- Công tác tuyên truyền chính sách thuế TNCN: à đơn vị thực hiện tốt tƣ vấn thuế miễn phí, hỗ trợ cho NNT thông qua công tác tuyên truyền hỗ trợ. Thiết lập các đƣờng dây nóng, tổ chức đối thoại với các doanh nghiệp, kịp thời giải đáp, xử lý những vƣớng mắc trong quá trình thực hiện các Luật thuế cũng nhƣ Luật thuế TNCN qua điện thoại, qua cổng thông tin điện tử, qua Internet và qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng khác.
- Cải cách thủ tục hành chính thuế:Định kỳ tổ chức tuần lễ “Lắng nghe ý ki n người nộp thu ” tiếp thu ý kiến phản ánh, đóng góp, đề nghị cải cách một số thủ tục hành chính về thuế TNCN của NNT và xem xét, sửa đổi một số quy trình, thủ tục hành chính về thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi và rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính thuế cho NNT.
- Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thuế:Đã tổ chức tốt việc cấp MST cho ngƣời nộp thuế; xây dựng các trang Web, cổng thông tin điện tử để giúp cho NNT khai thác, tìm kiếm đƣợc những thông tin cần thiết về văn bản pháp luật thuế, NNT không còn tồn tại kinh doanh, những hóa đơn không còn
giá trị sử dụng... thông qua đó phát hiện và xử lý kịp thời các thủ đoạn gian lận về thuế.
- Tổ chức bộ máy vào đào tạo đội ngũ cán bộ công chức: à đơn vị áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2000 vào một số hoạt động tại đơn vị nhƣ: quản lý công văn đi và đến; quản lý cán bộ công chức; đăng ký MST cho ngƣời nộp thuế; cấp bán hóa đơn và đăng ký hóa đơn tự in; cung cấp thông tin và xác nhận nghĩa vụ nộp thuế của ngƣời nộp thuế...
Không ngừng xây dựng bộ máy tổ chức và đội ngũ cán bộ công chức ngày càng trong sạch, giỏi về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, sử dụng thành thạo tin học, đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý thuế trong giai đoạn mới.