1.1.3 .Phân loại khách hàng
2.1. Giới thiệu về công ty
2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ QUẢNG
QUẢNG CÁO TÂN LÊ VINH
Hình 2.3: Mơ hình cơ cấu tổ chức công ty TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO Tân Lê Vinh
Hệ thống tổ chức bao gồm như sau:
1. Ban giám đốc: Gồm một giám đốc và hai phó giám đốc 2. Các phịng ban, chức năng:
Phịng hành chính – nhân sự gồm:
- Nhân viên tài chính hành chính
- Nhân viên văn thư
-Nhân viên tạp vụ
-Nhân viên tài xế
Phịng tài chính – kế tốn gồm:
-Nhân viên kế tốn
-Nhân viên thủ quỹ Phịng kinh doanh gồm:
-Nhân viên kinh doanh
-Nhân viên chăm sóc khách hàng Phịng sản xuất gồm:
-Nhân viên quản lí sản xuất
-Nhân viên vật tư
-Nhân viên kho
Phịng quản lí chất lượng:
-Nhân viên quản lí chất lượng Phịng kỹ thuật gồm:
-Nhân viên kỹ thuật Phòng chế bản – thiết kế:
-Nhân viên chế bản
-Nhân viên thiết kế
Phân xưởng in OFFSET gồm:
-Nhân viên quyết định sản xuất
-Nhân viên vận hành
Phân xưởng thành phẩm gồm:
-Nhân viên quyết định sản xuất
-Nhân viên vận hành
Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
Phịng hành chính – nhân sự:
Chức năng của phịng hành chính nhân sự chính là tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc tồn bộ các cơng tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền
thông và quan hệ cơng chúng. Phịng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm về các công việc đã thực hiện trong phạm vi nhiệm vụ và thẩm quyền được giao.
Phịng hành chính nhân sự là nơi bao qt tồn bộ tình hình hoạt động nhân sự của công ty như: Quản lý công tác nhân sự của doanh nghiệp, quản lý công tác hành chính, quản lý việc truyền thơng doanh nghiệp, quản lý các vấn đề pháp lý, quản lý hoạt động của nhân viên phịng hành chính nhân sự.
Phịng tài chính – kế tốn:
phịng tài chính kế tốn chính là quản lý các nghiệp vụ kế tốn-tài chính. Quản lý tồn bộ nguồn thu – chi tài chính theo đúng pháp luật hiện hành.
Tham gia tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các cơng tác tài chính kế tốn của doanh nghiệp. Cập nhật liên tục các thủ tục hành chính và văn bản pháp luật liên quan. Phản ánh sát sao sự biến động của tài sản và nguồn vốn đến cấp lãnh đạo.
Giúp giám đốc nắm được các chế độ kế tốn hiện hành và có hướng hoạt động đúng đắn. Ngồi tham gia cố vấn cho cấp quản lý, phịng tài chính kế tốn cịn có chức năng phối hợp hoạt động với các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Đóng góp ý kiến để cải hiện hiệu quả làm việc của các bộ phận.
Nhiệm vụ của phịng tài chính kế tốn:
a. Thực hiện hạch toán các nghiệp vụ doanh nghiệp phát sinh trong kỳ b. Lập dự tốn thu – chi hàng q, hàng năm
c. Tính tốn các rủi ro liên quan đến các hoạt động tài chính d. Đáp ứng các yêu cầu thanh tra, kiểm tra
Phịng kinh doanh
Phịng kinh doanh có chức năng tham mưu, đưa ra ý kiến lên ban Giám đốc công ty về công tác phân phối sản phẩm cho các thị trường về hàng hóa và dịch vụ đến các doanh nghiệp
Ngồi ra, phịng kinh doanh cịn có chức năng phụ trách chỉ đạo chính trong cơng tác nghiên cứu và phát triển các sản phẩm hàng hóa, phát triển thị trường tiêu dùng sản phẩm. Triển khai công tác xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng
tiềm năng, cũng như lên báo cáo theo quy định của công ty về các hoạt động của công ty, doanh nghiệp bao gồm cả những nhiệm vụ và quyền đã được giao.
Hỗ trợ cho tổng giám đốc về công tác tiêu thụ các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của cơng ty như huy động vốn trên thị trường, thanh toán quốc tế,…
Nhiệm vụ của phòng kinh doanh: Thực hiện kế hoạch kinh doanh về dịch vụ in ấn, tiếp cận thị trường về khách hàng, tính tốn báo cáo về giá thành để tạo hợp đông với khách hàng, đôn đốc tiến độ thực hiện việc kinh doanh, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ với khách hàng…
Phịng sản xuất
Thực hiện q trình sản xuất, bảo quản, vận chuyển, giao nhận hàng hóa phục vụ cho nhu cầu kinh doanh.
Chịu trách nhiệm thiết kế hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp.
Kiểm sốt mọi khía cạnh của hoạt động sản xuất. Bằng cách kiểm soát sản xuất, phịng sản xuất có thể sử dụng hiệu quả các nguồn lực, máy móc, lao động một cách hợp lý, giảm thiểu lãng phí.
Thực hiện hoạt động nghiên cứu nhằm cải thiện các sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách thay đổi hoặc đổi mới một phần hay toàn bộ sản phẩm.
Quản lý chi phí sản xuất, đảm bảo sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhất để tối đa hóa lợi nhuận.
Đảm bảo cơng ty ln có sẵn ngun liệu cần thiết cho sản xuất.
Đảm bảo máy móc, thiết bị dùng trong sản xuất ln được bảo trì, bảo dưỡng đúng cách. Quản lý và đánh giá chất lượng sản phẩm.
Nhiệm vụ của phòng sản xuất
- Xác định đầu vào cần thiết cho hoạt động sản xuất - Xây dựng lịch trình sản xuất
- Tìm ra biện pháp làm giảm chi phí sản xuất - Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Phòng quản lý chất lượng:
Phòng quản lý chất lượng có chức năng tham mưu, tư vấn cho Ban giám đốc công ty về các hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm, đảm bảo đáp ứng được các
tiêu chuẩn tiên tiến về quản lý chất lượng như: hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, quản lý môi trường ISO 14000…
Đồng thời có chức năng quản lý cơng tác tiêu chuẩn hóa các quy định và quy trình quản lý chất lượng; tổ chức thử nghiệm, kiểm định chất lượng sản phẩm và thúc đẩy tư duy cải tiến chất lượng sản phẩm trong tồn bộ cơng ty.
Nhiệm vụ chính của phịng quản lý chất lượng là đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của doanh nghiệp. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, phòng quản lý chất lượng cần phải lập kế hoạch cụ thể để kiểm soát chất lượng. Trực tiếp chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ, theo dõi, kiểm tra và đánh giá bộ phận chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm. Đồng thời hướng dẫn bộ phận sản xuất, giúp họ nâng cao năng lực chuyên mơn để có thể tự kiểm tra chất lượng sản phẩm, cũng như có thể xử lý khi có các sản phẩm không đạt chất lượng tại mỗi công đoạn sản xuất.
Chịu trách nhiệm xây dựng và kiểm soát hệ thống các tiêu chuẩn về chất lượng của từng loại sản phẩm; kiểm sốt các phương tiện, cơng cụ, thiết bị đo lường phục vụ cho quá trình kiểm tra và nghiệm thu chất lượng sản phẩm.
Thường xuyên theo dõi, kiểm tra để kịp thời phát hiện các sản phẩm không đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng. Đưa ra các chỉ dẫn và chỉ đạo bộ phận sản xuất xử lý các sản phẩm khơng đạt.
Phịng kỹ thuật – chế bản – thiết kế
Thực hiện các chủ trương của ban Giám Đốc trong lĩnh vực sản xuất – kinh doanh nhằm đem lại hiệu quả cho công ty
Chỉ đạo và quản lý về mặt kỹ thuật ở tất cả các cơng đoạn theo quy trình sản xuất ( chế bản, in thành phẩm)
Tham mưu cho Giám Đốc trong công tác tổ chức và quản lý sản xuất, quản lý lao động, định mức kỹ thuật, đơn giá tiền lương của công nhân trực tiếp sản xuất tồn cơng ty, điều độ kế hoạch sản xuất trong công ty
Là bộ phận trực tiếp sản xuất của công ty, dưới sự lãnh đạo, điều hành trực tiếp của phó giám đốc phụ trách sản xuất, chịu sự chỉ đạo và quản lý về mặt kỹ thuật, tiến độ sản xuất của phòng kỹ thuật – chế bản – thiết kế.
Tổ chức sản xuất in, in theo lệnh sản xuất và điều độ từ kỹ thuật – chế bản- thiết kế.
2.1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty giai đoạn (2019- 2021)
(ĐVT: vnđ)
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
2020/2019 2021/2020 +/- % +/- % Doanh thu 4.360.010.414 4.543.650.974 4.915.111.518 183.640.560 +4,21 371.460.544 +8,2 Chi phí 4.139.518.894 4.615.161.163 5.566.227.366 475.642.269 +11,5 951.066.203 +20,6 Lợi Nhuận/ (Lỗ) 220.491.520 (71.510.189) (651.115.848) 148.981.331 (67,57) (579.605659) (810,5)
Bảng 2.1 : Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty giai đoạn
(2019-2021)
(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO
Tân Lê Vinh )
Trải qua ba năm đầy thách thức và nhiều khó khăn. Trong đó năm 2020 và 2021 là hai năm khó khăn nhất đối với Công ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO Tân Lê Vinh vì TP. Hồ Chí Minh là một trong những thành phố có dịch bệnh bùng phát mạnh nhất cả nước và ảnh hưởng rất nhiều gây ra nhiều thách thức và bất ổn về kinh tế đối với công ty và kinh tế cả nước. Mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng cơng ty vẫn cố gắng phát triển và đóng góp vào nền kinh tế nước nhà. Bên cạnh đó, cơng ty cũng thực hiện đầy đủ các chỉ thị về dịch bệnh của Nhà Nước về phòng chống dịch bệnh, an toàn trong sản xuất
a. Về doanh thu
Tổng doanh thu năm 2020 tăng 183.640.560 triệu đồng, tăng trưởng 4,21% so với năm 2019. Năm 2021 có thể nói là năm chịu ảnh hưởng lớn nhất do dịch bệnh đến từ các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, khiến cho cục bộ doanh nghiệp trong nước phải thay đổi cách vận hành để thích ứng cũng như tồn tại với môi trường kinh tế bấy giờ. Bên cạnh sự khó khăn vì dịch bệnh thì trong đó cũng xuất hiện nhiều thuận lợi với sự phát triển của công nghiệp 4.0 bùng nổ mạnh mẽ, các doanh nghiệp kinh doanh cũng chuyển qua hình thức kinh doanh online, “Take away”, và các hình thức ship tại nhà. Với hình thức kinh doanh như thế đã phát triển mạnh mẽ trong thời điểm dịch bệnh giúp cho Tân Lê Vinh nhận được rất nhiều đơn đặt hàng về tem, mác, bao bì. Vì khi kinh doanh ngồi chất lượng sản phẩm thì hình thức đóng gói cũng cần phải bắt mắt khi nhu cầu của khách hàng về hình thức sản phẩm ngày càng cao. Nhờ các thuận lợi trong thời điểm dịch bệnh Tân Lê Vinh “ Vượt sóng lớn chuyển mình vươn xa” giữa mn vàn đối thủ, khơng ít lần gặp phải khó khăn nhưng vẫn vững bước ổn định tài chính nói chung và tổng doanh thu nói riêng của doanh nghiệp. Năm 2021 ghi nhận tổng doanh thu của doanh nghiệp là 4.915.111.518 tỷ đồng có nghĩa rằng tổng doanh thu năm vừa qua đã có nhiều biến chuyển dần ổn định trên thị trường kinh tế.
b. Về chi phí
Bên cạnh việc doanh thu đang dần ổn định thì chi phí chính là vấn đề đáng lưu ý quyết định việc kinh doanh của cơng ty có ổn định hay khơng. Khi nhìn vào doanh thu thì có thể thấy cơng ty đang phát triển qua từng năm mạnh mẽ nhưng song song với doanh thu thì chi phí của Tân Lê Vinh lại tỉ lệ thuận với tiêu chí này. Có rất nhiều khoản chi phí như: Chi phí quản lý quản lý doanh nghiệp, chi phí nhân cơng, chi phí sản xuất… Nhưng chi phí nguyên liệu, vật liệu tăng cao chính là nguyên nhân dẫn đến kết quả chi phí mỗi năm ngày càng cao. Nhân tố nguyên liệu, vật liệu ở đây gồm rất nhiều nguyên vật liệu những trong đó kẽm, su, giấy là chiếm chi phí cao nhất. Để có được sản phẩm chất lượng in tốt nhất, nên công ty luôn phải đầu tư công cụ tốt nhất để khách hàng luôn cảm thấy ưng ý và hài lịng nhất, vì sự hài lịng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu của cơng ty. Ngồi ra, do ảnh hưởng
của dịch bệnh nên việc nhiều cơng ty phải đóng cửa và việc vận chuyển sẽ khó khăn hơn bình thường nên sẽ phát sinh thêm nhiều khoản làm cho chi phí nguyên vật liệu tăng cao. Năm 2020, tổng chi phí của doanh nghiệp là 4.615.161.163 đồng tăng 475.642.269 đồng so với năm 2019 tức 11,5 %,. Năm 2021, chi phí hoạt động kinh doanh tăng 951.066.203 triệu đồng tức 20,6 % so với năm 2020. Với chi phí ngày càng tặng cao mặc dù đã cố gắng cắt giảm bớt những chi phí nhưng do dịch bệnh ảnh hưởng mạnh làm cho phí càng tăng cao nên cơng ty phải chấp nhận để hoạt động và giữ chân khách hàng. Nhưng nhìn vào doanh thu thì cũng cho thấy Tân Lê Vinh đã thành công trong việc giữ chân khách hàng và đồng hành cùng cơng ty trong giai đoạn khó khăn. Trong những năm tiếp theo Tân Lê Vinh cần nỗ lực tối ưu hóa chi phí của doanh nghiệp
c. Về lợi nhuận
Cuối cùng một tiêu chí khơng thể bỏ qua chính là lợi nhuận trước thuế. Năm 2019 là một trong ba năm không bị ảnh hưởng bởi Covid-19 công ty đang phát triển khá tốt và thuận lợi với lợi nhuận trước thuế là 220.491.520. Bước sang năm 2020 năm đầu tiên của dịch bệnh, chi phí bắt đầu tăng cơng ty bắt đầu thua lỗ với lợi nhuận trước thuế là âm 71.510.189 triệu đồng. Bước qua năm 2021 đánh dấu một năm đầy khó khăn và thách thức nhất trong các năm do ảnh hưởng nặng nề do dịch bệnh nhìn vào lợi nhuận trước thuế thì cơng ty âm (651.115.848) triệu đồng, bởi chi phí quá lớn dù doanh thu cũng tăng trong năm nay. Dựa vào những thuận lợi trong việc có thêm nhiều khách hàng tiềm năng thì trong năm tới Tân Lê Vinh sẽ trở lại và phát triển mạnh mẽ hơn
Từ những chỉ số tổng hợp chung về tình hình kinh doanh của Tân Lê Vinh từ năm 2019 – 2021 ta thấy rằng doanh nghiệp dã luôn nỗ lực và phát triển nhằm duy trì hiệu suất ổn định. Với kết quả đạt được ta thấy rằng trong tương lai doanh nghiệp sẽ có cơ hội đạt được những thành cơng nhất định nếu có thể phát huy tối đa ưu thế và hạn chế được những rủi ro hay thuyên giảm chi phí so với hiện tại.
2.1.6 Tình hình tài chính của của công ty giai đoạn (2019-2021)
Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2019 2020 2021 2020/2019 2021/2020 +/- % Số tiền % tăng, giảm Tổng tài sản 5.572.41.629 6.102.769.530 6.538.494.839 530.297.901 +8,7 435.725.309 +6,67 Tổng nguồn vốn 5.572.471.629 6.102.769.530 6.538.494.839 530.297.901 +8,7 435.725.309 +6,67 Doanh thu 4.360.010.414 4.543.650.974 4.915.111.518 183.640.560 +4,2 1 371.460.544 +8,2 Chi phí 4.139.518.894 4.615.161.163 5.566.227.366 475.642.269 +11, 5 951.066.203 +20,6 Lợi nhuận 220.491.520 71.510.189 651.115.848 148.981.331 67,5 7 579.605659 (810,5)
Bảng 2.2: Tình hình tài chính của của cơng ty giai đoạn (2019-2021)
(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO
Tân Lê Vinh )
Theo như báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO Tân Lê Vinh nêu trên, trong những năm 2019 – 2021 đã có những thay đổi và phát triển như sau:
Về tổng tài sản: Báo cáo cho thấy tình hình khả quan và tích cực khi tổng tài
sản tăng đều theo từng năm. Để đạt được điều này công ty đã không ngừng chú trọng về cung cấp dịch vụ liên quan đến in ấn, cung cấp về nhãn hiệu, bao bì, quảng cáo… nhằm nâng cao hình ảnh sản phẩm cho các doanh nghiệp.
2019 2020 2021 5000 5200 5400 5600 5800 6000 6200 6400 6600 6800 Tài sản Tài sản
Bảng 2.3 Biểu đồ thể hiện tổng Tài sản của Công ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO Tân Lê Vinh 2019 – 2021
(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty TNHH THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ - QUẢNG CÁO
Tân Lê Vinh )
Về tổng nguồn vốn: Tổng nguồn vốn bao gồm nợ phải trả và vốn chủ sở hữu.