụng ty 100% là xuất khẩu nờn đƣợc kiểm tra khỏ chặt chẽ. Nếu sản phẩm khụng đảm bảo về quy cỏch và chất lƣợng thỡ cụng ty phải tổ chức sản xuất lại, gõy lóng phớ về thời gian và chi phớ đỏng kể cho cụng ty. Do đú, cần nõng cao chất lƣợng sản phẩm bằng cỏch giỏo dục cho ngƣời lao động hiểu rừ vai trũ của họ trong cụng việc, cú ảnh hƣởng rất lớn tới quỹ lƣơng toàn cụng ty. Ngoài ra, cỏc chớnh sỏch khen thƣởng, kỷ luật hàng năm của cụng ty chƣa đƣa ra vấn đề thi đua trong sản xuất nhƣ: chế độ thƣởng phạt theo chất lƣợng sản phẩm qua từng cụng đoạn. Vỡ vậy, tụi xin đúng gúp một số ý kiến sau:
Khen thƣởng đối với cỏc trƣờng hợp: - Tiết kiệm chi phớ.
- Giảm thiểu đƣợc tỷ lệ hàng sai hỏng theo quy ủịnh. - Làm đạt năng suất.
Phạt, kỷ luật hay thuyờn chuyển cụng tỏc đối với những trƣờng hợp: - Khụng tuõn thủ theo quy trỡnh hệ thống.
- Làm ẩu thả, bừa bói, gõy lóng phớ nguyờn nhiờn vật liệu. - Cố tỡnh gõy thiệt hại trong sản xuất.
Ngoài cỏc chớnh sỏch đói ngộ liờn quan đến lƣơng, thƣởng, Cụng ty cũng cần thực hiện cỏc chớnh sỏch đói ngộ phi tài chớnh khỏc nhƣ:
- Về chế độ phỳc lợi đối với ngƣời lao động: nhỡn chung Cụng ty đó làm tốt cỏc chế độ phỳc lợi cho ngƣời lao động, đa số cỏn bộ cụng nhõn viờn đều thấy thỏa món. Tuy nhiờn cựng với sự tăng trƣởng về kinh tế thỡ cỏc khoản phỳc lợi cho ngƣời lao động cũng cần tăng theo để khuyến khớch nhõn viờn hơn nữa, tuy nhiờn để trỏnh tỡnh trạng thõm hụt ngõn sỏch, chi sai mục đớch Cụng ty cần kiểm soỏt chặt chẽ hơn nữa cỏc khoản chi này sao cho khụng lóng phớ, đảm bảo chi đỳng chi đủ, tạo đƣợc sự đoàn kết trong Cụng ty.
nơi làm việc cho ngƣời lao động, trỏnh tỡnh trạng căng thẳng trong cụng việc và quan trọng là tạo ra hiệu quả lao động cho cụng nhõn viờn.
Túm tắt chương 4:
Căn cứ vào kết quả phõn tớch thực trạng quản lý nhõn lực tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng, căn cứ vào bối cảnh tỡnh hỡnh mới và phƣơng hƣớng quản lý nhõn lực tại Cụng ty, tỏc giả đề xuất một số giải phỏp giỳp hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty giai đoạn 2019 - 2022. Cỏc nhúm giải phỏp đƣợc đƣa ra bỏm sỏt những hạn chế yếu kộm của Cụng ty đối với 07 nội dung của quản lý nhõn lực bao gồm: lập kế hoạch nhõn lực, tuyển dụng nhõn lực, bố trớ và sử dụng nguồn nhõn lực hiện cú; tăng cƣờng đào tạo và bồi dƣỡng nguồn nhõn lực, nhúm giải phỏp bảo đảm việc thực hiện cỏc chế độ, chớnh sỏch tạo động lực khuyến khớch ngƣời lao động; nhúm giải phỏp về nõng cao chất lƣợng đào tạo, phỏt triển nhõn lực và một số biện phỏp khỏc.
81
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trƣờng mà sự cạnh tranh rất quyết liệt, cỏc tổ chức muốn tồn tại và phỏt triển thỡ quản lý nhõn lực phải đƣợc đặt lờn hàng đầu. Quản lý nhõn lực cú vai trũ to lớn đối với hoạt động kinh doanh của mọi DN, nú là hoạt động bề sõu chỡm bờn trong DN nhƣng lại quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của DN.
Từ những nghiờn cứu lý luận và thực tiễn, với những nội dung, kết quả đó đƣợc phõn tớch cho thấy cụng tỏc quản lý nhõn lực của cỏc doanh nghiệp núi chung và tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng núi riờng là vụ cựng quan trọng. Qua những nội dung nghiờn cứu, luận văn đó giải quyết đƣợc một số vấn đề sau:
Thứ nhất, luận văn đó trỡnh bày đƣợc lý luận chung về quản lý nhõn lực, làm rừ đƣợc ý nghĩa, những nhõn tố ảnh hƣởng, vai trũ và những nội dung chủ yếu của cụng tỏc quản trị nhõn lực trong cỏc tổ chức, doanh nghiệp. Những vấn đề về cơ sở lý luận này đƣợc sử dụng làm căn cứ phõn tớch những chƣơng sau.
Tiếp đú, căn cứ trờn khung lý thuyết đề xuất, tỏc giả xõy dựng một phƣơng phỏp nghiờn cứu phự hợp nhằm đỏnh giỏ thực trạng cụng tỏc quản trị nhõn lực tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng thụng qua cỏc nội dung nhƣ: hoạch định nhõn lực, phõn tớch và mụ tả cụng việc, tuyển dụng, đào tạo, bố trớ, sử dụng lao động v.v..., qua phõn tớch đó chỉ ra đƣợc những ƣu điểm, nhƣợc điểm, cũng nhƣ những nguyờn nhõn gõy ra nhƣợc điểm để đề ra giải phỏp hữu hiệu nhằm đảm bảo thu hỳt và duy trỡ nhõn lực phự hợp với định hƣớng phỏt triển của Cụng ty.
Cuối cựng, căn cứ trờn kết quả đỏnh giỏ thực trạng quản lý nhõn lực tại Cụng ty, căn cứ trờn định hƣớng chiến lƣợc phỏt triển cụng ty trong thời gian tới, luận văn đó đề xuất một số biện phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản lý nhõn sự tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng bao gồm: (1) Hũan thiện cụng tỏc kế hoạch húa nguồn nhõn lực; (2) Hoàn thiện chớnh sỏch tuyển dụng nhõn lực; (3) Hoàn thiện cụng tỏc bố trớ và sử dụng nhõn lực; (4) Tăng cƣờng đào tạo và bồi dƣỡng ngƣời lao động và (5) Một số biện phỏp khỏc.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Lờ Thị Kim Anh (2013), Tỏc động của Quản trị nguồn nhõn lực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ trờn địa bàn tỉnh
Thỏi Nguyờn, Luận ỏn tiến sỹ, Đại học Thỏi Nguyờn.
2. Mai Anh (2011), Ảnh hưởng của động lực làm việc lờn hiệu quả lao động tại
cỏc cụng ty cú vốn nhà nước ở Việt Nam, Bài viết trong Kỷ yếu Ngày nhõn
sự Việt Nam.
3. Phạm Thế Anh, Nguyễn Thị Hồng Đào (2013), "Quản trị nguồn nhõn lực và sự gắn kết của ngƣời lao động với doanh nghiệp", Chuyờn san Kinh tế và
Kinh doanh - Tạp chớ Khoa học ĐHQGHN, 29 (4).
4. Bỏo cỏo tổng kết Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng năm 2016, 2017, 2018. 5. Bỏo cỏo hội đồng quản trị Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng năm 2016,
2017, 2018.
6. Chiến lƣợc nhõn sự cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng đến năm 2020.
7. Mai Quốc Chỏnh, Trần Xuõn Cầu (2000), Giỏo trỡnh Kinh tế lao động, Lao động - Xó hội.
8. Nguyễn Dƣơng, Linh Sơn (2005), Con người - Chỡa khoỏ thành cụng - Nghệ
thuật sử dụng nguồn nhõn lực trong kinh doanh, NXB Thế giới.
9. Học viện Hành chớnh Quốc gia (2009), Quản lý nguồn nhõn lực xó hội, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật.
10. Phạm Minh Hạc (2001), Nghiờn cứu con người và nguồn nhõn lực đi vào
cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ, NXB Chớnh trị Quốc gia.
11. Nguyễn Thị Thanh Huyền (2015), Quản trị nhõn lực tại Cụng ty TNHH Trớ Đức, Luận văn thạc sỹ, Học viện Nụng nghiệp Việt Nam.
12. Lờ thị Mỹ Linh (2009), Phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp nhỏ
và vừa ở Việt Nam trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế, Luận ỏn tiến sỹ, trƣờng
83
13. Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngõn (2004), Quản lý nguồn nhõn lực ở Việt Nam: một số vấn đề lý luận và thực tiễn.
14. Nguyễn Ngọc Quõn, Nguyễn Võn Điềm (2004), Quản trị nhõn lực, NXB Lao động-xó hội, Hà Nội.
15. Trƣơng Đức Thao (2018), Động lực làm việc của giảng viờn trong cỏc
trường Đại học ngoài cụng lập ở Việt Nam, Luận ỏn tiến sỹ, Trƣờng Đại học
Kinh tế - ĐHQGHN.
16. Đinh Văn Toàn (2011), Phỏt triển nguồn nhõn lực của Tập đoàn Điện lực
Việt Nam đến năm 2015. Luận ỏn tiến sỹ, trƣờng đại học Kinh tế quốc dõn.
17. Nguyễn Văn Thuyết (2015), Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực ở Cụng
ty cổ phần đầu tư Quốc tế Viettel, Luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh
doanh và Cụng nghệ hà Nội.
18. Đinh Văn Tới (2017), "Tỏc động của cỏc biện phỏp quản trị nhõn lực đến kết quả hoạt động của cỏc doanh nghiệp Việt Nam", Tạp chớ Kinh tế Chõu Á-
Thỏi Bỡnh Dương, 490, pp. 81 - 83.
19. Đinh Văn Tới (2016), "Xõy dựng cỏc biện phỏp quản trị nhõn lực tối ƣu trong cỏc doanh nghiệp Việt Nam", Tạp chớ Cụng Thương, 4, pp. 45 - 50. 20. Đinh Văn Tới (2018), Tỏc động của quản trị nhõn lực đến kết quả hoạt động
của doanh nghiệp Việt Nam, Luận ỏn tiến sỹ, Trƣờng đại học Kinh tế - ĐHQGHN.
Tiếng Anh
21. Badubi, R. M. (2017), "Theories of Motivation and Their Application in Organizations: A Risk Analysis", International Journal of Innovation and
Economic Development, 3(3), pp. 44 - 51.
22. Buller, P. F., McEvoy, G. M. (2012), "Strategy, human resource management and performance: Sharpening line of sight", Human Resource
Management Review, 22(1), pp. 43 - 56.
23. Huselid, M. A. (1995), "The Impact of Human Resource Management Practices on Turnover, Productivity, and Corporate Financial Performance",
Academy of Management Journal, 38 (3), pp. 635 - 672.
24. Lado, A. A., Wilson, M. C. (1994), "Human Resource Systems and Sustained Competitive Advantage: A Competency-Based Perspective", The
Academy of Management Review, 19 (4), pp. 699 - 727.
25. Lin, T. F. (2008), "Class Attendance and Exam Performance: A Randomized Experiment", The Journal of Economic Education, 39 (3), pp. 213 - 227. 26. Wright, B. (2001), "Public sector working motivation: A review of the
current literater and a revised conceptual model", Journal of Public