Mục tiêu trong những năm tới - Khẳng định vị trí Tổng Công ty Du lịch hàng
đầu Việt Nam, là một trong những thương hiệu nổi tiếng trong khu vực trên các lĩnh vực: lưu trú – lữ hành – vui chơi giải trí, thương mại..góp phần tích cực đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Thành phố Hà Nội và cả nước theo chiến lược phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam. Phát triển theo xu hướng hội nhập, bền vững, hiệu quả doanh nghiệp gắn với lợi ích cộng đồng.
Một số định hướng phát triển
- Tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và tập trung xây dựng các sản phẩm đặc thù, chất lượng cao, gắn với xây dựng thương hiệu du lịch Thủ đô
- Tích cực đầu tư cơ sở vật chất: Hanoitourist sẽ hoàn thành cải tạo, nâng cấp một số hạng mục tại khách sạn Thăng Long Espana; tiếp tục tiến hành các thủ tục về đầu tư xây dựng các Dự án: Khách sạn 5 sao Pullman Quảng Bình; Tổ hợp vui chơi giải trí đa năng – Trường đua ngựa; Tòa nhà hỗn hợp khách sạn văn phòng và dịch vụ tại số 1 Bà Triệu; Khu công viên làng nghề kết hợp du lịch sinh thái tại Long Biên, Hà Nội..
- Tăng cường quảng bá, xúc tiến du lịch tại thị trường trong nước và quốc tế; đa dạng hóa và phát triển các sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn; cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng; phối hợp với sở du lịch, các đơn vị liên quan tham mưu, đề xuất cơ chế, chính sách phát triển du lịch; liên kết hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành cùng phát triển; ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành doanh nghiệp cũng như đẩy mạnh bán hàng online và marketing online,…
- Tiếp tục đổi mới phong cách lãnh đạo, điều hành quản lý từ công ty mẹ đến các đơn vị cơ sở theo hướng chủ động, sáng tạo, trách nhiệm, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm trong công việc. Đồng thời, hoàn thiện và ban hành Quy định phân cấp quản lý đối với các đơn vị thành viên; xây dựng phương án nhân sự để chuẩn bị cho công tác cổ phần hóa công ty mẹ. Hanoitourist cũng sẽ đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác điều hành, quản lý, kinh doanh.
- Đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác điều hành, quản lý, kinh doanh. Đồng thời, triển khai hiệu quả chiến lược phát triển thương hiệu; tiến hành các thủ tục thành lập Văn phòng đại diện Hanoitourist tại Liên Bang Nga.