Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhân lực tại công ty lữ hành hanoitourist​ (Trang 91 - 92)

Công tác đánh giá được thực hiện dựa trên sự đánh giá cá nhân của người quản lý trực tiếp, do đó phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm nên công tác đánh giá thiếu tính khách quan. Vì vậy nguyên tắc của đánh giá thực hiện công việc

phải đảm bảo tính khách quan, chính xác tránh những sai lầm khi đánh giá như xây dựng tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng, có xu hướng bình quân chủ nghĩa …

Để hoàn thiện công tác này công ty cần chú trọng tới một số nội dung sau Trước hết, bộ phận nhân sự cần phối hợp với các bộ phận chuyên môn xây dựng hệ thống đánh giá: Câp trên đánh giá cấp dưới, đánh giá chéo giữa các bộ phận, giữa các nhân viên với nhau. Các tiêu chí đánh giá cần rõ ràng, thống nhất trên cơ sở của việc phân tích công việc và bản mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí, từng chức danh và đồng thời phải đảm bảo dễ thực hiện đánh giá theo các tiêu chí đã đề ra.

Tăng cường phân cấp quản lý và quy định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp trong hệ thống quản lý đảm bảo tính hệ thống, tính phân quyền và tính khoa học trong quản lý

Khi đánh giá kết quả thực hiện công việc cần xác định mục tiêu và kết quả mới cho đối tượng được đánh giá. Một số phương pháp có thể được áp dụng

Phương pháp bảng điểm: Phương pháp đánh giá thực hiện công việc của nhân viên thông qua các yêu cầu, tiêu chuẩn của công việc vụ thể như khối lượng, chất lượng công việc, tác phong, hành vi.. theo phương pháp này cần xây dựng phiếu đánh giá nhân viên

Phương pháp quan sát hành vi: phương pháp đánh giá thông qua việc quan sát thực hiện công việc của nhân viên về các bước thực hiên công việc

Phương pháp lưu giữ: Phương pháp ghi chép lại những thành tích nổi bật và những sai sót trong công việc của nhân viên. Những thông tin này là cơ sở và nhân tố quan trọng trong việc đánh giá thực hiện công việc của nhân viên.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhân lực tại công ty lữ hành hanoitourist​ (Trang 91 - 92)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)