Chiến lược kinh doanh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý quan hệ khách hàng tại các chi nhánh ngân hàng TMCP bưu điện liên việt khu vực các tỉnh đông bắc bộ​ (Trang 66 - 67)

Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.3.1. Chiến lược kinh doanh

Triết lý kinh doanh

Ngân hàng điện tử hướng tới khách hàng, mang sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến mọi tầng lớp xã hội. An toàn - Hiệu quả - Thượng tôn pháp luật.

Ý tưởng mới, con người mới, hành động và sản phẩm mới.

Có chiến lược bài bản, khoa học, dài hạn, không chạy theo phong trào, không phát triển nóng.

Thực hiện chiến lược Đại dương xanh: Luôn tìm cho LienVietBank một đường đi riêng. Sẵn sàng hoạt động kinh doanh với mọi áp lực cao nhưng chỉ có đối tác, không có đối thủ.

Gắn xã hội trong kinh doanh: Môi trường văn hóa - chính trị: Đảng, đoàn thể tốt, chắc chắn hiệu quả kinh doanh sẽ tốt; Cái “Chúng ta” phải đặt lên trước để hài hòa vĩnh cửu giữa cái “Tôi” và “Chúng ta”; Tư vấn được cho khách hàng, giúp được người khác là hạnh phúc.

Giá trị cốt lõi

Tất cả từ con người, vì con người - Khẳng định thương hiệu LienVietBank Một dự án tốt nếu không có con người phù hợp thì tốt nhất từ bỏ dự án đó. Sáng tạo - Kết nối - Chia sẻ giá trị.

Đoàn kết - Kỷ cương là sức mạnh. Mục tiêu đúng - Thực thi trúng.

Phát triển bền vững, nâng tầm không ngừng.

Rủi ro hoạt động lớn nhất là: "Không dám chấp nhận rủi ro".

Chiến lược kinh doanh của Liên Việt là hướng tới khách hàng, lấy khách hàng làm trọng tâm bằng cách luôn đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng và thị trường. Liên Việt xác định sẽ từng bước phát triển ổn định, phát huy nội lực tập thể để hội nhập và xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp với bản sắc văn hoá riêng nhằm thu hút nhân tài. “Xã hội trong kinh doanh” cũng là đích đến mà Liên Việt vươn tới.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý quan hệ khách hàng tại các chi nhánh ngân hàng TMCP bưu điện liên việt khu vực các tỉnh đông bắc bộ​ (Trang 66 - 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(98 trang)