5. Kết cấu của đề tài
4.1.4. Mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP công
Bám sát sự chỉ đạo của Ngân hàng Nhà Nước, Ngân hàng Công thương Việt Nam. Để thực hiện tốt trong hoạt động thanh toán đặc biệt là thanh toán không dùng tiền mặt một trong những định hướng của Vietinbank chi nhánh Đền Hùng là tái cấu trúc mạng lưới kênh phân phối, tái cấu trúc công nghệ thông tin, hiện đại hóa Ngân hàng và tái cấu trúc nguồn nhân lực, quyết tâm phấn đấu phát huy kết quả đã đạt được, khắc phục những khó khăn hạn chế.
Thanh toán không dùng tiền mặt là tương lai của thanh toán Ngân hàng là kênh thanh toán giá rẻ nên Vietinbank chi nhánh Đền Hùng chủ trương thúc đẩy mạnh Thanh toán không dùng tiền mặt. Ngân hàng TMCP công thương Đền Hùng đã đưa ra cơ chế động lực để thúc đẩy nhân viên thu hút khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán này
Ngoài việc thúc đẩy các phương tiện truyền thống đã sử dụng như ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thanh toán bằng thư tín dụng… Ngân hàng TMCP công thương Đền Hùng cũng định hướng phát triển mạnh vào mảng thanh toán hiện đại như thanh toán bằng thẻ, thanh toán bằng dịch vụ Ngân hàng điện tử..
Các phòng giao dịch của Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Đền Hùng tại mọi địa bàn trong tỉnh cũng phải tích cực tiếp thị, thu hút khách hàng mở và sử dụng tài khoản của mình thay cho thói quen sử dụng tiền mặt.
4.1.4. Mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng thương Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng
* Mục tiêu chung
Để phát triển dịch vụ thanh toán nói chung và TTKDTM nói riêng, chi nhánh Vietinbank chi nhánh Đền Hùng đã đưa ra các mục tiêu:
Nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ thanh toán, giữ vững thị phần, tăng trưởng hiệu quả hoạt động thanh toán
Nâng cao năng lực hoạt động thanh toán đặc biệt là TTKDTM theo đúng chủ trương của chính phủ và của Ngân hàng công thương Việt Nam, xây dựng danh mục khách hàng thanh toán quốc tế quan trọng, đề xuất chính sách khách hàng linh hoạt, phù hợp với từng phân nhóm khách hàng
Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ và thẻ, chuẩn hóa, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ theo phân khúc khách hàng, thúc đẩy kênh phi tín dụng
Tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu thị phẩn trên tất cả các mảng hoạt động kinh doanh thẻ.
Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng điện tử, tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện dịch vụ Ipay, đặc biệt là Mobile Ipay dành cho khách hàng cá nhân, phát triển bổ sung thêm các dịch vụ, tiện ích dành cho khách hàng doanh nghiệp
* Mục tiêu cụ thể
Mục tiêu phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Việt Nam- Chi nhánh Đền Hùng đến năm 2020 như sau:
Thanh toán bằng séc đạt 20%
Thanh toán bằng ủy nhiệm chi đạt 100% Thanh toán bằng ủy nhiệm thu đạt 20% Thanh toán bằng thẻ Ngân hàng đạt 90% Thanh toán bằng thư tín dụng đạt 70%
Thanh toán bằng các DV ngân hàng điện tử đạt 90%