STT Phòng chức năng SL lao động theo định
biên SL lao động hiện tại
1 TTHT 7 8 2 TNCN 10 7 3 Thanh tra 28 25 4 Kiểm tra 26 20 5 Kê khai 15 10 6 QLN 8 6 Tổng 94 76
Nguồn: Báo cáo nguồn nhân lực Cục Thuế tỉnh Thái Bình
Việc thiếu hụt cán bộ ở các phòng chức năng ảnh hƣởng không nhỏ đến chất lƣợng công tác Q T đối với DN nhƣ: không cập nhập kịp thời dữ liệu vào phần mềm ứng dụng; rà soát, kiểm tra hồ sơ khai thuế tại CQT đạt chất lƣợng chƣa cao; thƣờng phải kéo dài thêm thời gian trả kết quả cho DN, hoặc thời gian kiểm tra, thanh tra tại DN...
c. Trình độ cán bộ kiểm tra c Thu tỉnh Thái Bình
Trình độ, năng lực của cán bộ kiểm tra thuế ngày càng đƣợc nâng cao và có nhiều tiến bộ nhƣng vẫn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu quản lý thuế mới. Trình độ của cán bộ kiểm tra thuế không đồng đều; phần lớn cán bộ kiểm tra thuế còn thiếu kiến thức về pháp luật ở các lĩnh vực khác có liên quan đến thuế (nhƣ chế độ hạch toán kế toán, luật thƣơng mại, luật doanh nghiệp …), đặc thù kinh doanh ở các ngành, các lĩnh vực của ĐTNT nên hiệu lực công tác kiểm tra thuế chƣa cao.
Theo ông ê Hữu Nam – Phó cục trƣơng Cục Thuế tỉnh Thái Bình đánh giá về trình độ, năng lực của cán bộ kiểm tra thuế
- Cán bộ thuế chƣa thực sự làm tốt công vụ đƣợc giao
Các ứng dụng Q T đã đƣợc triển khai phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của mỗi phòng chức năng thuộc Cục Thuế tỉnh Thái Bình, mỗi phòng chức năng sẽ giao nhiệm vụ cho cán bộ thuộc phòng mình nhập thông tin doanh nghiệp, hồ
sơ khai thuế, tình trạng khai thuế, tình trạng nộp thuế, nợ thuế. Tuy nhiên chất lƣợng của việc nhập số liệu, dữ liệu của CBT vào các ứng dụng quản lý chƣa thật sự cao và đáp ứng đƣợc các yêu cầu quản lý, khai thác dữ liệu; nhìn chung CBT chƣa thực hiện rà soát đối chiếu dữ liệu với các bộ phận, các phòng chức năng có liên quan, chƣa nhập đầy đủ quyết định miễn thuế, giảm thuế của DN, biên lai thu tiền thuế vì vậy đã làm tăng số tiền nợ ảo, nộp thừa ảo trên ứng dụng Q N (so với tổng số tiền nợ ảo của toàn ngành Thuế Thái Bình thì số tiền nợ ảo, nộp thừa ảo của Cục Thuế tỉnh Thái Bình năm 2015 chiếm tỷ trọng 58% bằng 62 tỷ đồng). Trên ứng dụng Q N thuế một số CBT đã không thực hiện phân loại nợ thuế, phát hành thông báo nợ thuế tới DN chậm hơn nhiều so với thời gian quy định của quy trình Q N. Trên ứng dụng thanh tra, kiểm tra còn có tình trạng chƣa cập nhật đầy đủ dữ liệu các cuộc thanh tra, kiểm tra tại DN; tỷ lệ nhập năm mới hoàn thành 85%; tỷ lệ phân tích báo cáo tài chính năm 2017 trên ứng dụng chỉ đạt 68%.
Thông qua hệ thống ứng dụng quản lý thuế CBT có thể khai thác các thông tin về DN là căn cứ thực hiện các nghiệp vụ, biện pháp Q T nhƣ tuyên truyền hỗ trợ, kiểm tra, giám sát HSKT, cƣỡng chế nợ thuế... Tuy nhiên qua điều tra cho cho thấy số lƣợng CBT khai thác tốt các ứng dụng quản lý đƣợc giao để nhập số liệu chỉ đạt 86%, để khai thác các ứng dụng khác 95% số lƣợng CBT đƣợc hỏi đều nhờ CBT làm trực tiếp ứng dụng đó khai thác hộ.
Nhìn chung công tác đào tạo Cục Thuế tỉnh Thái Bình làm khá tốt, trong 3 năm (2014 – 2016), Cục Thuế tỉnh Thái Bình tổ chức đƣợc 20 buổi tập huấn kỹ năng công tác thanh tra, kiểm tra thuế, kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Song bên cạnh đó công tác đào tạo còn hạn chế: một là phần lớn các khóa đào tạo chú trọng vào CBT làm công tác thanh tra, kiểm tra thuế, ít chú trọng tới cán bộ tin học, kê khai, tuyên truyền; hai là các chuyên viên thuộc các phòng chức năng ít có cơ hội tham gia học tập so với lãnh đạo phòng; ba là việc đào tạo chuyên sâu cho từng nhóm CBT theo lứa tuổi, theo diện quy hoạch, kinh nghiệm công tác ít đƣợc chú trọng; bốn là nội dung các khóa đào tạo phần lớn là chú trọng tới kiến thức mà ít chú trọng tới kỹ năng, thực hành quản lý thuế.
Qua điều tra một số hộ gia đình, cá nhân kinh doanh và cơ quan chi trả thu nhập thái độ của cán bộ kiểm tra trong quá trình kiểm tra thuế là tƣơng đối nghiêm túc cụ thể.
ập dự toán thu Ngân sách Nhà nƣớc đối với hoạt động quản lý thuế là việc chỉ ra nguồn thu vào số tiền thuế có thể thu đƣợc trong một thời gian nhất
định. ập dự toán thu Ngân sách Nhà nƣớc là công việc quan trọng để từ đó đƣa ra đƣợc biện pháp thu phù hợp, tiết kiệm thời gian, chi phí.