Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin
Để thu thập thập tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài, tôi sử dụng số liệu sơ cấp và số liệu thứ cấp.
2.2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Việc xác định các tiêu thức dùng để nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực và các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển NNL dựa trên cơ sở tham khảo các tài liệu, bài báo, trang web, các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến đề tài, báo cáo nguồn nhân lực tại 04 Chi cục thuế thuộc Cục Thuế Tỉnh Vĩnh Phúc.
2.2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Số liệu sơ cấp được thu thập từ phiếu điều tra thực tế tại các Chi cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc.
Tác giả đã lựa chọn 04 Chi cục Thuế thuộc Cục Thuế Tỉnh Vĩnh Phúc, đại diện cho các chi cục thuế của tỉnh Vĩnh Phúc bao gồm các chi cục: Chi cục Thuế TP Vĩnh Yên, Chi cục Thuế Huyện Vĩnh Tường, Chi cục Thuế huyện Lập Thạch và Chi cục Thuế huyện Sông Lô. Tác giả lựa chọn số mẫu là 100 cán bộ, nhân viên các chi cục thuế để điều tra, phỏng vấn về hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại các Chi cục thuế.
- Chọn địa điểm nghiên cứu: Lý do chọn Chi cục Thuế TP Vĩnh Yên, Chi cục Thuế Huyện Vĩnh Tường, Chi cục Thuế Sông Lô và Chi cục Thuế Huyện Lập Thạch để nghiên cứu do đây là các Chi cục có thể đại diện cho các Chi cục khác trong Cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc.
- Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu: Đề tài được thực hiện điều tra chọn mẫu tổng thể ngẫu nhiên các chi cục.
- Đối tượng nghiên cứu: 100 cán bộ, công chức, viên chức tại 04 Chi cục Thuế được lựa chọn, thuộc Cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc. Chi cục thuế TP Vĩnh Yên 74 CB,CC lựa chọn 40 người; Chi cục thuế huyện Vĩnh Tường 49 CB,CC lựa chọn 49 người; Chi cục thuế huyện Lập Thạch 32 CB,CC lựa chọn 20 người; Chi cục thuế huyện Sông Lô 25 CB,CC lựa chọn 10 người.
- Tiêu chí chọn mẫu là Cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại các Chi cục Thuế từ 01 năm trở lên.
- Thời gian điều tra: Điều tra được tiến hành vào năm 2015.
- Xây dựng phiếu điều tra: Phiếu điều tra được xây dựng trên cơ sở của phiếu điều tra của PGS.TS Nguyễn Thị Gấm bao gồm nội dung sau: thông tin cá nhân, lương và phúc lợi, cơ hội đào tạo và thăng tiến, chính sách tuyển dụng, điều kiện làm việc.
- Thang đo của bảng câu hỏi: Thang đo được tính như sau: 1- Rất không đồng ý (Rất kém), 2- Không đồng ý (Kém), 3- Không ý kiến (Bình thường), 4- Đồng ý (Tốt), 5- Rất đồng ý (Rất tốt).
- Quy trình thiết kế bảng câu hỏi:
Bước 1: Bảng câu hỏi ban đầu được tham khảo ý kiến của cán bộ lãnh đạo chủ chốt tại đơn vị và tham khảo một số đối tượng khảo sát am hiểu về vấn đề nghiên cứu để điều chỉnh lại cho phù hợp và dễ hiểu.
Bước 2: Bảng câu hỏi được hoàn chỉnh và khảo sát thử trước khi gửi đi khảo sát chính thức.