5. Bố cục của luận văn
4.1. Định hướng, mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng
hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên
4.1.1.Định hướng
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên hướng hoạt động của mình theo một chuẩn mực để có thể đạt được những mục tiêu đặt ra một cách nhanh chóng nhất. Theo đó, Vietinbank Thái Nguyên luôn định hướng trở thành chi nhánh năng động nhất với các chuẩn mực công nghiệp về cung cấp các sản phẩm dịch vụ tín dụng. Theo đó, Vietinbank Thái Nguyên cụ thể thành các định hướng trong tương lai:
- Tiếp tục kế thừa, phát huy những giá trị VH truyền thống đã tạo nên thành công của công ty trong thời gian qua. Trong giai đoạn mới này, các giá trị VH này cần được duy trì, củng cố và phát huy.
- Đồng thời, cần bổ sung thêm các nội dung hoạt động mới nhằm điều chỉnh theo xu hướng phát huy những đặc thù riêng của chi nhánh:
+ Có khả năng tự hoàn thiện để thích nghi với môi trường biến động nhanh. + Phối hợp hài hòa các đặc thù riêng của chi nhá với VH chính thống của Vietinbank để phát triển theo định hướng chung.
+ Khuyến khích, động viên cán bộ, công nhân viên hướng đến những hành vi mới.
+Tăng cường mức độ hướng ngoại.
- Thấu hiểu và truyền đạt các giá trị cốt lõi đến toàn bộ cán bộ, công nhân viên của chi nhánh: Thông qua việc xây dựng và phát triển VH, Vietinbank Thái Nguyên định hướng và điều chỉnh tư duy, suy nghĩ và phát
triển VH, công ty định hướng và điều chỉnh tư duy, suy nghĩ và hành động của toàn bộ cán bộ, công nhân viên.
- Xây dựng VHDN của Vietinbank trở thành một tài sản thật sự trong quá trình hội nhập kinh tế mang nhiều yếu tố cạnh tranh: VHDN chính là một trong những yếu tố cơ bản để xây dựng, phát triển, quảng bá và bảo vệ thương hiệu.
- Xây dựng một môi trường VH mạnh và lành mạnh, xây dựng VH hướng vào con người: Con người ở đây không chỉ là khách hàng, đối tác mà còn là cán bộ, công nhân viên của chi nhánh, những người đã và đang tham gia vào hoạt động kinh doanh. Việc xây dựng VHDN hướng vào con người trước hết phải xuất phát từ nội bộ của chi nhánh.
- Xây dựng VHDN trên cơ sở đề cao các giá trị đạo đức: Định ra các giá trị đạo đức đang theo đuổi. Trong đó đề cao và giáo dục cán bộ, công nhân viên về các giá trị đạo đức như: Tín, trung, minh,…
- Xây dựng một nền VHDN trên cơ sở mang tính sáng tạo và tính thích nghi cao, hướng vào khách hàng và cạnh tranh.
4.1.2.Mục tiêu
Xây dựng VHDN là một quá trình liên tục, lâu dài, bền bỉ và không dễ dàng, nó đòi hỏi không chỉ nhận thức mà còn cả lòng quyết tâm và nguồn lực. Để xây dựng VHDN thành công tại chi nhánh cần tuân theo một số quan điểm có tính mục tiêu như sau:
- Xây dựng VHDN của Vietinbank Thái Nguyên phù hợp với văn hoá của Ngân hàng Công thương Việt Nam, với văn hoá, phong tục tập quán, tín ngưỡng của dân tộc và pháp luật Việt Nam.
- Toàn thể đội ngũ cán bộ, nhân viên lao động xác định mục tiêu là luôn luôn có ý thức xây dựng, hình thành, duy trì, phát triển VHDN trong chi nhánh.
- Khuyến khích, hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi tổ chức, đơn vị và cá nhân trong Chi nhánh xây dựng VHDN