5. Kết cấu của đề tài
3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Bắc Kạn
Qua quá trình hình thành và phát triển, ta có thể khái quát một số đặc điểm trong hoạt động kinh doanh của BIDV Bắc Kạn như sau:
- Về quy mô: Tính đến 31/12/2016, tổng tài sản của BIDV Bắc Kạn đạt 3.120 tỷ đồng; tổng nguồn vốn huy động: 1.372 tỷ đồng; tổng dư nợ: 2.891 tỷ đồng, chiếm 8,81% thị phần tín dụng trên địa bàn. BIDV Bắc Kạn là một trong các chi nhánh ngân hàng có số lượng khách hàng lớn nhất so với các ngân hàng trên địa bàn thuộc các thành phần kinh tế khác nhau.
- Về mạng lưới: Sau khi thực hiện chia tách Chi nhánh theo Quyết định số 267/QĐ - TCCB ngày 20/12/1996 hiện nay hệ thống kênh phân phối của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Kạn bao gồm 01 Hội sở chi nhánh, 4 Phòng giao dịch, 7 Điểm giao dịch tự động ATM và 82 cán bộ nhân viên ngân hàng.
Địa điểm phân bố mạng lưới của Chi nhánh cụ thể như sau:
Thành phố Bắc Kạn: 01 Hội sở chính, 02 phòng giao dịch, 05 Điểm giao dịch ATM.
Huyện Chợ Đồn: 01 Phòng giao dịch, 01 Điểm giao dịch ATM. Huyện Chợ Mới: 01 Phòng giao dịch, 01 Điểm giao dịch ATM
- Các sản phẩm dịch vụ của BIDV Bắc Kạn
BIDV Bắc Kạn là ngân hàng thương mại kinh doanh đa năng theo mô hình ngân hàng hiện đại với mục tiêu phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả và hội nhập. Với mục tiêu đó, BIDV Bắc Kạn đang cung cấp ngày càng đa dạng các loại hình sản phẩm dịch vụ cho khách hàng như: tiền gửi, thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, chuyển tiền quốc tế, tín dụng doanh nghiệp, tín dụng cá nhân, bảo lãnh, kinh doanh tiền tệ, thẻ ghi nợ, thẻ quốc tế, dịch vụ thu chi hộ, và nhiều sản phẩm dịch vụ bán lẻ khác...
hoạt động kinh doanh. Những năm qua, chi nhánh đã luôn luôn quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên, phát triển cán bộ về mặt số lượng để đáp ứng yêu cầu tăng trưởng quy mô kinh doanh, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ. Nhìn chung xu thế cán bộ được trẻ hoá và có trình độ đào tạo ngày càng cao.
Tính đến 31/12/2016, BIDV Bắc Kạn có tổng số 82 cán bộ nhân viên, trong đó trình độ đào tạo từ đại học trở lên là 75 cán bộ (chiếm 92 % tổng số cán bộ nhân viên), trình độ cao đẳng và trung cấp là 7 cán bộ (chiếm 8%); Số cán bộ nhân viên có độ tuổi dưới 30 tuổi là 43 người (chiếm 53%), từ 31-35 tuổi là 20 người (chiếm 24%), trên 36 tuổi là 19 cán bộ (chiếm 23%).
Trình độ đào tạo cán bộ được nâng lên dựa trên cơ sở ngày càng tiêu chuẩn hoá trong công tác cán bộ thông qua tuyển dụng, đào tạo, điều đó làm tăng kết quả trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Về công nghệ: Hiểu và nắm rõ vai trò quan trọng của công nghệ trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, BIDV Bắc Kạn đã tăng cường đầu tư phát triển công nghệ, tập trung trang bị hệ thống máy móc thiết bị, vận hành các chương trình ứng dụng của ngành. Hiện nay, chi nhánh đã trang bị 82 máy tính cá nhân (bình quân 1 máy tính /1 cán bộ), 2 máy chủ, tổ chức nối mạng WAN toàn ngành, mạng thanh toán trong nước và quốc tế cũng như các chương trình ứng dụng cho quản trị nhân sự, quản lý cân đối nguồn vốn, hệ thống thông tin báo cáo với các cơ quan quản lý và cấp trên. Vấn đề tin học hoá trong quản lý và chuyên môn cũng đạt được những bước tiến đáng kể, đa số cán bộ nhân viên có trình độ ứng dụng công nghệ thông tin khá và có những chuyên viên mũi nhọn trong lĩnh vực này. Những tiến bộ về công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao chất lượng trong hoạt động ngân hàng, phục vụ và xử lý thông tin nhanh, đưa ra những quyết định kịp thời chính xác trong quản trị và kinh doanh.
Mặc dù hoạt động trên địa bàn còn có nhiều khó khăn nhưng trong những năm qua Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển tỉnh Bắc Kạn đã
sáng tạo đổi mới toàn diện trên mọi phương diện hoạt động nên hàng năm các chỉ tiêu chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đều đạt mức tăng trưởng khá ổn định, hoàn thành kế hoạch kinh doanh được Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam giao.
Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu chủ yếu 3 năm của chi nhánh:
Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu chủ yếu của hoạt động kinh doanh tại BIDV Bắc Kạn
(ĐVT: Tỷ đồng)
TT Tên chỉ tiêu Năm
2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh 2015/2014 So sánh 2016/2015 Tốc độ tăng trưởng BQ (%) (+/-) ∆ % (+/-) ∆ % 1 Tổng vốn huy động 1.055 1.120 1.372 65 6,16 252 22,5 14,04 2 Thu dịch vụ ròng 7 6 14 -1 -14,29 8 133,33 41,42
3 Lợi nhuận trước thuế 33 55 60 22 66,67 5 9,09 34,84
(Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2014, 2015, 2016 của BIDV Bắc Kạn)
Trong những năm qua, các chính sách vĩ mô của Nhà nước đã phát huy hiệu quả, kinh tế dần ổn định và phát triển, cơ cấu giữa các ngành tương đối phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Kạn. Hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam có uy tín, có kinh nghiệm trong công tác thẩm định cho vay các dự án nên các chủ đầu tư đặt vấn đề quan hệ tín dụng lớn đó là điều kiện thuận lợi để hệ thống cũng như chi nhánh mở rộng đầu tư. Trong khi đó Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam thường xuyên quan tâm tới phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ, có hệ thống cơ chế chính sách tín dụng, chính sách huy động vốn rõ ràng, cụ thể giúp Chi nhánh tổ chức thực hiện thống nhất.
Tuy nhiên, trong mấy năm gần đây giá bất động sản, giá vàng, ngoại tệ, xăng dầu và các loại vật liệu xây dựng biến động mạnh… gây khó khăn cho các doanh nghiệp và khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Lãi suất huy động liên tục thay đổi nhất là những tháng cuối năm ảnh hưởng đến tâm lý của người gửi tiền. Huy động vốn tăng chậm trong khi đó nhu cầu vay vốn đầu tư tăng nhanh. Việc xử lý, giải quyết nợ tồn đọng của các đơn vị có quyết định phá sản Toà án thực hiện quá chậm so với yêu cầu. Nhân dân chưa quen sử dụng các sản phẩm dịch vụ mới của Ngân hàng nên việc tuyên tuyền quảng cáo, vận động và hướng dẫn sử dụng còn tốn nhiều thời gian và chi phí.
Trước nhiều diễn biến trái chiều từ thị trường tài chính tiền tệ, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Kạn cũng chịu những ảnh hưởng không nhỏ, tuy nhiên nhờ những quyết sách đúng đắn trong chỉ đạo điều hành của Ban lãnh đạo chi nhánh đã luôn bám sát chỉ đạo của tỉnh, của ngành Ngân hàng để chỉ đạo và kịp thời điều chỉnh hoạt động kinh doanh theo đúng định hướng của ngành và của địa phương. Cho đến nay, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Kạn luôn giữ vững sự phát triển ổn định. Điều này được thể hiện qua các chỉ tiêu sau:
Hoạt động huy động vốn:
Trong tình hình cạnh tranh về lãi suất và thị trường có nhiều kênh thu hút vốn (cổ phiếu, trái phiếu,...) như hiện nay thì việc huy động vốn gặp không ít khó khăn, vì vậy Chi nhánh đã tiên phong trong việc can thiệp và hỗ trợ thị trường một cách toàn diện trên các mặt: tăng, giảm lãi suất phù hợp với chuyển biến của nền kinh tế; sử dụng linh hoạt các chính sách thu hút, chăm sóc khách hàng hợp lý, kết hợp với việc nghiên cứu, triển khai có kết quả nhiều sản phẩm huy động vốn mới nhằm đa dạng các hình thức huy động vốn để thích ứng với nhu cầu của khách hàng; tích cực tìm kiếm, phát triển khách hàng là các tổ chức kinh tế, các định chế tài chính ngoài địa bàn có lượng tiền gửi lớn, ổn định. Vì
vậy, Chi nhánh đã duy trì và đạt được tốc độ tăng trưởng huy động vốn tăng dần qua các năm:
Năm 2014 đạt 1.055 tỷ đồng, năm 2015 đạt 1.120 tỷ đồng, tăng thêm 65 tỷ đồng, tăng tương ứng là 6,16% so với năm 2014; năm 2016 đạt 1.372 tỷ đồng, tăng 252 tỷ đồng, tăng thêm 252 tỷ đồng và tăng tương ứng là 22,5%. Tốc độ tăng trưởng vốn bình quân cả giai đoạn 2014-2016 đạt 14,04%.
Hoạt động thu dịch vụ
Ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của ngân hàng hiện đại. Đối với BIDV Bắc Kạn, hoạt động dịch vụ đã đóng góp một phần quan trọng vào kết quả kinh doanh chung của toàn hệ thống, trong đó kết hợp cả các dịch vụ truyền thống và dịch vụ hiện đại. So với các năm trước hoạt động dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Kạn trong các năm 2014-2016 có bước phát triển. Thu dịch vụ năm 2014 đạt 7 tỷ đồng, năm 2015 đạt chỉ 6 tỷ đồng, giảm 1 tỷ đồng, giảm tương ứng là 14,29%; đến năm 2016 đạt 14 tỷ đồng, tăng thêm 8 tỷ đồng, tăng tương ứng là 133,33%, gấp 2,33 lần so với năm 2015. Tốc độ tăng trưởng thu dịch vụ ròng bình quân đạt 41,42%. Nguyên nhân thu dịch vụ ròng tăng là do nhiều sản phẩm của "Ngân hàng điện tử" ra đời và đang thu hút khách hàng giao dịch và sử dụng, trong đó những kết quả đạt được trong hoạt động dịch vụ thanh toán như: Chuyển tiền điện tử, thanh toán thẻ, thanh toán trực tuyến, các dịch vụ Mobilebanking, Internetbanking và dịch vụ mới triển khai là Bidv Smartbanking hay BUNO... là những thành tựu của công nghệ điện tử - tin học được ứng dụng trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung và của Chi nhánh Bắc Kạn nói riêng
Lợi nhuận trước thuế
Với định hướng chiến lược tăng trưởng cao, quản lý chi phí tốt và duy trì nợ quá hạn ở mức thấp đã giúp nâng cao lợi nhuận của Chi nhánh. Lợi nhuận trước thuế năm 2014 đạt 33 tỷ đồng, năm 2015 đạt 55 tỷ đồng, tăng 22 tỷ đồng,
tăng thêm 66,67%; năm 2016 đạt 60 tỷ đồng, tương ứng tăng 9,09%. Tốc độ tăng trưởng bình quân lợi nhuận trước thuế đạt 34,84%. Chi nhánh có có mức lợi nhuận trước thuế đứng đầu trong địa bàn.