Là công ty con thuộc Tổng công ty du lịch Hà Nội, trong thời gian tới công ty sẽ đẩy mạnh triển khai bán các tour liên minh, liên kết, tham gia giới thiệu các sản phẩm tại các hội chợ ở nhiều thị trường khác nhau để đa dạng hóa sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Công ty cũng sẽ tập trung xây dựng sản phẩm mới qua nghiên cứu xu thế thị hiếu khách hàng, mở ra những sản phẩm du lịch mang tính riêng biệt có ý nghĩa chiến lược. Tập trung xây dựng sản phẩm mang thương hiệu của “Hanoitourist”
Việc xúc tiến mở rộng hệ thống đại lý bán hàng của Hanoitourist tại các Quận thuộc TP Hà Nội và các tỉnh thành lân cận cũng sẽ được Công ty chú trọng.
Đồng thời, trong những năm tới Công ty sẽ đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, mở rộng dịch vụ kinh doanh: dịch vụ vé, visa, các dịch vụ liên quan đến đi lại khám chữa bệnh tại nước ngoài, .... Xây dựng chương trình, giá cả cho những sản phẩm khởi hành theo lịch cố định (series booking) nhằm thúc đẩy doanh thu và mở rộng đối tượng khách hàng.
4.2.3 Mục tiêu và định hướng hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty lữ hành Hanoitourist lữ hành Hanoitourist
Nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định thành công trong hoạt động của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Mục tiêu phát triển nhân lực của công ty là đáp ứng nhu
cầu nhân lực cho công ty cả về số lượng và chất lượng nhân lực trong đó tập trung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty, đảm bảo nhân lực cho hoạt động kinh doanh và yêu cầu phát triển của công ty
Trong thời gian tới, công tác quản lý nhân lực tại Công ty lữ hành Hanoitourist cần được thực hiện để nâng cao hiệu quả 3 nhóm chức năng: Chức năng thu nguồn nhân lực, chức năng đào tạo phát triển nhân lực và chức năng duy trì nguồn nhân lực. Chính vì vậy, công tác quản lý nhân lực tại Công ty cần phải hoàn thiện theo các hướng sau:
+ Thứ nhất, phải đảm bảo thu hút nhân lực có chất lượng
Ban giám đốc xây dựng và thực hiện công tác hoạch định nguồn nhân lực theo đúng quy trình và đưa ra nhiều biện pháp thực hiện có hiệu quả hơn
Công tác phân tích công việc cần được chú trọng mô tả và phân công chi tiết các nhiệm vụ cụ thể của mỗi vị trí công việc, tạo cơ sở cho các công tác còn lại được thực hiện tốt
Công tác tuyển dụng thực hiện theo đúng quy trình trình tự thủ tục đảm bảo tính công khai, khắc phục tình trạng tuyển dụng do nể nang từ các mối quan hệ cá nhân. Bổ sung các nguồn tuyển dụng nguồn nhân lực mới có chất lượng, đảm bảo phù hợp với công việc
Tiến hành bố trí sắp xếp lại lao động phù hợp với tiêu chí đúng người đúng việc, khả năng làm việc đảm bảo duy trì tính ổn định về tâm lý và môi trường làm việc không quá áp lực, khắc phục tình trạng bố trí lao động theo cảm tính, theo áp lực từ cấp trên hay bổ sung do tình trạng vị trí công việc đang bị thiếu người làm.
Thứ hai, phải đảm bảo được yêu cầu về đào tạo và phát triển nhân lực
Công tác đào tạo và phát triển xẽ giúp cho nhân viên không bị tụt hậu với sự phát triển của xã hội. Công ty lữ hành Hanoitourist cần tiến hành đào tạo và đào tạo lại lao động có năng lực hạn chế. Trên cơ sở đánh giá tình hình nhân lực tại công ty để xây dựng các chương trình đào tạo, hình thức đào tạo phù hợp và có hiệu quả
Thứ ba, phải đảm bảo duy trì hiệu quả nhân lực tại Công ty
được thực hiện công bằng, khách quan và công khai. Không khí làm việc thân thiện, môi trường làm việc có trách nhiệm, tạo cho nhân viên phát huy hết khả năng sáng tạo của mình
Xây dựng hệ thống lương phù hợp với quy định chung của Nhà nước nhưng cần linh hoạt phù hợp với sự biến đổi của thị trường lao động. Thực hiện các chính sách lương và chính sách đãi ngộ phải đầy đủ, công bằng tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc, giúp công ty duy trì được nguồn nhân lực ổn định và chất lượng hoạt động tốt.