Dựa vào phần thang đo được thiết kế, tác giả tiến hành xây dựng bảng câu hỏi qua hai bước. Đầu tiên, bảng câu hỏi sơ bộ được xây dựng dựa trên mục tiêu nghiên cứu và thang đo đã được thiết kế. Sau quá trình khảo sát sơ bộ, những ý kiến đóng góp của người tham gia khảo sát được tiếp thu để hoàn thiện bảng câu hỏi.
Bảng câu hỏi chính thức sau khi được điều chỉnh sẽ được gửi đến đối tượng tham gia khảo sát trực tiếp hoặc qua email. Bảng câu hỏi bao gồm 4 phần, trong đó phần 1 là phần thông tin chung cho biết người tham gia khảo sát đang làm việc; phần 2 là phần thông tin thống kê cho biết các thông tin cơ bản về người tham gia khảo sát mà họ đang làm việc; phần 3 là phần khảo sát về các nhân tố ảnh hưởng đến Kiểm soát rủi ro hoạt động thu thuế (biến độc lập) và phần 4 là phần khảo sát
về Kiểm soát rủi ro hoạt động thu thuế (biến phụ thuộc). Để thuận tiện cho việc tổ chức thu thập và xử lý dữ liệu, các biến quan sát được mã hóa tương ứng với từng nhân tố ảnh hưởng. Cấu trúc bảng câu hỏi có thể được mô tả tóm tắt trong bảng 3.11:
Bảng 3.11: Cấu trúc bảng câu hỏi và thang đo
STT Chỉ tiêu Số biến quan sát Thang đo
Phần 1: Thông tin chung Phần 2: Thông tin thống kê
Phần 3: Các nhân tố ảnh hưởng đến Kiểm soát rủi ro hoạt động thu thuế
1 Môi trường quản lý 7 Likert
2 Thiết lập mục tiêu 5 Likert
3 Nhận dạng sự tiềm tàng 6 Likert
4 Đánh giá rủi ro 6 Likert
5 Phản ứng với rủi ro 5 Likert
6 Hoạt động kiểm soát 8 Likert
7 Thông tin và truyền thông 5 Likert
8 Giám sát 5 Likert
Đánh giá chung về Kiểm soát rủi ro hoạt động thu thuế
4 Likert
(Bảng câu hỏi chi tiết được trình bày trong Phụ lục I)