5. Kết cấu của luận văn
4.3.4. Đối với người nộp thuế
- Các tổ chức, cá nhân, kể cả những tổ chức và cá nhân nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam đều phải có trách nhiệm tuân thủ và thực hiện một cách
nghiêm túc nghĩa vụ nộp đầy đủ, đúng hạn các khoản thuế, phí, lệ phí và các khoản phải nộp khác vào ngân sách nhà nước đã được pháp luật ấn định .
- Tích cực tìm hiểu, nghiên cứu các thông báo, văn bản hướng dẫn của Nhà nước về quản lý thu thuế, về các chế tài xử phạt liên quan đến lĩnh vực thuế.
- Thực hiện kê khai trung thực, thực hiện một cách nghiêm chỉnh mọi nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước của mình.
- Lên án mọi hành vi gian lận thuế, trốn thuế và tuyên truyền, phổ biến cho mọi người cùng biết.
KẾT LUẬN
Trong quá trình nghiên cứu về quy trình phối hợp thu giữa Kho bạc nhà nước Thái Nguyên, Hải quan Thái Nguyên và các Ngân hàng thương mại trên địa bàn, đề tài đã đánh giá được những vấn đề sau:
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về thu ngân sách nhà nước và công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu giữa các đơn vị trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
- Đánh giá được thực trạng công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu giữa Kho bạc nhà nước Thái Nguyên, Hải quan Thái Nguyên và các Ngân hàng trong tỉnh và thấy được những nhược điểm còn tồn tại, từ đó hoàn thiện công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu thông qua các giải pháp.
Sau quá trình nghiên cứu thực trạng công tác phối hợp thu, đề tài đã giải quyết những vấn đề sau:
Một là phân tích được thực trạng quá trình phối hợp thu trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Hai là đã tìm hiểu được những nhân tố ảnh hưởng đến việc phối hợp thu giữa các đơn vị.
Ba là đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu giữa Kho bạc nhà nước, Hải quan Thái Nguyên và các Ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh.
Cơ chế phối hợp thu đang thể hiện được rất nhiều ưu điểm của mình trong việc thu thuế xuất nhập khẩu như tăng cường hiệu quả và sự chính xác trong công tác thu thuế xuất nhập khẩu từ đó tăng thu cho ngân sách nhà nước, giải quyết được nhu cầu nộp thuế ngày một gia tăng của các chủ thể trong nền kinh tế, giảm áp lực công việc cho nhân viên Kho bạc nhà nước. Tuy nhiên bên cạnh những mặt tích cực là những hạn chế vẫn tồn tại như hệ thống máy móc và phần mềm còn lạc hậu, tốc độ truyền dữ liệu chưa đáp ứng được nhu cầu, đội ngũ nhân viên vẫn còn nhiều lúng túng với quy trình mới,… Vì vậy các cơ quan đơn vị và các cấp lãnh đạo tỉnh Thái Nguyên cần quan tâm và đầu tư hơn nữa vào công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu để tiếp tục nâng cao và hoàn thiện hệ thống này.
Công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu là một chương trình còn khá mới với các đơn vị trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên và mới bắt đầu được đưa vào hoạt động vài năm trở lại đây, vì vậy, đề tài nghiên cứu này vẫn còn nhiều thiếu sót. Mong các thầy cô xem xét và góp ý để đề tài được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Mai Thị Vân Anh (2015), Giải pháp chống thất thu thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Tài chính, Hà Nội
2. Nguyễn Hồng Hà (2017), Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính về thu, chi ngân sách nhà nước, Tạp chí Quản lý ngân quỹ quốc gia, số 180, trang 4
3. Phạm Vĩnh Hải (2015), Quản lý thu thuế xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia, Hà Nội
4. Đoàn Thị Hương (2015), Biện pháp tăng cường thu ngân sách địa phương trên địa bàn huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Hàng Hải Việt Nam, Hải Phòng
5. Kho bạc Nhà nước (2014), Báo cáo hoạt động Kho bạc nhà nước Thái Nguyên năm 2014, Thái Nguyên
6. Kho bạc Nhà nước (2015), Báo cáo hoạt động Kho bạc nhà nước Thái Nguyên năm 2015, Thái Nguyên
7. Kho bạc Nhà nước (2016), Báo cáo hoạt động Kho bạc nhà nước Thái Nguyên năm 2016, Thái Nguyên
8. Kho bạc Nhà nước (2008), Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2020, Nxb Tài chính, Hà Nội
9. Kho bạc Nhà nước (2009), Công văn hướng dẫn Chế độ kế toán nhà nước áp dụng cho TABMIS
10. Kho bạc Nhà nước Thái Nguyên (2010), Kỷ yếu Kho bạc Nhà nước Thái Nguyên 20 năm xây dựng và trưởng thành
11. Kho bạc Nhà nước (2010), Quyết định số 163/QĐ-KBNN ngày 17/3/2010 về nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các phòng thuộc KBNN tỉnh
12. Kho bạc Nhà nước (2010), Quyết định số 163/QĐ-KBNN ngày 17/3/2010 về Chức năng và nhiệm vụ của Kho bạc Nhà nước cấp huyện
14. Lê Thị Loan (2014), Phối hợp thu thuế nội địa giữa cơ quan Thuế - Kho bạc - Ngân hàng thương mại ở Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia, Hà Nội
15. Nguyễn Thị Tuyết Mây (2016), Hoàn thiện công tác quản lý thu ngân sách qua Kho bạc nhà nước Phù Ninh, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia, Hà Nội
16. Trần Bình Minh (2013), Khái niệm và đặc điểm của thuế. http://voer.edu.vn/m/khai-niem-va-dac-diem-cua-thue/5064b657
17. Nguyễn Tấn Thịnh (2010), Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội.
18. Nguyễn Thị Lệ Thúy, Hoàn thiện quản lý thu thuế của nhà nước nhằm tăng cường sự tuân thủ thuế của doanh nghiệp (Nghiên cứu tình huống của Hà Nội),
Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
19. Tạp chí tài chính (2014). Nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành ngân sách nhà nước,http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/tin-tuc/nang-cao-hieu-qua-quan- ly-dieu-hanh-ngan-sach-nha-nuoc-55992.html
20. Thời báo tài chính (2017). Thái Nguyên “cán đích” sớm nhiệm vụ thu ngân sách, http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/thue-voi-cuoc-song/2017-10-11/thai- nguyen-can-dich-som-nhiem-vu-thu-ngan-sach-48936.aspx
21. Thời báo tài chính (2017). Cục Thuế Thái Nguyên: 10 tháng thu ngân sách tăng 22% dự toán, http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/thue-voi-cuoc-song/2017- 11-07/cuc-thue-thai-nguyen-10-thang-thu-ngan-sach-tang-22-du-toan-
50044.aspx
Một số Văn bản pháp luật được tham khảo trong đề tài:
22. Công văn số 16339/BTC-TCT về việc hướng dẫn thu nộp ngân sách nhà nước theo Thông tư số 119/2014/TT-BTC và Thông tư sổ 126/2014/TT-BTC, Bộ Tài chính ban hành ngày 10/11/2014
23. Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu số 107/2016/QH13, Quốc hội ban hành ngày 06 tháng 4 năm 2016.
24. Nghị định số 25/CP quy định nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy Kho bạc nhà nước trực thuộc Bộ tài chính, Chính phủ ban hànhngày 05/04/1995
25. Nghị định số 25/CP quy định nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy Kho bạc nhà nước trực thuộc Bộ tài chính, Chính phủ ban hànhngày 05/4/1995
26. Quyết định số 138/2007/QĐ - TTg về việc phê duyệt Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2020, Thủ tường Chính phủ ban hành ngày 21/08/2007 27. Quyết định số 108/2009/QĐ - TTg quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Kho bạc nhà nước trực thuộc Bộ Tài chính, Thủ tường Chính phủ ban hành ngày 26/08/2009
28. Quyết định số 879/QĐ-TCT, quyết định về việc ban hành quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế và kế toán thuế, Tổng cục trưởng Tổng cục thuế ban hành ngày 15/05/2015
29. Quyết định số 5688/QĐ-KBNN, quyết định về việc ban hành quy trình nghiệp vụ thanh toán song phương điện tử giữa Kho bạc nhà nước và Ngân hàng thương mại ban hành ngày 30/12/2016
30. Thông tư số 328/2016/TT-BTC hướng dẫn việc hướng dẫn thu và quản lý các khoản thu ngân sách nhà nước qua Kho bạc nhà nước ngày của Bộ tài chính ban hành ngày 26/12/2016.
31. Thông tư số 85/2011/TT-BTC hướng dẫn quy trình phối hợp thu ngân sách nhà nước giữa Kho bạc nhà nước- Tổng cục Thuế- Tổng cục Hải quan và các Ngân hàng thương mại, Bộ Tài chính ban hành ngày 17/6/2011
32. Thông tư số 126/2014/TT-BTC quy định một số thủ tục về kê khai, thu nộp thuế, tiền chậm nộp, tiền phạt và các khoản thu khác đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, Bộ Tài chính ban hành ngày 28/08/2014
33. Thông tư số 300/2016/TT-BTC Quy định sửa đổi, bổ sung hệ thống mục lục ngân sách nhà nước ngày 15/11/2016.
PHỤ LỤC
PHIẾU LẤY Ý KIẾN CÁC ĐỐI TƯỢNG NỘP THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THÁI NGUYÊN
Mục đích của phiếu thu thập thông tin này là thu thập ý kiến về công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu tại các đơn vị trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên. Tôi xin cam kết thông tin của Quý Anh (Chị) chỉ được sử dụng với mục đích nghiên cứu, không nhằm mục đích thương mại. Tất cả những thông tin này sẽ được giữ bí mật. Bảng câu hỏi bao gồm 05 trang.
Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của Quý Anh (Chị).
PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên ...
2. Giới tính: Nam Nữ 3. Tuổi: Dưới 25 tuổi 26- 40 tuổi
41- 55 tuổi Trên 56
4. Đơn vị công tác: ... 5. Chức vụ công tác:
Quản lý Nhân viên/ Cán bộ
Công nhân Cán bộ hưu
Khác ... 6. Trình độ học vấn:
Đại học và trên đại học Cao đẳng/ công nhân kỹ thuật
Lao động phổ thông
Khác ... 7. Thâm niên công tác:
Dưới 5 năm 5 - dưới 10 năm
10- dưới 15 năm Trên 15 năm
8. Số năm kinh nghiệm trong công tác nộp thuế xuất nhập khẩu
Dưới 1 năm 1 - 3 năm
9. Loại hình doanh nghiệp Anh (Chị) đang công tác
Cơ quan nhà nước Doanh nghiệp nhà nước
Doanh nghiệp tư nhân Cá nhân
Khác ...
10. Anh (Chị) có thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật liên quan đến các quy định và luật trong hoạt động nộp thuế xuất nhập khẩu không
Thường xuyên Thỉnh thoảng
Hiếm khi Không bao giờ
Khác ... 11. Anh (Chị) thường nộp thuế tại đơn vị nào (nêu cụ thể tên đơn vị)
... ... ...
PHẦN 2: HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ
Xin vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của Anh (Chị) đối với mỗi phát biểu dưới đây. Có năm mức độ đánh giá, mỗi mức độ tương đương với một số điểm, cụ thể như sau: Số điểm 1 2 3 4 5 Mức độ đánh giá Rất không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC PHỐI HỢP THU THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THÁI NGUYÊN
STT Nội dung 1 2 3 4 5
Yếu tố cơ sở vật chất
1 Đơn vị thu thuế trang bị thiết bị và cơ sở vật chất hiện đại 2 Đơn vị thu thuế có cơ sở vật chất trông hấp dẫn, sắp xếp khoa
học, hợp lý
3 Đơn vị thu thuế có đầy đủ các tài liệu liên quan đến dịch vụ 4 Hệ thống máy móc có chất lượng tốt, đường truyền internet
nhanh, kết nối tốt
5 Đơn vị thu thuế cần cải tiến nhiều về chất lượng cơ sở vật chất và trang thiết bị
Cán bộ nhân viên thu thuế
1 Nhân viên thu thuế có năng lực tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình
2 Nhân viên phục vụ khách hàng rất nhanh chóng
3 Kiến thức của nhân viên thu thuế đủ để giải quyết thắc mắc của khách hàng
4 Đơn vị thu thuế cần nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên 5 Tôi hài lòng với sự chăm sóc của đội ngũ nhân viên thu thuế 6 Tôi hài lòng với dịch vụ của đơn vị
Độ tin cậy của việc thực hiện thu và phối hợp thu thuế
1 Đơn vị thu thuế thực hiện đúng dịch vụ như đã cam kết 2 Giao dịch thành công ngay từ lần thực hiện đầu tiên 3 Các giao dịch được thực hiện chính xác
4 Quy trình giải quyết vướng mắc được thực hiện thuận lợi, nhanh chóng
5 Anh (Chị) cảm thấy an toàn khi thực hiện nộp thuế qua hình thức phối hợp thu
STT Nội dung 1 2 3 4 5 Chất lượng công tác thu và phối hợp thu thuế
1 Thời gian giao dịch nhanh chóng
2 Thời gian giao dịch phù hợp với lịch làm việc của khách hàng 3 Các thủ tục giao dịch tại đơn vị còn rườm rà, phức tạp
4 Những ngày cuối tháng dễ xảy ra tắc nghẽn khi thực hiện giao dịch
5 Vào ngày đáo hạn, số lượng nhân viên tại đơn vị thu thuế không đáp ứng được lượng nhu cầu của khách
6 Khi xảy ra lỗi, các đơn vị thu nên sử dụng hệ thống khác để giải quyết (vd: fax, email,...)
7 Công tác phối hợp thu thuế xuất nhập khẩu giữa các đơn vị đang ở mức tốt
8 Các đơn vị cần cải tiến nhiều về chất lượng dịch vụ
Đề xuất
1 Nên mở rộng thêm các hình thức thu thuế như Internet Banking, thu qua thẻ ATM, thu không chờ chấp thuận,... 2 Nên có thêm các tài liệu về quy trình giao dịch và bản cập
nhật các văn bản pháp luật liên quan tại nơi giao dịch
3
Kho bạc, Hải quan có cần xây dựng cơ chế, kế hoạch kiểm tra định kỳ với các ngân hàng được ủy nhiệm thu để đảm bảo an toàn trong việc thu ngân sách nhà nước
4 Nên tăng cường số lượng ngân hàng phối hợp thu
5 Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ nộp thuế qua các đơn vị phối hợp thu
6 Cần tuyên truyền rộng rãi hơn tới các đơn vị về hình thức phối hợp thu
7 Tôi sẽ giới thiệu các doanh nghiệp, cơ quan khác hình thức phối hợp thu này