6. Kết cấu luận văn
3.3. Đỏnh giỏ chung hoạt động quản lý nhõn lực tại Cụng ty giai đoạn 2016 2018
63
2018
3.3.1. Những kết quả đạt được
Những năm gần đõy cụng tỏc quản lý nhõn lực tại cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng ngày càng đƣợc nõng cao và đạt đƣợc nhiều hiệu quả gúp phần to lớn vào hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty cụ thể:
Một là, hoạt động hoạch định nguồn nhõn lực: hoạt động này đó đƣợc Khúa Huy Hoàng thực hiện trong việc xỏc định cầu nhõn lực trong năm tiếp theo dựa trờn số ngƣời về hƣu trong năm hiện tại và số ngƣời về hƣu trong năm kế tiếp và theo định biờn của Cụng ty cho cỏc vị trớ, tỡnh hỡnh biến động nhõn lực, nhu cầu sản xuất kinh daonh, quy định số lƣợng nhõn sự cụ thể của từng phũng ban, đơn vị.
Hai là, hoạt động phõn tớch cụng việc: Cụng ty đó xõy dựng đƣợc phiếu mụ tả cụng việc, tiờu chuẩn cụng việc và yờu cầu cụng việc cho tất cả cỏc vị trớ trong Cụng ty. Từ đú làm cơ sở cho cỏc hoạt động tiếp theo trong quản trị nhõn sự.
Ba là, hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn: Cụng ty ngày càng mở rộng quy mụ, thị trƣờng, do đú việc tuyển chọn nhõn lực đƣợc chỳ trọng. Số lƣợng nhõn lực tăng qua cỏc năm chứng tỏ Cụng ty đang ở giai đoạn phỏt triển.
Bốn là, cụng tỏc quản lý, sắp xếp và bố trớ sử dụng nhõn lực: Cụng tỏc này ngày càng đƣợc chỳ trọng bằng việc bố trớ, sắp xếp cỏn bộ cú đủ năng lực, trỡnh độ đảm nhận cỏc vị trớ quản lý điều hành, cỏc khõu nghiệp vụ duy trỡ hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Từng bƣớc phỏt triển đến việc đỏnh giỏ cỏn bộ trờn cơ sở lấy kết quả, hiệu quả cụng việc làm thƣớc đo chủ yếu. Quy hoạch để cú đủ nguồn kế cận, bổ nhiệm lại cỏn bộ khi hội đủ cỏc điều kiện tạo ra đội ngũ cỏn bộ chủ chốt cú chất lƣợng, sử lý những cỏn bộ yếu kộm về năng lực, thoỏi húa, biến chất, vi phạm nội quy lao động gúp phần nõng cao chất lƣợng cỏn bộ để sử dụng cú hiệu quả.
Năm là, hoạt động đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực: Cụng ty đó ý thức đƣợc tầm quan trọng của việc đào tạo và phỏt triển nhõn lực. Việc đào tạo và phỏt triển cũng chớnh là xõy dựng hạt nhõn, nũng cốt những cỏn bộ chủ chốt trong tƣơng lai của cụng ty. Chất lƣợng lao động đƣợc nõng cao, trỡnh độ chuyờn mụn, cụng nghệ của cỏn bộ cụng nhõn viờn đƣợc nõng lờn khụng chỉ ở năng lực, kỹ năng, trỡnh độ,
bằng cấp mà quan trọng hơn nhiều ngƣời lao động đó thực sự yờu thớch cụng việc, luụn cú những tỡm tũi, sỏng tạo, sỏng kiến cải tiến kỹ thuật làm lợi cho Cụng ty. Mụi trƣờng làm việc ngày một hiện đại, tiờn tiến là điều kiện thu hỳt nhiều cỏn bộ trẻ cú năng lực, đƣợc đào tạo chớnh quy bổ xung kịp thời nhu cầu lao động bị thiếu ở cỏc vị trớ nghiệp vụ chủ yếu. Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nhõn lực đƣợc quan tõm thƣờng xuyờn hơn, phỏt huy nội lực tự đào tạo là chớnh với hỡnh thức, nội dung đào tạo phong phỳ thiết thực với điều kiện làm việc đồng thời đỏp ứng nhu cầu nõng cao, cập nhật kiến thức chuyờn mụn nghiệp vụ phự hợp với điều kiện mới.
Sỏu là, cụng tỏc đói ngộ ngƣời lao động: Cụng tỏc trả lƣơng, thƣởng cụng khai, minh bạch, xứng đỏng với cụng sức ngƣời lao động bỏ ra. Biểu hiện rừ ràng là đời sống vật chất, tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn ngày càng đi lờn, ngƣời cụng nhõn đó dựng những ngày nghỉ lễ dài ngày để đi du lịch nghỉ dƣỡng sau những ngày lao động miệt mài. Mức sống đi lờn sẽ kộo theo tinh thần phẫn chấn, ngƣời lao động thờm động lực để lao động một cỏch cú hiệu quả nhất. Đú cũng là phƣơng phỏp mà lónh đạo Cụng ty thu hỳt nhõn lực và gắn bú họ làm việc lõu dài.
Sự gắn kết giữa ngƣời lao động và Cụng ty là mối quan hệ khăng khớt, hầu hết ngƣời lao động đều làm việc tại đõy từ khi mới tốt nghiệp ra trƣờng. Điều đú chứng tỏ Cụng ty đó tạo đƣợc bản sắc văn húa doanh nghiệp rất riờng để ngƣời lao động yờn tõm gắn bú lõu dài.
3.3.2. Những hạn chế và nguyờn nhõn
Bờn cạnh những kết quả đạt đƣợc về cụng tỏc quản trị nhõn lực của Cụng ty vẫn cũn khụng ớt những bất cập, hạn chế tồn tại cụ thể là:
Một là, hoạt động hoạch định nguồn nhõn lực: Hoạt động này chỉ đƣợc thực hiện một phần đú là xỏc định nhu cầu nguồn nhõn lực trong năm tiếp theo bằng phƣơng phỏp trực quan và dựa vào định biờn nhõn sự đƣợc Cụng ty phờ duyệt hàng năm. Nội dung chủ yếu của lập kế hoạch nhõn sự nhƣ xỏc định cung cầu nhõn lực, đỏnh giỏ, dự bỏo nguồn nhõn lực ớt đƣợc đề cập đến do đú hạn chế về tớnh ổn định khi ỏp dụng. Cụng ty cần đƣa ra kế hoạch dự bỏo nhu cầu lao động rất cụ thể và hợp lý, chỉ rừ nguồn tuyển, phƣơng thức tuyển...; trỏnh đƣợc tỡnh trạng lỳc thừa, lỳc thiếu nhõn lực.
65
Hai là, hoạt động phõn tớch cụng việc: Phƣơng phỏp thu thập thụng tin cũn hạn hẹp, cỏn bộ phõn tớch chƣa đƣợc đào tạo về kiến thức quản trị nhõn sự và chƣa cú tổ chuyờn gia đỏnh giỏ kết quả của tổ phõn tớch.
Ba là, hoạt động tuyển dụng nhõn lực: Quỏ trỡnh tuyển mộ, tuyển chọn đƣợc thực hiện một cỏch đơn giản. Cụng ty chƣa xõy dựng một phƣơng phỏp tuyển mộ, tuyển chọn rộng rói, nguồn tuyển chọn là thu hẹp cục bộ (chủ yếu do giới thiờu). Nhƣ vậy gõy ra tỡnh trạng lóng phớ nguồn nhõn lực cú năng lực bờn ngoài cú nhu cầu xin việc tại cụng ty nhƣng khụng đƣợc nộp hồ sơ. Cụng tỏc tuyển dụng của Cụng ty hiện đang đƣợc thực hiện rất thụ động, chƣa đỏp ứng đƣợc yờu cầu của sản xuất kinh doanh, cỏc chớnh sỏch tuyển dụng chủ yếu phục vụ cho nhu cầu trƣớc mắt mà khụng cú tớnh chiến lƣợc dài hạn.
Bốn là, hoạt động xắp xếp, sử dụng lao động: Cụng tỏc bố trớ, sử dụng lao động đụi khi mang tớnh ỏp đặt, khụng đỳng tõm tƣ nguyện vọng của ngƣời lao động, cú những chỗ chƣa hợp lý, cú những vị trớ cũn sử dụng lao động trỏi ngành nghề. Phõn cụng lao động đụi khi cũn nể nang để bố trớ lao động vào những vị trớ tốt hơn. Điều này khụng khuyến khớch đƣợc ngƣời cụng nhõn cống hiến hết mỡnh và khụng tạo đƣợc mục tiờu để họ phấn đấu. Cú thể núi rằng vấn đề đào tạo nguồn nhõn lực của Cụng ty bờn cạnh một số thành cụng nhất định vẫn cũn một số hạn chế. Cỏc cỏn bộ quản lý nhõn lực của Cụng ty chƣa đƣa ra một chiến lƣợc đào tạo dài hạn để đỏp ứng với nhu cầu phỏt triển sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
Năm là, hoạt động đào tạo và phỏt triển: Cụng tỏc đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực tại cụng ty đƣợc quan tõm, cỏc lớp học nghiệp vụ đƣợc diễn ra thƣờng xuyờn, tuy nhiờn vẫn cũn một số mặt hạn chế đú là cỏc chƣơng trỡnh đào tạo mới chủ yếu gắn với yờu cầu phỏp luật nhƣ đào tạo an toàn, phũng chống chỏy nổ, đào tạo cỏc kỹ năng thực hiện cụng việc đơn thuần. Chƣa cú nhiều khúa đào tạo liờn quan đến phỏt triển kỹ năng, cụng nghệ sản xuất mới.
Sỏu là, kết quả phõn tớch thực trạng cho thấy cụng tỏc đỏnh giỏ nguồn nhõn lực của Cụng ty đƣợc coi là một trong những khõu yếu kộm nhất. Việc đỏnh giỏ tỡnh
hỡnh thực hiện cụng việc ở Cụng ty chƣa đƣợc thực hiện một cỏch nghiờm tỳc. Đõy chớnh là điểm yếu mà Cụng ty cần phải nhanh chúng khắc phục trong thời gian tới.
Bảy là, chế độ lƣơng, thƣởng của Cụng ty về cơ bản là hợp lý so với cỏc đơn vị trong ngành, tuy nhiờn quy chế xột thƣởng vẫn cũn chung chung, cào bằng. Chƣa xõy dựng đƣợc phƣơng phỏp đỏnh giỏ bài bản, cú tiờu chuẩn năng lực rừ ràng. Việc đỏnh giỏ xếp loại đụi khi cũn dựa trờn cảm tớnh ngƣời đỏnh giỏ, chƣa mang tớnh thỳc đẩy và động lực cho việc nõng cao năng suất chất lƣợng cho ngƣời lao động.
Túm tắt chương 3:
Chƣơng 3, tỏc giả đó giới thiệu khỏi quỏt về Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng, về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty, về cơ cấu tổ chức và kết quả hoạt dộng sản xuất kinh doanh của cụng ty giai đoạn 2016 – 2018. Tiếp theo đú, tỏc giả đó đỏnh giỏ thực trạng nguồn nhõn lực tại cụng ty về cả số lƣợng và chất lƣợng. Sau đú, tỏc giả tiến hành phõn tớch, đỏnh giỏ thực trạng quản lý nhõn lực tại lực tại Cụng ty thụng qua 7 nội dung của hoạt động quản lý nhõn lực là: hoạch định nhõn lực; phõn tớch cụng việc; tuyển dụng nhõn lực; sắp xếp, bố trớ sử dụng nhõn lực; đào tạo và phỏt triển; chế độ đói ngộ; đỏnh giỏ, giỏm sỏt và phõn tớch cỏc nhõn tố tỏc động đến hoạt động quản trị nhõn lực tại cụng ty. Cuối cựng, tỏc giả đó chỉ ra những ƣu điểm, cỏc tồn tại và nguyờn nhõn chớnh trong cụng tỏc quản lý nhõn lực tại Cụng ty nhằm xõy dựng cơ sở cho việc đƣa ra cỏc giải phỏp ở chƣơng 4 của luận văn.
67
CHƢƠNG 4
PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN Lí NHÂN LỰC TẠI CễNG TY TNHH KHểA HUY HOÀNG
4.1. Quan điểm và phƣơng hƣớng hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng đến năm 2022 TNHH Khúa Huy Hoàng đến năm 2022
4.1.1. Quan điểm trong quản lý nhõn lực tại Cụng ty
Hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần dựa trờn cỏc quan điểm chớnh sau:
Một là, phỏt triển nguồn nhõn lực là đũi hỏi khỏch quan để thớch ứng với mụi trƣờng kinh doanh và cụng nghệ đang thay đổi khụng ngừng. Cựng với đú là nhu cầu tiếp tục phỏt triển đi lờn của Cụng ty, cũng nhƣ của chớnh bản thõn từng ngƣời lao động trong DN.
Hai là, thỏt triển nguồn nhõn lực là nhiệm vụ trọng tõm then chốt. Bởi phỏt triển nguồn nhõn lực là phỏt triển tài sản quý giỏ nhất. Nú quyết định năng lực vận hành, khả năng cạnh tranh và vận mệnh của DN. Phỏt triển nguồn nhõn lực, do đú, là một nội dung đặc biệt quan trọng trong chiến lƣợc phỏt triển chung. Cũng nhƣ bản thõn cụng tỏc này cần cú chiến lƣợc riờng với cỏc mục tiờu và chƣơng trỡnh hành động chi tiết, cụ thể.
Ba là, phỏt triển nguồn nhõn lực về mặt số lƣợng cần đi đụi với việc nõng cao chất lƣợng nguồn nhõn lực và sự hợp lý hoỏ trong cỏc cơ cấu nhõn lực quan trọng. Đảm bảo cho nguồn nhõn lực của khối phỏt triển cõn xứng và toàn diện.
Bốn là, p hỏt triển nguồn nhõn lực là hoạt động cú tớnh liờn tục, xuyờn suốt. Mặc dự cỏc đợt tuyển dụng hay cỏc khoỏ đào tạo khụng phải lỳc nào cũng diễn ra. Tuy nhiờn, với năng lực tự nhận thức, nguồn nhõn lực vẫn cú thể tiến bộ từng phỳt, từng giờ.
Năm là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần dựa trờn cỏc nguyờn tắc cụng bằng (mọi thành viờn đều cú quyền đƣợc phỏt triển) và hài hoà về lợi ớch (phỏt triển tổ chức, phỏt triển sự nghiệp, phỏt triển cỏ nhõn).
Sỏu là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần đảm bảo tớnh bền vững dài hạn. Theo đú, phỏt triển nguồn nhõn lực khụng chỉ phục vụ việc thực thi cỏc mục tiờu trƣớc mắt, mà cũn phải đảm bảo tớnh kế thừa tổng thể.
Bảy là, phỏt triển nguồn nhõn lực dựa trờn sự chủ động và nỗ lực của tập thể đơn vị là chủ yếu. Lấy cụng tỏc đào tạo làm trung tõm, thỳc đẩy sự phỏt triển nguồn nhõn lực theo chiều sõu.
Tỏm là, phỏt triển nguồn nhõn lực cần đƣợc thực hiện đồng bộ, bài bản trờn tất cả cỏc mặt cụng tỏc. Đảm bảo phỏt huy hiệu quả tối đa cỏc giỏ trị của sự phỏt triển. Đồng thời, giảm thiểu khả năng một mặt cụng tỏc yếu kộm, gõy hệ luỵ dõy chuyền tới cỏc mặt cụng tỏc khỏc.
4.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty
Phƣơng hƣớng hoàn thiện quản trị nhõn lực tại Cụng ty trong thời gian tới là tập tủng vào xõy dựng và củng cố hệ thống nền tảng cho phỏt triển nhõn sự, quản trị rủi ro và ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong quản lý. Thỳc đẩy tớnh chuyờn nghiệp, dần tiệm cận với cỏc chuẩn mực quốc tế, đảm bảo phỏt triển nhanh và bền vững.
Xõy dựng và phỏt triển văn húa doanh nghiệp mang đậm bản sắc Khúa Huy Hoàng. Đẩy mạnh hơn nữa cỏc hoạt động truyền thụng, chớnh sỏch với ngƣời lao động nhằm tạo mụi trƣờng gắn kết và quảng bỏ hỡnh ảnh thƣơng hiệu.
Phỏt triển nguồn nhõn lực đảm bảo đủ về số lƣợng, cú chất lƣợng và cơ cấu phự hợp với mục tiờu, định hƣớng phỏt triển của Cụng ty. Trong đú chỳ trọng phỏt triển đội ngũ nhõn lực cú chất lƣợng cao, cú tõm huyết và đạo đức nghề nghiệp.
Bờn cạnh đú Cụng ty cần khụng ngừng hoàn thiện mụ hỡnh tổ chức hoạt động, phõn cụng rừ ràng chức năng nhiệm vụ cỏc bộ phận, phũng ban, đơn vị cụng tỏc. Từng bƣớc nghiờn cứu thiết lập và triển khai cỏc đội nhúm theo chiến lƣợc phỏt triển chung của Cụng ty.
Cải thiện chất lƣợng hoạt động đỏnh giỏ, bố trớ sắp xếp nhõn lực. Phỏt triển đa dạng cỏc biện phỏp tạo động lực hiệu quả, xõy dựng tập thể lao động gắn kết, chia sẻ và hiểu biết lẫn nhau.
69
4.2. Một số giải phỏp hoàn thiện quản lý nhõn lực tại Cụng ty giai đoạn 2019 - 2022 2022
4.2.1. Hoàn thiện cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực
Để cú thể đảm bảo cho Cụng ty hoạt động cú hiệu quả và phỏt triển bền vững thỡ hoạch định nguồn nhõn lực là yếu tố hàng đầu. Đõy cũng là vấn đề mà Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần hoàn thiện hơn nữa. Để cú thể cạnh tranh trong mụi trƣờng khắc nghiệt thỡ vấn đề cỏn bộ, nhõn viờn trở thành vấn đề cốt lừi tạo ra lợi thế so với đối thủ. Vấn đề nguồn nhõn lực khụng chỉ là đảm bảo đủ về số lƣợng, chất lƣợng cỏn bộ cụng nhõn viờn ở hiện tại mà cũn ở cả trong tƣơng lai. Do đú, Cụng ty cần phải cú những định hƣớng trong hoạch định nguồn nhõn lực trong tƣơng lai. Để cú thể thực hiện đƣợc tốt cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực thỡ ban lónh đạo Cụng ty TNHH Khúa Huy Hoàng cần thực hiện cỏc bƣớc sau:
- Thƣờng xuyờn bổ sung cỏc thụng tin về nhõn viờn để xỏc định nhõn lực thực tế trong từng thời kỳ. Để tiến hành dự bỏo nguồn nhõn lực đỳng và cú hiệu quả thỡ phải cú số liệu về tỡnh hỡnh sử dụng nguồn nhõn lực hiện tại về mặt số lƣợng và chất lƣợng, từ đú cú một cỏi nhỡn hệ thống, đồng thời xỏc định đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, khú khăn, thuận lợi của nguồn nhõn lực Cụng ty. Sau thời gian tuyển dụng, kiến thức, kỹ năng chuyờn mụn và khả năng của nhõn viờn đều cú sự thay đổi. Vỡ vậy, phũng Tổ chức hành chớnh của Cụng ty phải cập nhật toàn bộ thụng tin của cỏ nhõn về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyờn mụn, trỡnh độ học vấn... để làm cơ sở cho cụng tỏc đào tạo, thăng chức, thuyờn chuyển nhõn viờn sau này.
- Cỏc bộ phận trực thuộc Cụng ty căn cứ vào tỡnh hỡnh và nhu cầu nhõn sự của mỡnh, đề xuất lƣợng nhõn sự lờn ban lónh đạo để Cụng ty xem xột, xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn sự trong thỏng, năm. Dựa vào nhu cầu đề xuất của cỏc bộ phận, phũng Tổ chức hành chớnh xem xột tổng hợp và xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn lực trỡnh ban lónh đạo Cụng ty.
- Thực hiện dự bỏo nhu cầu, cung của lao động, tạo điều kiện chủ động trong việc hoạch định, thu hỳt lao động trờn thị trƣờng, đảm bảo cung cấp đủ lao động trong mỗi giai đoạn phỏt triển của cụng ty. Để dự bỏo về vấn đề nguồn nhõn