Để có thể đưa sản phẩm Internet banking ngày càng phổ biến vào đời sống của người dân, trước tiên Techcombank cần hoàn thiện các tính năng quen thuộc, sẵn có để có thể duy trì lượng khách hàng hiện tại, thu hút các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, từ đó tiến tới việc giới thiệu, quảng bá các tính năng mới của dịch vụ Internet banking. Khi đã đưa được sản phẩm, dịch vụ Internet banking vào đời sống của người dân, tạo được lòng tin nơi khách hàng thì việc cung cấp những tiện ích của sản phẩm và sự đa dạng về sản phẩm là một lợi thế cạnh tranh của các ngân hàng. Tuy nhiên, hiện tại các NHTM Việt Nam mới chỉ phát triển ở mức độ nhất định. Vì vậy, để tạo lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực Internet banking, Techcombank cần đầu tư, nghiên cứu để cung cấp ngày càng nhiều hơn các tiện ích của những tính năng Internet banking hiện tại và phát triển thêm những tính năng mới để đa dạng hóa các sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đáng chú ý đó là việc liên kết thêm với các ví điện tử và đầu tư lĩnh vực thanh toán di động.
Techcombank hiện nay đã liên kết với một số tên tuổi thương hiệu của ví điện tử như Momo, VTCPay, Nganluong.vn, Bảo Kim, Bankplus, Payoo,... tuy nhiên đó chưa phải là tất cả. Techcombank có thể tìm hiểu và mở rộng hơn kênh liên kết này với các ví an toàn, tốt và phổ biến nhất tại Việt Nam để tăng tiện ích tối
đa cho toàn bộ khách hàng như Zalopay, Ví Việt,...
Thiết bị di động đang làm thay đổi ngành tài chính ngân hàng và cũng đang tạo ra nhiều cách thức để thanh toán hơn bao giờ hết. Không chỉ ngân hàng vào cuộc, các công ty nền tảng công nghệ cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử cũng đã tham gia vào lĩnh vực này, mang lại những giải pháp mới, giúp cho người tiêu dùng dễ dàng sử dụng các công cụ thanh toán hiện đại và đảm bảo an toàn cao. Một trong số đó là QR Pay-thanh toán bằng cách quét QR code. Techcombank cũng có thể nghiên cứu mở thêm tính năng thanh toán này trên Internetbanking.