5. Bố cục của luận văn
1.4.2. Tính đa dạng của sản phẩm
Một đặc điểm riêng của kinh doanh ngân hàng là sản phẩm dịch vụ ngân hàng mang tính bổ trợ cao. Mỗi sản phẩm ra đời dựa trên sự phát triển của dịch vụ truyền thống và kéo theo sự phát triển của nhiều loại hình dịch vụ mới. Dịch vụ ngân hàng phát triển giúp cho hoạt động huy động vốn và đ u tƣ cũng phát triển theo. Đến với ngân hàng, khách hàng mở tài khoản giao dịch, thực hiện các giao dịch từ tài khoản của mình. Qua tài khoản của khách hàng, ngân hàng có thể tăng huy động vốn, tận dụng tối đa sử dụng tiền nhàn rỗi cho đ u tƣ. Qua đó, ngân hàng có thể tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng nhiều loại hình dịch vụ, nhƣ tƣ vấn đ u tƣ cho khách hàng.
Đối với khách hàng: Dịch vụ ngân hàng ra đời mang đến nhiều tiện ích. hông có sự tham gia của ngân hàng, để thực hiện thanh toán khách hàng phải dùng tiền mặt, phát sinh rủi ro và chi phí cao. Dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của ngân hàng đã giảm thiểu các hạn chế này. Dịch vụ thẻ ATM, thẻ ghi nợ… thực sự là những sản phẩm c n thiết trong ví mỗi khách hàng. Đối với giao dịch xuất nhập khẩu, việc sử dụng dịch vụ ngân hàng có lợi ích nổi trội. hách hàng sẽ đƣợc tƣ vấn về thông lệ quốc tế, hƣớng dẫn về kỹ thuật thanh toán quốc
tế từ đó giảm rủi ro, tăng lợi nhuận, tạo sự tin tƣởng, thân thiết với các bạn hàng nƣớc ngoài. Ngày nay, với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, khách hàng không c n phải đến ngân hàng giao dịch mà chỉ c n sử dụng máy vi tính, sử dụng các dịch vụ hiện đại, nhƣ internet banking, home banking, và phone banking. Dịch vụ ngân hàng thực sự có vai tr lớn đối với sự phát triển của nền kinh tế, đối với chính bản thân mỗi ngân hàng và khách hàng, mang lại lợi nhuận và tiện ích.