4.1.1. Hoạch định CNSX
Hàng năm, Công ty đều xây dựng kế hoạch kinh doanh theo các chỉ tiêu chủ yếu như doanh thu, lợi nhuận nộp Ngân sách, lao động bình quân, lợi nhuận hàng năm,… Kế hoạch đó được phân chi tiết cho các bộ phận trong Công ty.
Về lý thuyết việc hoạch định lực lượng CNSX do phòng Tổ chức-lao động dựa trên cơ sở dự báo cung cầu nhân lực sẽ tham mưu đề xuất. Nhưng thực tế mọi dự báo nhân lực đang dựa trên những đánh giá công tác sản xuất kinh doanh hàng năm cũng như dự báo kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các năm kế tiếp do Phòng Kế hoạch-Kinh doanh đưa ra. Các phân xưởng trong công ty dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh và xác định nhu cầu nhân lực của đơn vị rồi gửi yêu cầu đến Phòng Kế hoạch – kinh doanh. Phòng Tổ chức-lao động tư vấn hỗ trợ phân xưởng và Phòng kế hoạch – kinh doanh trên cơ sở mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty, số lượng CNSX của các phân xưởng đề nghị…lập kế hoạch số lao động cần tuyển dụng thêm phù hợp và đáp ứng yêu cầu công việc. Phòng Tổ chức-lao động xây dựng kế hoạch CNSX cụ thể về số lượng lao động và vị trí tuyển dụng. Việc xây dựng kế hoạch này dựa trên sự phân tích về công việc của toàn bộ công ty và xem xét sự cân đối nhân lực giữa các đơn vị của Công ty. Định kỳ hàng tuần, các bộ phận báo cáo tóm tắt về quá trình thực hiện kế hoạch và những vướng mắc gặp phải.
Sau đây là mô hình quy trình hoạch định lực lượng công nhân sản xuất tại Công ty TNHH MTV 76 hiện nay đang áp dụng:
BỘ PHẬN THỰC
HIỆN NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Ban Giám đốc, phòng KH-KD Phòng KH-KD Phân xưởng Phòng TC-LĐ Phòng TC-LĐ, Phòng KH, KD Phòng TC-LĐ Ban Giám đốc Các phòng ban, phân xưởng liên quan căn cứ quyết định thực hiện
Các phòng ban, phân xưởng liên quan
Trên thực tế, công tác dự báo/phân tích công việc bao gồm việc đánh giá nguồn CNSX chưa dựa trên mặt cơ cấu và chất lượng của đội ngũ CNSX mà mới chỉ dựa và số lượng lao động; chưa có đánh giá đội ngũ lao động về trình độ, khả năng hoàn thành nhiệm vụ, khả năng đáp ứng sự thay đổi trong tương lai. Việc rà soát số lượng lao động chưa dựa trên cơ sở định mức khoa học. Vì vậy, Công ty tồn tại hiện tượng có nơi thừa lao động, có nơi thiếu lao động.
Công việc phân tích chất lượng của đội ngũ CNSX, khả năng hoàn thành nhiệm vụ cơ bản của họ chưa được thực hiện, tất cả chỉ mới dựa trên nhận định mang tính định tính, không có các tiêu chuẩn lượng hóa.
Khối lượng công việc từ hàng Kinh tế chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm của DN, tuy nhiên kế hoạch sản xuất thường bất ổn. Do đó, các bộ phận sản xuất và bộ phận nhân sự còn gặp nhiều khó khăn, dẫn tới bị động trong hoạch định lực lượng CNSX trong ngắn hạn. Ngoài ra, Công ty còn thực hiện các đơn hàng Quốc phòng, những đơn hàng này phụ thuộc kế hoạch của Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng. Những đơn hàng Quốc phòng qua các năm có biến động lớn cả về loại hàng lẫn khối lượng. Đây cũng là một bài toán cho công tác hoạch định lực lượng CNSX giữa khu vực sản xuất Kinh tế và khu vực sản xuất hàng Quốc phòng.
Như vậy, việc xác định nguồn nhân sự cần bổ sung cho từng bộ phận sản xuất, từng phân xưởng hay trên toàn Công ty chỉ mang tính tức thời, không có tầm nhìn dài hạn. Từ đó dẫn tới công tác phân tích thực trạng CNSX và phân tích điều phối lao động bị sai lệch, phục vụ kém hiệu quả cho việc đề ra chính sách, kế hoạch, chương trình.
Kế hoạch nhu cầu CNSX mới chỉ chủ yếu dựa trên các tính toán dự đoán lao động nghỉ hưu, lao động nghỉ việc và định hướng sản xuất các mặt hàng trong Công ty. Sau đây là bảng nhu cầu tuyển dụng trên báo cáo của Công ty TNHH MTV 76 qua các năm 2014, 2015, 2016:
Bảng 4.1. Nhu cầu tuyển dụng CNSX qua từ năm 2014-2016 của Công ty TNHH MTV 76
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Thợ may CN Thợ kỹ thuật Thợ may CN Thợ kỹ thuật Thợ may CN Thợ kỹ thuật
CNSX cuối năm liền trước 870 359 1.152 421 1.322 423
Số lượng CNSX giảm (dự tính)
+ Nghỉ hưu 15 5 15 5 20 5
+ Thôi việc 200 30 180 25 230 25
Nhu cầu CNSX 1.080 349 1.319 429 1.497 418
Nhu cầu tuyển dụng 425 25 362 38 425 25
Nguồn: Phòng Tổ chức – Lao động Tóm lại, trên thực tế, công tác hoạch định lực lượng công nhân sản xuất cho tới nay vẫn chưa được chú trọng. Với cách thức cũ, công tác lập kế hoạch chưa có tính thực tế cao, không mang ý nghĩa hỗ trợ cho quá trình sản xuất. 4.1.2. Tuyển dụng CNSX
Hàng năm, Công ty TNHH MTV 76 tiến hành tuyển dụng lao động mới để đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất của công ty đồng thời bù đắp một số lượng biến động lao động do đến tuổi hưu hay xin nghỉ việc. Số lượng Công ty tuyển vào phần nhiều là lao động phổ thông chưa qua đào tạo hoặc đã được đào tạo tại các trường trung cấp nghề, cao đẳng nghề.
BỘ PHẬN THỰC HIỆN NỘI DUNG CÔNG VIỆC Phòng TC-LĐ Giám đốc Phòng TC-LĐ Phòng TC-LĐ, Giám đốc Phòng TC-LĐ, Phân xưởng, Phòng Kiểm nghiệm, Phòng Cơ điện, Phòng Hành chính - Hậu cần Ban Quân y Phòng TC-LĐ Giám đốc
Các phòng ban, phân xưởng liên quan căn cứ quyết định thực hiện
Các phòng ban, phân xưởng liên quan
Phòng Tổ chức- Lao động sự giữ vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Đây là nơi tập trung nhu cầu tuyển dụng nhân sự của các bộ phận khác. Sau khi có yêu cầu tuyển dụng từ các phân xưởng trong Công ty, Phòng TCLĐ có trách nhiệm xem xét, tập hợp và đệ trình lên Giám đốc nhu cầu nhân sự và phương án tuyển dụng. Sau khi Giám đốc đã ký duyệt và quyết định chương trình tuyển dụng, phòng TCLĐ sẽ tiến hành thực hiện các thủ tục trong quá trình tuyển dụng:
Thông báo tuyển mộ với đầy đủ các điều kiện tuyển dụng:
Hồ sơ dự tuyển thông thường bao gồm: Đơn xin việc làm của người lao động; Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương; Giấy khám sức khỏe của phòng y tế cấp huyện trở lên; Bản sao Giấy khai sinh; Bản sao Chứng minh thư; Bản sao các văn bằng chứng chỉ kèm theo.
Phòng TCLĐ đưa ra số lượng cũng như yêu cầu trình độ tùy thuộc vào từng công việc cụ thể có nhu cầu tuyển dụng.
Nguồn tuyển dụng của Công ty bao gồm: Nội bộ công ty; lao động là con em CB-CNV; lực lượng lao động tốt nghiệp các trường nghề lân cận… Tùy vào công việc mà có những yêu cầu và đối tượng ưu tiên. Ví dụ: đối với công nhân kỹ thuật làm việc tại các phân xưởng dệt, phân xưởng kéo sợi, người lao động có bằng trung cấp kỹ thuật trở lên sẽ được ưu tiên hơn… Trong những đối tượng được ưu tiên này, nếu là người đang làm việc trong phân xưởng khác của Doanh nghiệp thì sẽ có lợi thế hơn với việc hòa nhập vào công việc.
Hình thức thông báo tuyển dụng CNSX của công ty chủ yếu là dán tại thông báo tại bảng tin và trước cổng Công ty. Năm 2016, Công ty đã thành lập trang web điện tử và thử nghiệm thông báo tuyển dụng cho cán bộ công nhân viên trong công ty để họ ứng tuyển hoặc giới thiệu cho người khác. Đồng thời, Công ty cũng đã áp dụng thông báo qua các website trung gian để tuyển dụng. Tuy nhiên, phương pháp mới này không thu hút được lực lượng lao động bằng phương pháp cũ. Nguyên nhân là lao động phổ thông xung quanh địa bàn Công ty không sử dụng các trang web để tìm kiếm công việc.
Quá trình tuyển chọn CNSX của công ty thông thường bao gồm: Nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ do TCLĐ đảm nhiệm; Sàng lọc ứng viên qua hồ sơ xin việc; Thi tuyển bằng cho kiểm tra tay nghề; Khám sức khỏe; Ra quyết định tuyển dụng.
Hàng năm dựa trên tình hình biến động nhân lực, Công ty TNHH MTV 76 sẽ có chương trình tuyển dụng lao động một hay nhiều lần. Tuy vậy số lượng tuyển, trình độ tuyển… đều dựa trên các yêu cầu của bộ phận đề nghị tuyển dụng
đưa ra. Việc tuyển dụng của Công ty thực hiện vào khoảng thời gian chính là tháng 3 (thời điểm diễn ra sự dịch chuyển nguồn lao động giữa các địa phương) và tháng 9 hàng năm (thời điểm nhiều lao động mới được đào tạo ra trường). Trong thực tế, đối với lao động may, tùy vào chương trình tuyển dụng và chương trình đào tạo lao động mới mà doanh nghiệp có thực hiện kiểm tra tay nghề hay không. Nếu khối lượng lao động tuyển vào lớn, phân loại tay nghề ngay để đưa vào sản xuất sẽ là giúp tiết kiệm chi phí. Cao điểm nhất là năm 2014, khi doanh nghiệp tuyển dụng gần 500 lao động liên tục từ tháng 2/2014 đến 12/2014 diễn ra 3 đợt tuyển lớn), Công ty TNHH MTV 76 đã tổ chức các đợt kiểm tra đầu vào rất kỹ lưỡng, 80% hồ sơ nộp vào được tuyển dụng.
Sau khi được tuyển dụng, số lao động này sẽ được hướng dẫn nội quy của Công ty, chế độ làm việc và bộ phận họ sẽ làm việc.
Trước khi được nhận chính thức vào công ty, người lao động sẽ phải trải qua thời gian đào tạo nghề hoặc thử việc, thường là 01 đến 03 tháng. Trong quá trình đào tạo nghề, các đơn vị tiếp nhận sẽ hướng dẫn cũng như kiểm tra, đánh giá sơ bộ mọi mặt xem xét người lao động có đáp ứng được yêu cầu công việc hay không, ý thức chấp hành kỷ luật như thế nào…Sau khi kết thúc thời gian đào tạo nghề, nếu đủ điều kiện và năng lực Công ty sẽ ký hợp đồng lao động với thời hạn 3 năm (36 tháng). Trong khoảng thời gian 3 năm này, mỗi năm CNSX sẽ được đánh giá để xét tuyển ký hợp đồng không xác định thời hạn.
Kết quả tuyển dụng CNSX của Công ty TNHH MTV 76 từ năm 2014 đến 2016:
Bảng 4.2. Kết quả tuyển dụng của Công ty (2013-2016)
CNSX tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng (người) Kết quả tuyển dụng (người) Tỷ lệ thực hiện kế hoạch tuyển dụng (%) 2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016 Thợ may CN 425 362 174 455 319 193 107,1 88,1 110,9 Thợ kỹ thuật 25 38 26 34 26 29 136,0 -68,4 111,5 TỔNG 450 400 200 489 345 222 108,7 -86,2 111,0 Nguồn: Phòng Tổ chức – Lao động Về số lượng tuyển dụng: Do thay đổi trong chính sách sản xuất và mở rộng mặt hàng, Công ty có nhu cầu tuyển dụng CNSX tương đối lớn, số lượng
qua các năm 2014, 2015, 2016 lần lượt là 450, 400, 200 lao động. Trong 3 năm, Công ty đã tuyển dụng được 1.056 lao động.Với tình hình địa bàn huyện Gia Lâm và các khu vực lân cận xuất hiện ngày càng nhiều công ty, các khu công nghiệp phát triển, thị trường lao động trở nên khó khăn hơn, việc tuyển dụng của Công ty tuy có những lúc chưa đạt yêu cầu nhưng vẫn đáng khích lệ.
Bảng 4.3. Trình độ đào tạo của lực lượng CNSX tuyển dụng tại Công ty TNHH MTV 76 (2014-2016)
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO
2014 2015 2016 Tăng giảm về tỷ trọng (%) Số
người % người Số % người Số % 2015/ 2014 2016/ 2015
Trình độ Đại học 9 1,84 7 2,03 1 0,45 0,19 -1,58 Cao đẳng 40 8,18 15 4,35 5 2,25 -3,83 -2,10 Trung cấp 137 28,02 60 17,39 47 21,17 -10,63 3,78 Sơ cấp 303 61,96 263 76,23 169 76,13 14,27 -0,11 TỔNG 489 345 222 Nguồn: Phòng Tổ chức – Lao động Về trình độ đào tạo của CNSX được tuyển dụng, qua bảng 4.3, có thể thấy công tác tuyển dụng của công ty hiện tương đối phù hợp điều kiện sản xuất thực tiễn. Do số lượng lao động tuyển dụng có 90% thợ may công nghiệp và 10% thợ kỹ thuật không đòi hỏi lao động cần có trình độ chuyên môn, nên việc tuyển dụng diễn ra nhằm vào đối tượng lao động phổ thông là chính. CNSX được tuyển dụng có trình độ sơ cấp chiếm tỷ trọng lần lượt là 61,96%, 76,23%, 76,13% qua các năm 2014, 2015, 2016. Những đối tượng có trình độ cao đẳng, đại học nhưng thuộc ngành nghề không liên quan sẽ được phỏng vấn và tư vấn tại chỗ, tránh tình trạng không phù hợp, tốn kém thời gian và công sức của cả người lao động và người sử dụng lao động.
Như vậy, công tác tuyển dụng của công ty TNHH MTV 76 đã được thực hiện thường xuyên, đã đáp ứng cơ bản nhu cầu về nhân sự lực lượng CNSX. Lực lượng lao động đều được ký hợp đồng đào tạo nghề/thử việc và được hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật. Phương pháp tuyển dụng linh hoạt, thực tế và tiết kiệm chi phí.
công việc cần tuyển dụng. Quá trình này thu thập thông tin nhằm xác định rõ trách nhiệm cụ thể của từng vị trí làm việc. Công ty cũng chưa thực sự quan tâm tới chính sách thu hút người lao động nhất là trong thời kỳ hiện nay, khi các công ty may mặc trên địa bàn tuyển dụng CNSX quanh năm với mức lương giới thiệu hấp dẫn.
4.1.3. Đào tạo và phát triển CNSX
Để thích ứng nhu cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng và sự canh tranh ngày càng gay gắt, Công ty đã củng cố các biện pháp quản lý, cải tiến, đầu tư mở rộng thêm để tạo ra sản phẩm tốt hơn, năng suất cao hơn. Đồng nghĩa với việc này công ty đã trang bị thêm nhiều máy may chất lượng tốt, nghiên cứu mua mới hoặc nâng cấp những máy móc thiết bị lớn như dàn máy kéo sợi, máy tráng ép nhựa… đòi hỏi người lao động thực hiện công việc phải có tay nghề, trình độ ngày càng cao. Vì vậy, công tác đào tạo cho CNSX công ty tại các đơn vị luôn đóng vai trò quan trọng.
Bảng tóm tắt quy trình thực hiện công tác đào tạo và phát triển CNSX:
BỘ PHẬN THỰC HIỆN NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Các phân xưởng Phòng TC-LĐ Giám đốc Phòng TC-LĐ, phòng Vật tư; phòng Kiểm nghiệm, phòng Kỹ thuật - công nghệ; phòng Cơ điện, các phân xưởng
Hội đồng đào tạo
Sơ đồ 4.3. Quy trình đào tạo và phát triển CNSX tại Công ty TNHH MTV 76
Công ty thường xuyên tiến hành mở các lớp đào tạo, bồi huấn công tác an toàn và định kỳ đầu năm đều kiểm tra an toàn cho người lao động cũ và mới khi
bắt đầu vào làm việc tại Công ty. Năm 2016, Công ty đã mời giảng viên từ BSI Việt Nam đến để bồi dưỡng kiến thức ISO 9001:2015. Cũng trong năm này, Công ty mở đợt phát động thực hiện 5S. Cuộc vận động đã thay đổi diện mạo đặc biệt là ở các phân xưởng sản xuất một cách đáng kể: Mặt bằng sản xuất thông thoáng, ý thức người lao động tốt hơn.
Hàng năm bên cạnh việc tham gia thi thợ giỏi trong Tổng cục CNQP, Công ty thực hiện chương trình đào tạo thi công nhân nâng bậc, rèn luyện kỹ năng nghề. Định kỳ quý II hàng năm, phòng Tổ chức – Lao động gửi thông báo tới các bộ phận sản xuất về hướng dẫn lập danh sách những công nhân đăng ký bồi dưỡng tay nghề, thi nâng bậc.
Dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhu cầu đào tạo của CNSX được tổng hợp, phòng TC-LĐ lập kế hoạch đào tạo bao gồm: Hình thức đào tạo, dự trù kinh phí, lựa chọn người đào tạo. Do đặc thù sản xuất nên công tác đào tạo thường tổ chức luôn tại cơ sở Công ty. Tùy vào chương trình mà có thể kết hợp