5. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
a.Thông tin thứ cấp:
Các số liệu được thu thập qua việc thống kê, nghiên cứu các loại văn bản quy định của nhà nước, chính phủ, cơ quan tài chính, ngân hàng nhà nước; Các công trình nghiên cứu đã được công bố về nợ xấu và quản lý nợ xấu; các tài liệu, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, bảng cân đối kế toán của các chi nhánh cấp huyện Agribank tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015-2018; các luật, văn bản, định hướng, quan điểm, mục tiêu phát triển của NH; các giáo trình, tài liệu, thông tin website có liên quan đến quản lý nợ xấu tại NH.
b. Thông tin sơ cấp:
Các số liệu thu thập bằng phương pháp điều tra qua bảng hỏi; phỏng vấn sâu các chuyên gia (các nhà khoa học lĩnh vực tài chính NH; Ban lãnh đạo NH). Cuộc khảo sát sẽ sử dụng bảng hỏi cấu trúc/bán cấu trúc để thu thập thông tin. Mẫu khảo sát định lượng được xác định theo phương pháp chọn mẫu đa cấp, kết hợp chọn điển hình với chọn ngẫu nhiên nhiều cấp.
* Đối tượng điều tra: là cán bộ làm công tác quản lý tại các chi nhánh
* Quy mô mẫu:
Theo công thức tính Quy mô mẫu:
Theo Slovin (1984 - trích dẫn bởi Võ Thị Thanh Lộc, 2010) cỡ mẫu được xác định theo công thức sau:
N n =
(1+N.e2)
Trong đó: N: Số quan sát tổng thế; e: sai số cho phép (thường là 95%) Hiện nay Chi nhánh đang có hơn 140 cán bộ, người lao động được phân công nhận nhiệm vụ tham gia quản lý nợ xấu. Vì vậy nghiên cứu sẽ thực hiện phỏng vấn đối với 103 cán bộ, người lao động của các Chi nhánh.
Bên cạnh đó, hiện nay các chi nhánh cấp huyện của Agribank tỉnh Thái Nguyên trong năm 2018, hiện nay có khoảng gần hơn 400 đối tượng nợ xấu tại các chi nhánh cấp huyện. Vì vậy để thực hiện nghiên cứu, tác giả sẽ thực hiện phỏng vấn 200 đối tượng nợ xấu đang được các chi nhánh cấp huyện của Agribank quản lý.
Vậy theo công thức trên cỡ mẫu dành cho nghiên cứu như sau:
Loại mẫu Quy mô
Cán bộ, nhân viên, người lao động 103
Đối tượng nợ xấu 200
Tổng 303
* Thời gian, địa điểm khảo sát
- Thời gian: tiến hành khảo sát tháng 3,4/2019
- Địa điểm: các chi nhánh cấp huyện Agribank tỉnh Thái Nguyên
* Nội dung bảng hỏi
Phần 1: Các thông tin cá nhân của cán bộ tham gia quản lý nợ xấu (họ và tên, tuổi, vị trí công tác, kinh nghiệm,…)
cấp huyện Agribank tỉnh Thái Nguyên. Trong phiếu hỏi áp dụng câu hỏi đóng, câu hỏi mở và câu hỏi mức độ theo thang đo Likert từ 1-5 bao gồm: 1- Kém; 2 – Yếu; 3 – Trung bình; 4 – Khá; 5 – Tốt.
Sử dụng công thức tính điểm trung bình:
: Điểm trung bình Xi: Điểm ở mức độ i
Ki: Số người tham gia đánh giá ở mức độ Xi
n: Số người tham gia đánh giá
Bảng 2.1: Thang đo Likert