5. Kết cấu của đề tài
3.4.1. Những kết quả chủ yếu
Hiện nay, công tác đồng bộ hóa mã số sổ BHXH với mã số hộ gia đình đã góp phần quan trọng trong công tác quản lý chi BHXH cho toàn ngành BHXH nói chung. Nhờ đó, mà công tác quản lý đối tượng, quản lý chi trả các chế độ BHXH cho NLĐ được thuận tiện, nhanh chóng hơn, chính xác hơn, hạn chế được nhiều rủi ro. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng những phần mềm chuyên ngành BHXH thay thế cách quản lý thủ công trước đây đã góp phần không nhỏ trong việc quản lý hồ sơ đối tượng và phục vụ kịp thời cho nhóm đối tượng hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH khi có những biến động về số lượng, điều chỉnh tiền lương tối thiểu hay có các quy định mới về đối tượng cũng như chế độ chính sách của Chính phủ ban hành.
Công tác chi trả BHXH ngắn hạn (thai sản, ốm đau, dưỡng sức phục hồi sức khỏe) cho các đối tượng NLĐ thông qua chi trả vào tài khoản của các doanh nghiệp mà NLĐ đang làm việc đã góp phần giảm thiểu sai sót khi chi trả nhầm cho người thụ hưởng và giảm tải cho cơ quan BHXH thị xã. Hồ sơ người hưởng sẽ được lập và gửi bởi cán bộ phụ trách BHXH và khi chi trả vào tài khoản ATM của người hưởng cũng do cán bộ phụ trách BHXH tại đơn vị doanh nghiệp thực hiện. BHXH thị xã Phổ Yên đang thực hiện công tác chi trả lương hưu qua hệ thống ATM của người hưởng từ năm 2016, tuy nhiên đối tượng này rất ít chỉ chiếm khoảng 9 % trên tổng số đối tượng hưởng, việc chi trả qua hình thức này cần được nhân rộng hơn nữa để giảm bớt thời gian thực hiện và an toàn hơn cho đối tượng.
Ban lãnh đạo BHXH thị xã Phổ Yên rất chú trọng đến công tác quản lý chi BHXH và vai trò của cán bộ BHXH trong công tác quản lý chi nên thường xuyên quan tâm đến công tác nâng cao trình độ cho đội ngũ viên chức, cán bộ của đơn vị. Với số lượng cán bộ không đổi mà khối lượng công việc và yêu cầu của công việc ngày càng tăng, không có cách nào khác là phải nâng cao năng lực, kiến thức và khả năng xử lý công việc của cán bộ. Vì thế, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức luôn được BHXH thị xã quan tâm, chú trọng cả nội dung chương trình lẫn phương pháp đào tạo, bồi dưỡng; hướng trọng tâm vào các kiến thức cơ bản chuyên ngành BHXH, cập nhật những thay đổi trong hoạt động thu - chi BHXH, nâng cao trình độ lý
luận chính trị, quản lý hành chính Nhà nước, quản lý ngành trong cơ chế mới, pháp luật, tin học, ngoại ngữ và các kỹ năng hành chính nghiệp vụ khác. Đặc biệt, tại các buổi họp tổng kết, các buổi sinh hoạt theo chuyên đề, Ban lãnh đạo thường xuyên quán triệt tinh thần làm việc, thái độ, tác phong và tinh thần phục vụ nhân dân của toàn thể cán bộ, công chức trong đơn vị. Luôn luôn nêu cao tinh thần dân chủ, đổi mới, đơn giản hóa các thủ tục hành chính vừa đảm bảo tính chuyên nghiệp trong hoạt động vừa tạo điều kiện thuận lợi và sự hài lòng của người được phục vụ. Chính vì vậy, đến nay đội ngũ cán bộ, viên chức của đơn vị đều là những người có trình độ chuyên môn - nghiệp vụ tốt, giỏi chuyên môn, vững tay nghề, am hiểu sâu sắc về các chính sách và chế độ chi trả cho người hưởng, đồng thời luôn tràn đầy nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm trong công việc. Qua kết quả khảo sát đánh giá về chất lượng cán bộ, viên chức của cơ quan BHXH thị xã được đánh giá tốt.
Cơ quan BHXH thị xã Phổ Yên thực hiện đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong công tác chi trả BHXH đã góp phần đẩy mạnh việc tuân thủ nghiêm túc các quy định về hồ sơ và quy trình giải quyết các chế độ BHXH để thực hiện giải quyết đúng - đủ - kịp thời các chế độ BHXH đối với NLĐ đồng thời xây dựng hoàn thiện quy chế làm việc có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng chức năng của cơ quan BHXH, quy định rõ việc tiếp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết các chế độ BHXH (chế độ ngắn hạn không quá 7 ngày, chế độ dài hạn không quá 15 ngày). Quy chế “một cửa” đã phát huy được hiệu quả trong công tác quản lý chế độ BHXH, tạo được niềm tin và sự đồng thuận trong lòng người tham gia BHXH khi làm việc tại cơ quan BHXH.