5. Kết cấu của đề tài
4.2.1. Tăng cường phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng
TMCP Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng
4.2.1. Tăng cường phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng TMCP Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng
Không thể phủ nhận những lợi ích to lớn của phát triển thanh toán không dùng tiền mặt (KDTM) đối với toàn bộ nền kinh tế cũng như với hệ thống ngân hàng và với từng người dân. Khi thanh toán KDTM được khuyến khích và đưa vào như một phương thức thanh toán chính yếu trong xã hội đem lại nhiều lợi ích để thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững, nó sẽ tạo sự minh bạch trong các khoản chi tiêu và giao dịch, giúp dòng chảy tiền tệ được lưu thông rõ ràng và trơn tru hơn. Đây là những nỗ lực không thể phủ nhận của hệ thống ngân hàng Việt Nam trong phát triển thanh toán KDTM thời gian qua, song dường như tốc độ phát triển của thanh toán KDTM vẫn chưa được như mong muốn. Để tăng thanh toán KDTM thì phải giảm thanh toán bằng tiền mặt bởi thực chất, đây là đầu của một chiếc bập
Về bồi dưỡng nhân lực: chi nhánh phải luôn luôn phổ biến kiến thức cho cán bộ công nhân viên hiểu sâu sắc về sự cần thiết và ý nghĩa nội dung các hình thức TTKDTM, đào tạo, bồi dưỡng, bố trí nhân viên phù hợp với trình độ và năng lực chuyên môn, cử cán bộ chi nhánh đi tham gia các lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ TTKDTM, phổ biến, hướng dẫn kịp thời những văn bản pháp lý mới ban hành về nghiệp vụ TTKDTM cho cán bộ công nhân viên chi nhánh, có các chính sách kịp thời đối với những cán bộ đã nỗ lực làm tốt công việc được giao
Phát triển tài khoản tiền gửi cá nhân, doanh nghiệp: tăng cường tiếp thị mở các tài khoản gửi và thanh toán qua tài khoản tiền gửi tại chi nhánh sẽ được Ngân hàng cung cấp đầy đủ các loại chứng từ miễn phí và không phải nộp bất cứ khoản phí nào.
Hiện đại hóa công nghệ thanh toán: Chi nhánh nên đầu tư mua sắm trang thiết bị, máy móc, kỹ thuật hiện đại phục vụ cho công tác thanh toán, nên mở thêm nhiều cây thẻ ATM và nhiều Pos ra nhiều địa bàn hơn nữa
Mở rộng các loại dịch vụ Ngân hàng:Để hoạt động dịch vụ sớm trở thành công cụ cạnh tranh trong việc thu hút khách hàng, tăng doanh thu cho chi nhánh thì ngaòi các dịch vụ đã có, chi nhánh có thể mở thêm các dịch vụ như dịch vụ tư vấn tài chính, tư vấn đầu tư, bảo quản tài sản cho khách hàng…Nếu các dịch vụ này phát triển này phát triển thì sẽ thúc đẩy quá trình TTKDTM
Đẩy mạnh hơn nữa việc phát triển TTKDTM trong khu vực công bằng cách tăng phát triển thẻ trong các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp Nhà nước đồng thời khuyến khích đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức của cơ quan, đơn vị này tham gia tích cực việc TTKDTM trong cuộc sống, triển khai mở rộng đến các đối tượng là sở, ban, ngành, các cấp chính quyền huyện, xã trên phạm vi của tỉnh
Đẩy mạnh việc phát triển TTKDTM trong khu vực doanh nghiệp, bao gồm doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp tư nhân... bằng cách lên kế hoạch nghiên cứu và định hướng chuyên sâu để từ đó có thể xác định nhu cầu và khả năng TTKDTM của các doanh nghiệp
Có kế hoạch cụ thể để đẩy mạnh việc phát triển TTKDTM trong khu vực cộng đồng dân cư, bằng cách tập trung triển khai phổ biến các giao dịch thanh toán
định kỳ qua tài khoản như thanh toán tiền điện, nước, dịch vụ công cộng khác... và đồng thời phát triển các phương tiện, dịch vụ TTKDTM tại các trung tâm thương mại, dịch vụ, khách sạn, nhà hàng.
Tại chi nhánh Đền Hùng luôn nghiên cứu và đưa ra các giải pháp hỗ trợ phát triển TTKDTM: Phát triển và củng cố các liên minh thẻ hiện có, xây dựng các chính sách ưu đãi về thuế, phí trong lĩnh vực thanh toán. Đặc biệt khuyến khích TTKDTM bằng chính sách thuế giá trị gia tăng, xây dựng cơ chế tính phí dịch vụ thanh toán hợp lý và các giải pháp về tài chính phục vụ phát triển TTKDTM. Ban quản lý ATM tại chi nhánh và các phòng giao dịch nhằm khắc phục các trường hợp: Máy ATM hết tiền, gặp trục trặc kỹ thuật, giải quyết khiếu nại, khiếu kiện nhanh chóng, kịp thời... để nâng cao uy tín và tiện ích của việc TTKDTM
Thanh toán không dùng tiền mặt với ưu thế nhanh chóng, chính xác, an toàn, hiệu quả, đã và đang trở thành một trong những vũ khí sắc bén mà các Ngân hàng có thể sử dụng để chiến thắng trong môi trường cạnh tranh. Vì vậy, mở rộng và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng, các dịch vụ Ngân hàng nói chung đã trở thành tất yếu khách quan để đáp ứng yêu cầu đổi mới của nền kinh tế, nhanh chóng hoà nhập với tiến trình phát triển chung của thế giới.
Căn cứ vào nghiên cứu về nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bản tỉnh Phú Thọ.
Căn cứ vào tình hình giao dịch thực tế thanh toán tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam- Chi Nhánh Đền Hùng giai đoạn năm 2012-2014, dự kiến thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Việt Nam- Chi nhánh Đền Hùng năm 2020 như sau:
Bảng 4.1. Dự kiến thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Việt Nam - Chi nhánh Đền Hùng năm 2020
Chỉ tiêu Số lƣợng (món)
Dự kiến tỷ lệ tăng (%)
Thanh toán bằng séc 100 20
Thanh toán bằng ủy nhiệm chi 56.790 100
Thanh toán bằng các DV ngân hàng điện tử 44.840 90