Công ty
4.2.2.1. Công tác tuyển dụng công nhân sản xuất
Để biết được mức độ đánh giá của người lao động về công tác tuyển dụng đội ngũ CNSX, ta quan sát bảng sau:
Qua bảng khảo sát bảng 4.7, với 92 phiếu thu được số lượng người được hỏi là biết Công ty tuyển dụng trong trường hợp nào thì có 68 người trả lời là qua người thân giới thiệu, 23 người trả lời là quan đọc thông báo dán trước cổng, bảng tin, chỉ có 1 người trả lời là biết qua website.
Bảng 4.9. Ý kiến trả lời của CNSX về nguồn thông tin mà họ được biết về việc tuyển dụng của Công ty TNHH MTV 76
Nguồn thông tin Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Được người thân giới thiệu 68 73,9
Đọc thông báo 23 25,0
Thông qua website 1 1,1
TỔNG 92 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017
Như vậy, số CNSX trong Công ty hiện nay biết đến thông báo tuyển dụng qua người thân, điều này là hoàn toàn là chính xác với thực tế của doanh nghiệp.
Do xuất thân là doanh nghiệp Quốc phòng nên việc tuyển dụng trước kia thường thông qua giới thiệu và có bảo lãnh. Ngày nay, số lượng tăng dần do nhu cầu sản xuất kinh doanh. Thêm vào đó là thị trường lao động có dấu hiệu khan hiếm, Công ty đã chủ động tìm kiếm thêm kênh mới để đưa thông báo tới những người có nhu cầu lao động.
4.2.2.2. Công tác đào tạo và phát triển CNSX
Để biết đánh giá công tác đào tạo của Công ty có đạt hiệu quả hay không, ta quan sát bảng sau:
Bảng 4.10. Ý kiến trả lời của CNSX về đào tạo của Công ty TNHH MTV 76
Nội dung Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Có hiệu quả 60 65,2
Chưa được hữu quả 32 34,8
TỔNG 92 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Khảo sát về đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo hiện hành của Công ty TNHH MTV 76, có 65,2% người nhận định là có hữu quả, số còn lại cho rằng chưa hữu quả.
Bảng 4.11. Ý kiến đóng góp của CNSX về đào tạo tại Công ty TNHH Một thành viên 76 Nội dung đóng góp Điểm trung bình Ý kiến trả lời (%) (1: Hoàn toàn không đồng ý;
5: Hoàn toàn đồng ý)
1 2 3 4 5
Nên thường xuyên kiểm tra
sau đào tạo 3,56 15,6 18,8 0,0 25,0 40,6
Chương trình cần gần gũi
hơn thực tế 3,31 12,5 21,9 9,4 34,4 21,9
Nên thường xuyên đào tạo
hơn 2,03 34,4 43,8 9,4 9,4 3,1
Để lượng hóa ý kiến đánh giá của những CNSX được phỏng vấn cho rằng công tác đào tạo và phát triển của Công ty chưa hiệu quả, tác giả sử dụng thang điểm Likert 5 điểm, với thứ tự điểm số 1 chỉ ra người được phỏng vấn hoàn toàn không đồng ý với ý kiến được đưa ra, còn điểm số 5 là hoàn toàn đồng ý.
Về vấn đề nên thường xuyên kiểm tra sau khi đào tạo, qua bảng trên cho thấy giá trị trung bình mean là 3,56 trong thang điểm Likert tối đa là 5. Điều này cho thấy, công tác kiểm tra sau các chương trình đào tạo của Công ty diễn ra còn chưa thực sự sát sao.
Đối với vấn đề sự gần gũi và thực tế của chương trình, qua bảng trên cho thấy giá trị trung bình mean là 3,31. Như vậy, chương trình đào tạo còn cần phải quan tâm tới đối tượng được đào tạo là CNSX, phải dễ hiểu và gần gũi với thực tiễn hơn. Những người đóng vai trò giảng dạy cần quan sát thực tế sản xuất của đơn vị để đưa ra những ví dụ phù hợp.
Về việc có nên thường xuyên mở lớp đào tạo hơn, qua bảng kết quả điều tra trên ta thấy gia trị trung bình mean 2,03 trong thang điểm Likert tối đa là 5. Như vậy, các chương trình đào tạo của Công ty đã được tổ chức tương đối thường xuyên, phục vụ nhu cầu người CNSX.
4.2.2.3. Công tác đánh giá CNSX
Khi được hỏi về nhận xét công tác đánh giá người lao động là CNSX của Công ty, kết quả thu được như sau:
Bảng 4.12. Ý kiến của CNSX về công tác đánh giá CNSX của Công ty TNHH MTV 76
Nội dung Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Chính xác, khách quan 87 94,6
Chưa chính xác, chưa khách quan 5 5,4
TỔNG 92 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Bảng khảo sát thu được kết quả khá khả quan trong khối CNSX. Tuy nhiên vẫn có 5,4% số người cho rằng công tác đánh giá chưa thực sự chính xác khách quan. Tác giả tìm hiểu thêm nguyên nhân của những nhận xét này.
Bảng 4.13. Ý kiến trả lời của CNSX về nguyên nhân công tác đánh giá CNSX chưa chính xác, khách quan
Nội dung trả lời Điểm trung bình
Ý kiến trả lời (%) (1: Hoàn toàn không đồng ý;
5: Hoàn toàn đồng ý) 1 2 3 4 5
Chưa chính xác trong báo bảng
chấm công 2,80 40,0 0,0 20,0 20,0 20,0
Còn nể nang trong đánh giá công tác 3,80 0,0 0,0 40,0 40,0 20,0 Tiêu chí đánh giá chưa hoàn toàn
công bằng 2,40 40,0 0,0 40,0 20,0 0,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Về tồn tại vấn đề chưa chính xác trong báo bảng chấm công, qua bảng trên cho thấy giá trị trung bình mean là 2,80 trong thang điểm Likert tối đa là 5. Điều này cho thấy, việc báo biểu chấm công hàng ngày vẫn cần sát sao hơn nữa. Hiện tượng báo thừa sản phẩm thực tế hoặc để dành sản phẩm để tính vào công thêm giờ tuy đều được nhà quản lý cảnh báo và xử lý vi phạm nghiêm túc, nhưng vẫn chưa thể kiểm soát 100%.
Đối với vấn đề nể nang trong đánh giá công tác, qua bảng trên cho thấy giá trị trung bình mean là 3,80 – cao nhất trong ba vấn đề được đặt ra. Như vậy, chính những nhà quản lý, các quản đốc cần cân nhắc lại việc đánh giá công tác CNSX đã được quan tâm đúng mức và thực hiện một cách khách quan hay chưa.
Về việc tiêu chí đánh giá chưa hoàn toàn công bằng, qua bảng kết quả điều tra trên ta thấy giá trị trung bình mean 2,40 trong thang điểm Likert tối đa là 5. Qua khảo sát nguyện vọng của những công nhân này, công ty nên xem xét lại quy định xếp loại B nếu nghỉ ốm trên 3 ngày/tháng. Kết quả này có thể ảnh hưởng đến thưởng quý, thưởng năm và kết quả thi đua cá nhân năm đó.
4.2.2.4. Công tác trả công và đãi ngộ
Qua bảng khảo sát về sự hài lòng về mức lương của Cỏng ty, 19 người (tương đương 20,65%) nhận xét rất hài lòng, 42 người (tương đương 45,65% số
người được khảo sát) nhận xét hài lòng, 21 người (tương đương 22,83%) chưa hài lòng, còn lại 10 người (10,87%) hoàn toàn không hài lòng.
Bảng 4.14. Ý kiến của CNSX về sự hài lòng với mức lương của Công ty
Mức độ hài lòng Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Rất hài lòng 19 20,65
Hài lòng 42 45,65
Chưa hài lòng 21 22,83
Hoàn toàn không hài lòng 10 10,87
TỔNG 92 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Như vậy, tiền lương vẫn chưa trở thành động lực để khuyến khích người lao động nâng cao năng suất lao động. Công ty cần có chính sách trả lương phù hợp hơn nữa để tiền lương thực sự là đòn bẩy tăng năng suất lao động và tăng cường sự gắn bó giữa người CNSX với công ty.
Bảng 4.15. Ý kiến của CNSX về sự hiểu biết đối với quy chế trả lương của Công ty TNHH MTV 76
Nội dung trả lời Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Biết và hiểu quy chế trả lương 82 89,1
Không nắm được quy chế lương 10 10,9
TỔNG 92 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Qua khảo sát, ta cũng được biết có 10/92 (tương đương 10,9%) người được khảo sát trả lời không nắm được quy chế trả lương, 82/92 (tương đương 89,1%) người được khảo sát trả lời biết và hiểu được quy chế trả lương. Tìm hiểu nguyên nhân một số CNSX chưa hiểu rõ quy chế trả lương cúa Công ty TNHH MTV 76:
Bảng 4.16. Ý kiến của CNSX về nguyên nhân chưa nắm được quy chế lương tại Công ty TNHH MTV 76
Nội dung trả lời Số ý kiến Tỷ lệ (%)
Do chưa được phổ biến rõ 3 30,0
Đã được phổ biến quy chế trả lương rõ, nhưng bản
thân chưa quan tâm 7 70,0
TỔNG 10 100,0
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Như vậy, 70% số công nhân được khảo sát mà chưa nắm được quy chế lương cho rằng nguyên nhân là do bản thân chưa quan tâm dù đã được Công ty phổ biến quy chế trả lương. Công ty đã thực hiện khá minh bạch và nghiêm túc trong công tác xếp lương cho người lao động.
Môi trường làm việc ở Công ty TNHH MTV 76 luôn luôn được các cấp lãnh đạo quan tâm và tạo điều kiện cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu của anh chi em công nhân.
Bảng 4.17. Ý kiến của CNSX về các chế độ phúc lợi của Công ty TNHH MTV 76 Các chế độ phúc lợi Điểm trung bình Ý kiến trả lời (%) (% trả lời) (1: Kém; 5: Rất tốt) 1 2 3 4 5 Ăn ca 3,68 2,2 0,0 35,9 51,1 10,9
Bồi dưỡng hiện vật 3,52 1,1 4,3 45,7 39,1 9,8
Nghỉ mát 3,41 2,2 7,6 50,0 27,2 13,0
Trường mầm non cho con
em công nhân 4,18 0,0 7,6 10,9 37,0 44,6
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế tháng 1 năm 2017 Từ bảng khảo sát, ta nhận thấy, các giá trị trung bình mean của các mục đều rất cao. Tại các mục ăn ca, bồi dưỡng hiện vật, nghỉ mát, trường mầm non
cho con em công nhân, giá trị trung bình mean đạt 3,68; 3,52; 3,41; 4,18. Như vậy có nghĩa là đa số CNSX được khảo sat đánh giá cao các chế độ đãi ngộ của Công ty.
4.3. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QL CNSX CỦA CÔNG TY TNHH MTV 76