Kinh nghiệm quản lý nhân lực tại tập đoàn khách sạn Hitlton Group

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhân lực tại công ty lữ hành hanoitourist​ (Trang 39 - 40)

Tập đoàn Khách sạn Hilton là một tập đoàn khách sạn Mỹ được sáng lập bởi Conrad Hilton vào đầu thế kỷ 20Vào năm 1919.Conrad Hilton mua khách sạn đầu tiên ở Cisco, Texas. Khách sạn mang tên Hilton đầu tiên được xây dựng ở Dallas năm 1925. Từ năm 1943, Hilton trở thành một hệ thống khách sạn ở Mỹ. Năm 1949, tập đoàn mở khách sạn đầu tiên bên ngoài biên giới Mỹ ở San Juan, Puerto Rico. Cũng trong năm đó, Hilton mua lại khách sạn Waldorf Astoria ở thành phố

New York. Năm 1946, tập đoàn niêm yết cổ phiếu ở New York.

Trong những khách sạn sang trọng của tập đoàn, có thể kể đến Beverly Hilton, Cavalieri Hilton ở Roma, Hilton Athens, Hilton San Francisco, Hilton New York, Hilton Hawaiian Village, Hilton Waikoloa Village, Paris Hilton...

Tập đoàn Hilton xây dựng một chương trình đào tạo trên toàn cầu kết hợp văn hóa khu vực chuẩn mực luôn có sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố lý thuyết và thực hành nhằm xây dựng nền tảng kinh nghiệm cho đội ngũ của tập doàn. Một nét đặc thù trong công tác tuyển chọn nhân sự của tập đoàn này đó là các nhà tuyển dụng luôn ưu tiên đánh giá kinh nghiệm thực tế hơn là kiến thức lý thuyết, đồng thời thông qua đó đánh giá khả năng áp dụng lý thuyết vào công việc thực tế. Họ chú trọng công tác đánh giá sau khi đào tạo. Có hẳn một quy trình theo dõi sau đào tạo.

Tập đoàn có quy trình phát triển nguồn nhân lực chi tiết và là chuẩn chung cho tất cả các khách sạn của tập đoàn. Họ có hệ thống phân công công việc, nhiệm vụ, phối hợp các nguồn lực, khởi xướng các kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển thị trường cực kỳ chuyên nghiệp. Thực hiện tốt các chương trình phát triển nhân sự

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhân lực tại công ty lữ hành hanoitourist​ (Trang 39 - 40)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)