8. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
4.1.3.1. Môi trường quản lý
lý)
Qua kết quả điều tra thực tế tại các chi nhánh và phòng giao dịch tại Ngân hàng TMCP XNK Việt Nam khu vực TP.HCM cho thấy tỷ lệ 28% chiếm số lượng cao nhất đồng ý rằng Ban lãnh đạo Ngân hàng hành động một cách thận trọng khi phân
tích và đánh giá rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng. Ta thấy được ở Ban lãnh đạo phần lớn luôn cân nhắc, suy xét khi đưa ra các đánh giá về tình hình hoạt động tín dụng và những lợi ích thu được khi kinh doanh.
Bên cạnh việc thận trọng trong công tác đánh giá rủi ro, thì việc chấp nhận rủi ro của Ban lãnh đạo đạt được 26.96% đồng ý và 24% rất đồng ý, bên cạnh 24% câu trả lời là chưa thật sự tốt . Qua đó nhận thấy được rằng ý thức chấp nhận rủi ro còn nhiều tồn đọng và hạn chế.
Tuy nhiên Ban lãnh đạo luôn cân nhắc giữa lợi ích đạt được và những rủi ro gặp phải trong kinh doanh thông qua số lượng đồng ý 27% và rất đồng ý 25%. Nhưng khi có một sản phẩm mới đưa ra thì Ban lãnh đạo còn chưa phổ biến, chia sẻ và phân tích cho nhân viên thấy được những rủi ro mà sản phẩm đó đem lại. Bên cạnh việc đồng ý 38% thì còn một số câu trả lời lại không đưa ra ý kiến chiếm 21% và không đồng ý 19%. Hạn chế trong công tác giới thiệu và phổ biến sản phẩm tín dụng cần được cải thiện hơn để môi trường kiểm soát phát triển hoàn thiện.
Về cơ cấu hệ thống KSNB trong hoạt động của ngân hàng (36% trả lời đồng ý) và những chuẩn mực đạo đức mà ngân hàng (32% trả lời đồng ý) đưa ra qua cuộc khảo sát thấy được tình hình nội bộ ngân hàng ở 2 khía cạnh này đang ổn định và từng bước hoàn thiện trong tương lai.