5. Kết cấu của luận văn
3.5.3. Nhóm nhân tố liên quan đến ý thức của bản thân người lao động
3.5.3.1. Sự nhận thức chưa đầy đủ của cán bộ tại Chi nhánh về vị trí vai trò, chức năng nhiệm vụ của ngân hàng trong phát triển kinh tế xã hội của đất nước
Ngoài trình độ chuyên môn nghiệp vụ, thì vấn đề tư tưởng nhận thức của cán bộ Chi nhánh cũng là vấn đề hết sức quan trọng. Cái quyết định chất lượng đội ngũ cán bộ nhân sự Chi nhánh một phần là do phẩm chất chính trị, nhận thức tư tưởng của người cán bộ. Nếu họ không có nhận thức đúng đắn, đầy đủ, có lập trường tư tưởng vững vàng về vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của ngành ngân hàng trong sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nước thì họ không thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao phó.
Trong tình hình hiện nay, với những diễn biến chính trị ngày càng phức tạp, luôn đòi hỏi người cán bộ ngân hàng phải nắm vững quan điểm, nhận thức
đúng đắn về quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; về vị trí vai trò, chức năng nhiệm vụ của ngân hàng trong phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
Bảng 3.22. Bảng đánh giá mức độ ảnh hưởng ý thức của cán bộ ngân hàng đến chất lượng nhân sự tại Agribank chi nhánh
Huyện Đồng Hỷ Thái Nguyên
Đơn vị tính: %
Nhóm nhân tố liên quan đến ý thức của bản thân người cán bộ
Tổng
số 1 2 3 4 5 ĐTB
1.1. Nhận thức của cán bộ vê vị trí vai trò, chức năng nhiệm vụ của ngân hàng trong phát triển kinh tế xã hội của đất nước
100 0 0 33 63 4 3,71
1.2. Sự nỗ lực phấn đấu vươn lên của cán bộ về chuyên môn và rèn luyện phẩm chất đạo đức của người cán bộ ngân hàng
100 0 0 37 57 6 3,69
Tổng mẫu 36
(Nguồn: Kết quả phiếu khảo sát điêu tra của tác giả)
Qua điều tra, khảo sát cán bộ trực tiếp công tác tại Chi nhánh và khách hàng làm việc với Chi nhánh cho thấy, hạn chế trong sự nhận thức của cán bộ về vị trí vai trò, chức năng nhiệm vụ của ngân hàng trong phát triển kinh tế xã hội của đất nước cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến ý thức của bản thân người cán bộ. Trong khi có 33% đối tượng được hỏi đánh giá ở mức tốt, thì 63% đánh giá ở mức rất tốt.
3.5.3.2. Sự nỗ lực phấn đấu vươn lên của cán bộ tại Chi nhánh về chuyên môn và rèn luyện phẩm chất đạo đức của người cán bộ ngân hàng chưa cao
Theo kết quả tổng hợp từ phiếu khảo sát, điều tra; có 37% đánh giá mức độ ảnh hưởng của sự nỗ lực phấn đấu vươn lên của cán bộ về chuyên môn và rèn luyện phẩm chất đạo đức của người cán bộ ngân hàng đến chất lượng nhân sự Chi nhánh ở mức khá cao; 57% đánh giá ở mức cao và 6% đánh giá mức độ ảnh hưởng ở mức rất cao. Điều này cho thấy, ý thức của chính bản thân người cán bộ có sự ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng làm việc của chính người
cán bộ đó.
Điều này được thể hiện qua: Công tác giáo dục, bồi dưỡng về nhận thức, ý thức, trách nhiệm đối với cơ quan, đơn vị, ý thức tổ chức kỷ luật ở một số cán bộ còn hạn chế. Một bộ phận cán bộ thiếu ý thức tự giác rèn luyện, phấn đấu; thiếu tinh thân khắc phục khó khăn, nỗ lực phấn đấu vươn lên về chuyên môn, học tập và rèn luyện phẩm chất đạo đức để nâng cao trình độ mọi mặt, chưa đáp ứng yêu câu trong giai đoạn mới. Đó là do công tác quản lý nhân sự tại Chi nhánh còn chưa cao, việc đánh giá cán bộ vẫn được làm thường xuyên nhưng chưa thật nghiêm, đôi khi còn nể nang trong việc thưởng phạt nên chưa phát huy được tính tự giác cao của cán bộ, nhân viên.
3.6. Đánh giá chung về chất lượng nhân sự tại Agribank - Chi nhánh Huyện Đồng Hỷ Thái Nguyên