6. Kết cấu luận văn
4.1.1. Quan điểm trong quản lý nhõn lực tại Cụng ty
Hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần dựa trờn cỏc quan điểm chớnh sau:
Một là, phỏt triển nguồn nhõn lực là đũi hỏi khỏch quan để thớch ứng với mụi trƣờng kinh doanh và cụng nghệ đang thay đổi khụng ngừng. Cựng với đú là nhu cầu tiếp tục phỏt triển đi lờn của Cụng ty, cũng nhƣ của chớnh bản thõn từng ngƣời lao động trong DN.
Hai là, thỏt triển nguồn nhõn lực là nhiệm vụ trọng tõm then chốt. Bởi phỏt triển nguồn nhõn lực là phỏt triển tài sản quý giỏ nhất. Nú quyết định năng lực vận hành, khả năng cạnh tranh và vận mệnh của DN. Phỏt triển nguồn nhõn lực, do đú, là một nội dung đặc biệt quan trọng trong chiến lƣợc phỏt triển chung. Cũng nhƣ bản thõn cụng tỏc này cần cú chiến lƣợc riờng với cỏc mục tiờu và chƣơng trỡnh hành động chi tiết, cụ thể.
Ba là, phỏt triển nguồn nhõn lực về mặt số lƣợng cần đi đụi với việc nõng cao chất lƣợng nguồn nhõn lực và sự hợp lý hoỏ trong cỏc cơ cấu nhõn lực quan trọng. Đảm bảo cho nguồn nhõn lực của khối phỏt triển cõn xứng và toàn diện.
Bốn là, p hỏt triển nguồn nhõn lực là hoạt động cú tớnh liờn tục, xuyờn suốt. Mặc dự cỏc đợt tuyển dụng hay cỏc khoỏ đào tạo khụng phải lỳc nào cũng diễn ra. Tuy nhiờn, với năng lực tự nhận thức, nguồn nhõn lực vẫn cú thể tiến bộ từng phỳt, từng giờ.
Năm là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần dựa trờn cỏc nguyờn tắc cụng bằng (mọi thành viờn đều cú quyền đƣợc phỏt triển) và hài hoà về lợi ớch (phỏt triển tổ chức, phỏt triển sự nghiệp, phỏt triển cỏ nhõn).
Sỏu là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần đảm bảo tớnh bền vững dài hạn. Theo đú, phỏt triển nguồn nhõn lực khụng chỉ phục vụ việc thực thi cỏc mục tiờu trƣớc mắt, mà cũn phải đảm bảo tớnh kế thừa tổng thể.
Bảy là, phỏt triển nguồn nhõn lực dựa trờn sự chủ động và nỗ lực của tập thể đơn vị là chủ yếu. Lấy cụng tỏc đào tạo làm trung tõm, thỳc đẩy sự phỏt triển nguồn nhõn lực theo chiều sõu.
Tỏm là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần đƣợc thực hiện đồng bộ, bài bản trờn tất cả cỏc mặt cụng tỏc. Đảm bảo phỏt huy hiệu quả tối đa cỏc giỏ trị của sự phỏt triển. Đồng thời, giảm thiểu khả năng một mặt cụng tỏc yếu kộm, gõy hệ luỵ dõy chuyền tới cỏc mặt cụng tỏc khỏc.
4.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty
Phƣơng hƣớng hoàn thiện quản trị nhõn lực tại Cụng ty trong thời gian tới là tập tủng vào xõy dựng và củng cố hệ thống nền tảng cho phỏt triển nhõn sự, quản trị rủi ro và ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong quản lý. Thỳc đẩy tớnh chuyờn nghiệp, dần tiệm cận với cỏc chuẩn mực quốc tế, đảm bảo phỏt triển nhanh và bền vững.
Xõy dựng và phỏt triển văn húa doanh nghiệp mang đậm bản sắc Khúa Huy Hoàng. Đẩy mạnh hơn nữa cỏc hoạt động truyền thụng, chớnh sỏch với ngƣời lao động nhằm tạo mụi trƣờng gắn kết và quảng bỏ hỡnh ảnh thƣơng hiệu.
Phỏt triển nguồn nhõn lực đảm bảo đủ về số lƣợng, cú chất lƣợng và cơ cấu phự hợp với mục tiờu, định hƣớng phỏt triển của Cụng ty. Trong đú chỳ trọng phỏt triển đội ngũ nhõn lực cú chất lƣợng cao, cú tõm huyết và đạo đức nghề nghiệp.
Bờn cạnh đú Cụng ty cần khụng ngừng hoàn thiện mụ hỡnh tổ chức hoạt động, phõn cụng rừ ràng chức năng nhiệm vụ cỏc bộ phận, phũng ban, đơn vị cụng tỏc. Từng bƣớc nghiờn cứu thiết lập và triển khai cỏc đội nhúm theo chiến lƣợc phỏt triển chung của Cụng ty.
Cải thiện chất lƣợng hoạt động đỏnh giỏ, bố trớ sắp xếp nhõn lực. Phỏt triển đa dạng cỏc biện phỏp tạo động lực hiệu quả, xõy dựng tập thể lao động gắn kết, chia sẻ và hiểu biết lẫn nhau.
69
4.2. Một số giải phỏp hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty giai đoạn 2019 - 2022 2022
4.2.1. Hoàn thiện cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực
Để cú thể đảm bảo cho Cụng ty hoạt động cú hiệu quả và phỏt triển bền vững thỡ hoạch định nguồn nhõn lực là yếu tố hàng đầu. Đõy cũng là vấn đề mà Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần hoàn thiện hơn nữa. Để cú thể cạnh tranh trong mụi trƣờng khắc nghiệt thỡ vấn đề cỏn bộ, nhõn viờn trở thành vấn đề cốt lừi tạo ra lợi thế so với đối thủ. Vấn đề nguồn nhõn lực khụng chỉ là đảm bảo đủ về số lƣợng, chất lƣợng cỏn bộ cụng nhõn viờn ở hiện tại mà cũn ở cả trong tƣơng lai. Do đú, Cụng ty cần phải cú những định hƣớng trong hoạch định nguồn nhõn lực trong tƣơng lai. Để cú thể thực hiện đƣợc tốt cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực thỡ ban lónh đạo Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần thực hiện cỏc bƣớc sau:
- Thƣờng xuyờn bổ sung cỏc thụng tin về nhõn viờn để xỏc định nhõn lực thực tế trong từng thời kỳ. Để tiến hành dự bỏo nguồn nhõn lực đỳng và cú hiệu quả thỡ phải cú số liệu về tỡnh hỡnh sử dụng nguồn nhõn lực hiện tại về mặt số lƣợng và chất lƣợng, từ đú cú một cỏi nhỡn hệ thống, đồng thời xỏc định đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, khú khăn, thuận lợi của nguồn nhõn lực Cụng ty. Sau thời gian tuyển dụng, kiến thức, kỹ năng chuyờn mụn và khả năng của nhõn viờn đều cú sự thay đổi. Vỡ vậy, phũng Tổ chức hành chớnh của Cụng ty phải cập nhật toàn bộ thụng tin của cỏ nhõn về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyờn mụn, trỡnh độ học vấn... để làm cơ sở cho cụng tỏc đào tạo, thăng chức, thuyờn chuyển nhõn viờn sau này.
- Cỏc bộ phận trực thuộc Cụng ty căn cứ vào tỡnh hỡnh và nhu cầu nhõn sự của mỡnh, đề xuất lƣợng nhõn sự lờn ban lónh đạo để Cụng ty xem xột, xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn sự trong thỏng, năm. Dựa vào nhu cầu đề xuất của cỏc bộ phận, phũng Tổ chức hành chớnh xem xột tổng hợp và xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn lực trỡnh ban lónh đạo Cụng ty.
- Thực hiện dự bỏo nhu cầu, cung của lao động, tạo điều kiện chủ động trong việc hoạch định, thu hỳt lao động trờn thị trƣờng, đảm bảo cung cấp đủ lao động trong mỗi giai đoạn phỏt triển của cụng ty. Để dự bỏo về vấn đề nguồn nhõn
lực trong tƣơng lai, bộ phận nhõn sự phải dựa vào việc xỏc định mục tiờu, định hƣớng trong tƣơng lai cựng với việc xỏc định nguồn nhõn lực hiện tại trong Cụng ty.
Nhƣ vậy, để cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực đƣợc thực hiện tốt thỡ việc lập kế hoạch nguồn nhõn lực phải đƣợc thực hiện một cỏch nghiờm tỳc ở tất cả cỏc phũng ban, bộ phận trong Cụng ty và phải cú đƣợc một hệ thống thụng tin thụng suốt trong nội bộ cụng ty. Cỏc đơn vị, phũng ban phải thƣờng xuyờn bỏo cỏo về tỡnh hỡnh nhõn sự của bộ phận mỡnh cho lónh đạo. Cú nhƣ vậy tổng cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực mới thực sự đem lại hiệu quả.
4.2.2. Hoàn thiện cụng tỏc phõn tớch và thiết kế cụng việc
Để hoàn thiện cụng tỏc quản lý nhõn lực thỡ việc xõy dựng bộ tiờu chuẩn cụng việc là cực kỳ quan trọng. Khi cụng ty thực hiện tốt hoạt động phõn tớch và thiết kế cụng việc nhằm xõy dựng đƣợc cỏc bảng mụ tả cụng việc cụ thể, Cụng ty cú thể để dựa vào đú cú thể bố trớ nhõn lực một cỏch phự hợp nhất, đỳng chuyờn mụn ngƣời lao động. Với mỗi vị trớ cụng việc cụ thể cần cú một bảng tiờu chuẩn cụng việc riờng làm cơ sở cho việc bố trớ lao động. Tất cả bản mụ tả cụng việc của Cụng ty hiện tại chỉ dừng lại ở việc liệt kờ cỏc nhiệm vụ chủ yếu và cỏc chức năng, trỏch nhiệm của cỏc vị trớ chƣa đƣợc cập nhật thụng tin một cỏch kịp thời. Do vậy, Cụng ty phải xõy dựng lại bản mụ tả cụng việc, phõn tớch cụng việc cho cỏc vị trớ và phải thƣờng xuyờn cập nhật kịp thời thụng tin cho cỏc bản mụ tả cụng việc này. Việc cập nhật thụng tin nhằm biết đƣợc sự thay đổi nhiệm vụ chức năng của cụng việc. Những thụng tin cần thu thập nhƣ: Thụng tin về cỏc yếu tố của điều kiện làm việc, thụng tin về hoạt động thực tế của nhõn viờn, thụng tin về phẩm chất mà nhõn viờn thực hiện cần cú, thụng tin về mỏy múc thiết bị kỹ thuật,…
Để cú cỏc bản mụ tả cụng việc, tiờu chuẩn cụng việc thể hiện đầy đủ cỏc yếu tố trờn thỡ phõn tớch cụng việc phải chớnh xỏc và đƣợc thực hiện một cỏch thƣờng xuyờn.
Trỡnh tự thực hiện phõn tớch cụng việc nhƣ sau: Bƣớc 1: Xỏc định mục đớch phõn tớch cụng việc
71 Bƣớc 2: Thu thập cỏc thụng tin cơ bản Bƣớc 3: Chọn cỏc cụng việc đặc trƣng
Bƣớc 4: Kiểm tra tớnh chớnh xỏc của thụng tin
Bƣớc 5: Xõy dựng bản mụ tả cụng việc và tiờu chuẩn cụng việc
4.2.3. Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng
Cụng tỏc tuyển dụng lao động là một yếu tố gúp phần tạo nờn thành cụng của Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng. Quỏ trỡnh tuyển dụng thành cụng sẽ mang lại nguồn nhõn lực đảm bảo về chất lƣợng và đủ về số lƣợng đề hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đƣợc giao, đúng gúp tớch cực vào sự tồn tại và phỏt triển của Cụng ty. Thực hiện tốt cụng tỏc tuyển dụng cũng gúp phần làm giảm bớt chi phớ đào tạo. Vỡ vậy, cụng tỏc này cần đƣợc thực hiện một cỏch nghiờm tỳc, cụng khai, dõn chủ và cụng bằng.
Qua việc đỏnh giỏ thực trạng cụng tỏc quản trị nhõn lực của cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cho thấy cụng tỏc tuyển dụng lao động vẫn cũn một số hạn chế. Vỡ vậy, để nõng cao chất lƣợng của cụng tỏc này, cụng ty cần thực hiện một số cụng việc sau:
- Cụng tỏc tuyển dụng cần dựa trờn cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực để thực hiện. Hoạch định nguồn nhõn lực sẽ giỳp xỏc định nhu cầu, cung của nguồn nhõn lực khụng chỉ ở hiện tại mà cũn trong tƣơng lai. Từ đú, xỏc định nhõn sự cần tuyển, thời gian tuyển dụng, thị trƣờng tuyển dụng, trỏnh đƣợc tỡnh trạng bị động và tuyển chọn đƣợc lao động phự hợp cả về số lƣợng và chất lƣợng. Do đú, hoạt động tuyển dụng sẽ dựa vào cụng tỏc hoạch định nhõn lực để xõy dựng kế hoạch tuyển dụng cho phự hợp.
- Thực hiện nghiờm khõu phỏng vấn, kiểm tra trong quỏ trỡnh tổ chức phỏng vấn, tuyển dụng, trỏnh tỡnh trạng làm theo hỡnh thức, khụng cú tớnh cạnh tranh và khụng thể hiện tớnh sàng lọc ủể chọn ngƣời cú năng lực và trỡnh độ. Hạn chế tỡnh trạng tuyển dụng nhõn sự theo cơ chế “xin cho” do mối quan hệ quen biết.
- Xỏc định nguồn tuyển dụng nhõn viờn và lao động: Từ trƣớc đến nay, cụng ty luụn tuyển dụng nhõn lực từ nội bộ và tuyển dụng mới từ bờn ngoài. Cụng ty nờn
xem xột lại nguồn tuyển dụng một cỏch linh hoạt hơn, khụng nờn cứng nhắc, mở rộng nguồn tuyển dụng từ bờn ngoài, nhằm cú điều kiện tốt hơn trong việc thu hỳt ngƣời lao động tài giỏi, cú chuyờn mụn đỏp ứng yờu cầu cụng việc. Thụng tin tuyển dụng phải đƣợc thụng bỏo rộng rói trờn cỏc phƣơng tiện bỏo chớ và truyền thụng.
- Đào tạo chuyờn sõu cỏc kỹ năng cú liờn quan nhƣ kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng phõn tớch, đỏnh giỏ... cho đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc tuyển dụng, tạo điều kiện cho họ cú những kỹ năng cần thiết để đỏnh giỏ, tuyển chọn đỳng ngƣời giỳp cho việc tuyển dụng thành cụng.
- Khi đó tuyển chọn đƣợc lao động, cụng ty phải tiến hành phõn bổ và sử dụng lao động sao cho hợp lý nhằm đem lại năng suất cao cho ngƣời lao động cũng nhƣ đem lại hiệu quả cao cho cụng ty. Để phõn bổ lao động hợp lý cần phải tiến hành phõn tớch cụng việc, đƣa ra đƣợc những bộ phận nào đỳng ngƣời, đỳng việc. Từ đú tiến hành cụng tỏc phõn bổ và sử dụng lao động hiệu quả nhất.
4.2.4. Hoàn thiện cụng tỏc sắp xếp, bố trớ, sử dụng nhõn lực
Bố trớ và sử dụng nhõn lực là một hoạt động thƣờng xuyờn trong cụng tỏc quản lý nhõn lực nhằm phỏt huy tối đa khả năng của ngƣời lao động bằng cỏch bố trớ nhõn lực đỳng theo tiờu chuẩn chức danh cụng việc phự hợp với năng lực, sở trƣờng của ngƣời lao động.
Nhƣ phõn tớch ở chƣơng 3, cụng tỏc bố trớ và sử dụng nhõn lực của Cụng ty chƣa xõy dựng đƣợc bảng tiờu chuẩn cụng việc, việc bố trớ lao động mang tớnh giao việc. Sử dụng lao động cũn cú những chỗ chƣa hợp lý vớ dụ nhƣ những cụng việc nặng nhọc thỡ thiếu lao động, những cụng việc nhẹ nhàng hơn thỡ thừa lao động, thị trƣờng nhỏ thỡ đƣợc bố trớ nhiều lao động, thị trƣờng lớn số lao động đƣợc bố trớ lại khụng đủ, nguyờn nhõn là sử dụng lao động đụi khi cũn vỡ nể nang... Căn cứ vào những điểm hạn chế này tỏc giả đƣa ra giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc bố trớ và sử dụng nhõn lực.
Một là, Cụng ty cần thực hiện việc bố trớ lại những bộ phận sử dụng lao động chưa hợp lý:
73
cụ thể tại những vị trớ này xem thừa, thiếu lao động cụ thể là bao nhiờu để tiến hành bố trớ lại. Dựa vào bảng tiờu chuẩn cụng việc xem xột đối tƣợng lao động ở bộ phận thừa nếu phự hợp sẽ chuyển sang bộ phận thiếu, nếu khụng cú ai phự hợp thỡ tiến hành đào tạo lại theo ngành nghề phự hợp. Mặt khỏc cú thể giảm biờn chế bộ phận thừa nhõn lực và tiến hành tuyển dụng bổ xung nhõn lực cho nơi thiếu lao động.
Hai là, thực hiện đào tạo lại lao động trỏi ngành nghề:
Với những lao động trỏi ngành nghề đào tạo Cụng ty cần tổ chức cỏc lớp học đào tạo trỏi ngành nghề. Việc đào tạo phải xen kẽ lý thuyết và thực hành thực tế tại cụng việc đƣợc đào tạo. Sau mỗi khúa học cần kiểm tra kỹ càng lý thuyết và thực hành đạt yờu cầu mới tiến hành bố trớ cụng việc.
Ba là, thực hiện thuyờn chuyển cụng tỏc:
Điều này cú thể xuất phỏt từ thực tế yờu cầu cụng việc của Cụng ty hoặc nguyện vọng của ngƣời lao động, cần đảm bảo sao cho việc thay đồi là phự hợp với khả năng, trỡnh độ của bản thõn ngƣời lao động. Cụng ty cũng cần đặt ra những chớnh sỏch và quy định cụ thể:
+ Cần quy định rừ về ngƣời cú quyền đề xuất thuyờn chuyển và ngƣời cú quyền và chịu trỏch nhiệm về việc thuyờn chuyển.
+ Khi thuyờn chuyển cần đảm bảo sự phự hợp trỡnh độ của ngƣời lao động và vị trớ mới.
+ Khi thuyờn chuyển, cần lƣu ý tới tiền cụng hiện tại của ngƣời lao động với vị trớ mới
Bốn là, Cụng tỏc đề bạt, bói nhiệm:
Đề bạt những nhõn viờn suất xắc, kinh nghiệm lõu năm của Cụng ty, cú những chớnh sỏch thăng tiến để đƣa ngƣời lao động vào việc làm cú vị trớ cao hơn, lƣơng bổng cao nhằm khuyến khớch ngƣời lao động ngày một làm việc hiệu quả và hăng say hơn. Để quỏ trỡnh đề bạt đạt đƣợc kết quả tốt và cú tỏc dụng tớch cực Cụng ty cần cú cỏc chớnh sỏch hợp lý, khuyến khớch sự phỏt triển của cỏ nhõn và thủ tục để bạt rừ ràng, nhất quỏn. Một chớnh sỏch đề bạt tốt nờn thể hiện quan điểm của quản lý là khuyến khớch và quan tõm đến việc đề bạt.
Khi nhõn viờn trong nội bộ sẵn cú của Cụng ty khụng đỏp ứng đƣợc vị trớ hiện tại. Ban lónh đạo Cụng ty nờn xem xột và đƣa về vị trớ thấp hơn cho phự hợp với ngƣời lao động. Hay cũng là một sự kỷ luật đối với ngƣời lao động trong Cụng ty.
Cuối cựng là một số điểm lưu ý khi bố trớ nhõn lực.