a. Nhân tố Tính công nhận (Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục 3)
Bảng 4.19: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Tính công nhận Biến quan sát Điểm trung bình Mứ độ
CN1: Những đóng góp của anh/ chị được các đồng
nghiệp và lãnh đạo công nhận 3.78 Khá
CN2 : Anh /chị hài lòng khi được lãnh đạo và đồng nghiệp 3.67 Khá
Động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận
Tân Bình
Tính công nhận
Tính tự chủ trong công việc )
Tính trách nhiệm trong công việc Tâm lý làm việc
Tính thực tiễn công việc )
Mối quan hệ đồng nghiệp(
Lãnh đạo trực tiếp (
khen thưởng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
CN3: Anh /chị hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình
trong công việc 3.68 Khá
CN4 : Những sáng kiến trong công việc của anh / chị được
các đồng nghiệp và lãnh đạo đánh giá cao 3.84 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.7425 Khá
Nhân tố Tính công nhận đứng vị trí thứ 3 trong bảng đánh giá với Mean = 3,7425 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này có tác động mạnh thứ 2 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình. Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,67 đến 3,84 và ở mức trung bình, trong đó biến quan sát CN1: Những đóng góp của anh/ chị được các đồng nghiệp và lãnh đạo công nhận CN4 : Những sáng kiến trong công việc của anh / chị được các đồng nghiệp và lãnh đạo đánh giá cao. Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tục phát huy ưu thế của mình .
b. Nhân tố Tính tự chủ trong công việc
Bảng 4.20: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Tính tự chủ trong công việc
Biến quan sát Điểm trung bình Mứ độ
TC1 : Anh/ chị có quyền hạn tương ứng với trách nhiệm 3.91 Khá
TC2: Anh/chị được chủ động trong công việc 3.96 Khá
TC3: Công việc phù hợp với tính cách và năng lực của anh/chị 3.90 Khá
TC4 : Công việc của anh/ chị góp một phần quan trong đối với tổ
chức/ cơ quan 3.89 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3,915 Khá
Nhân tố Tính tự chủ trong công việc đứng vị trí thứ 1 trong bảng đánh giá với Mean = 3,915 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác động mạnh thứ 6 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,89 đến 3,96 và ở mức khá, trong đó biến quan sát TC2: Anh/chị được chủ động trong công việc. Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tục phát huy ưu thế của mình.
c. Nhân tố Tính trách nhiệm trong công việc
Bảng 4.21: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Tính trách nhiệm trong công việc
Biến quan sát Điể trun bình Mứ độ
TNCV1: Anh / chị có thể kiểm soát tốt công việc của mình 3.42 Khá
TNCV2: Anh /chị có mục tiêu phấn đấu công việc trong tương lai. 3.44 Khá
TNCV3 : Anh /chị hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình trong
công việc. 3.47 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.4433 Khá
Nhân tố Tính trách nhiệm trong công việc đứng vị trí thứ 8 trong bảng đánh giá với Mean = 3,4433 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này tác động mạnh nhất đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,42 đến 3,47 và ở mức khá, trong đó biến quan sát TNCV3: Anh /chị hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình trong công việc cần được đánh giá cao, điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình hài lòng với công việc của mình.
d. Nhân tố Tâm lý làm việc
Bảng 4.22: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Tâm lý làm việc
Biến quan sát Điể trun bình Mứ độ
TL1 : Anh chị có cảm nhận tinh thần thoải mái , lạc quan
trong công việc 3.63 Khá
TL2 :Được trang bị đầy đủ phương tiện, máy móc và thiết bị
phục vụ cho công việc. 3.72 Khá
TL3 :Anh /chị tự hào khi làm việc phục vụ cho lợi ích xã hội 3.70 Khá TL4 :Khi đến tuổi nghỉ hưu anh / chị được nhận phúc lợi đầy
đủ 3.66 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.6775 Khá
Nhân tố Tâm lý làm việc đứng vị trí thứ 5 trong bảng đánh giá với Mean = 3,6775 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác động mạnh thứ 3 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,63 đến 3,72 và ở mức khá, trong đó biến quan sát TL2 :Được trang bị đầy đủ phương tiện, máy móc và thiết bị phục vụ cho công việc.Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình hoàn thành tốt nhiệm vụ củ mình từ đó tạo động lực phát triển cơ hội thăng tiến.
e. Nhân tố Tính thực tiễn của công việc
Bảng 4.23: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Tính thực tiễn của công việc
Biến quan sát Điể trun bình Mứ độ
TT1 : Anh/ chị hiểu rõ công việc của mình nhằm phục vụ cho mọi
người dân/ doanh nghiệp tốt hơn 3.46 Khá
điều cần thiết
TT3 : Mục đích công việc của anh chị nhằm tạo sự hài lòng của người dân/ doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ hành chính ở cơ quan, đơn vị anh/ chị
3.51 Khá
TT4 : Thái độ của anh/ chị tạo niềm tin nơi người dân/ doanh nghiệp 3.49 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.5025 Khá
Nhân tố Tính thực tiễn công việc đứng vị trí thứ 5 trong bảng đánh giá với Mean = 3,5025 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác động mạnh thứ 8 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ 3,46 đến 3,55 và ở mức khá, trong đó biến quan sát TT2 : Anh / chị hiểu rõ người dân/ doanh nghiệp cần phục vụ những điều cần thiết. Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tục phát huy ưu thế của mình.
g. Nhân tố Mối quan hệ đồng nghiệp
Bảng 4.24: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Mối quan hệ đồng nghiệp
Biến quan sát Điể trun bình Mứ độ
DN1 : Anh / chị tôn trọng và tin tưởng đồng nghiệp của mình 3.7 Khá
DN2 :Đồng nghiệp luôn tận tâm tận tụy với công việc 3.67 Khá
DN3 :Đồng nghiệp là những người đáng tin cậy 3.72 Khá
DN4 :Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình sẵn sàng phối hợp
cùng nhau làm tốt nhiệm vụ 3.68 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.6925 Khá
Nhân tố Mối quan hệ đồng nghiệp đứng vị trí thứ 6 trong bảng đánh giá với Mean = 3,6925 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác
động mạnh thứ 4 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ3,67 đến 3,72 và ở mức khá, trong đó biến quan sát DN3 :Đồng nghiệp là những người đáng tin cậy . Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tụccó tinh thần làm việc ngày càng tốt hơn.
g. Nhân tố Lãnh đạo trực tiếp
Bảng 4.25: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Lãnh đạo trực tiếp Điể trun bình Mứ độ
LD1 : Anh/chị có thể thảo luận với lãnh đạo trực tiếp của
mình về các vấn đề liên quan đến công việc. 3.6 Khá
LD2 :Anh/chị nhận được sự hướng dẫn, tư vấn của lãnh đạo
trực tiếp khi cần thiết. 3.9 Khá
LD3 Lãnh đạo trực tiếp luôn ghi nhận sự đóng góp của
anh/chị với cơ quan đơn vị. 3.69 Khá
LD4 :Anh/chị luôn có cảm giác được đối xử công bằng 3.84 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.7575 Khá
Nhân tố Lãnh đạo trực tiếp đứng vị trí thứ 2 trong bảng đánh giá với Mean = 3.7575 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác động mạnh thứ 5 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ3,60 đến 3,90 và ở mức khá, trong đó biến quan sát LD2 :Anh/chị nhận được sự hướng dẫn, tư vấn của lãnh đạo trực tiếp khi cần thiết. Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tục phát huy ưu thế của mình.
Bảng 4.26: Mứ độ cảm nhận của công chức về nhân tố Thu nhập Điể trun bình Mứ độ
TN2 : Tiền lương được trả đầy đủ và đúng thời hạn 3.86 Khá
TN3 : Chính sách lương thưởng của cơ quan đơn vị luôn
được công khai minh bạch. 3.59 Khá
TN4 : Anh/chị hài lòng với việc tham gia đóng bảo hiểm xã
hội hàng tháng. 3.57 Khá
TN5 :Các chính sách phúc lợi rõ ràng, hữu ích thể hiện sự
quan tâm của cơ quan đơn vị đến đội ngũ cán bộ công chức. 3.52 Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.6350 Khá
Nhân tố Thu nhập đứng vị trí thứ 6 trong bảng đánh giá với Mean = 3.6350 trong khi bảng phân tích hồi quy cho thấy nhân tố này cũng tác động mạnh thứ 7 đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.
Các biến quan sát của nhóm này có mức độ cảm nhận dao động từ3,52 đến 3,86 và ở mức khá, trong đó biến quan sát TN2 : Tiền lương được trả đầy đủ và đúng thời hạn. Điều này hết sức cần thiết vì nó sẽ giúp cho cho nhân viên Chi cục thuế Quận Tân Bình tiếp tục phát huy ưu thế của mình.
4.3.4.3. Kiểm tra sự khác nhau giữa công chức nam và nữ về mức độ ảnh hưởng đến động lực làm việc