– Chi nhánh Hoàn Kiếm.
Sau khi xác định nhu cầu cần tuyển dụng của các phòng ban, tổ sản xuất trong đơn vi, đơn vị tiến hành tuyển dụng, tiến hành lựa chọn những người thích hợp theo các bước sau:
Sơ đồ 4.1. Quy trình tuyển dụng của Công ty
Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính
Bước 1: Nhận hồ sơ
Người xin việc phải trực tiếp đến nộp hồ sơ tại phòng Tổ chức – Hành chính của đơn vị để được cung cấp thông tin, hướng dẫn cụ thể. Đơn vị không chấp nhận hình thức gửi hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nhờ người khác nộp hộ. Ngoài ra, người lao động phải khai bản lý lịch tự thuật (theo mẫu quy định của đơn vị) và được lưu vào hồ sơ cá nhân.
Bước 2: Phỏng vấn
Đây là phương pháp kiểm tra năng lực, trình độ chuyên môn của người lao động bằng kỹ thuật hỏi đáp, bảng câu hỏi, trắc nghiệm yêu cầu trình bày, quan sát…Trong khi phỏng vấn, nhân viên phỏng vấn phải thỏa thuận với người lao
Nhận hồ sơ Phỏng vấn Ký kết hợp đồng lao động Học nội quy Thử tay nghề Ký kết hợp đồng thử việc Đơn xin gia nhập công ty
động về công việc, mức lương, thời gian thử việc, lương được hưởng trong thời gian thử việc theo quy định của Bộ luật lao động.
Bước 3: Thử tay nghề
Nhận hồ sơ phỏng vấn thử tay nghề đơn xin gia nhập đơn vị. Học nội quy ký kết hợp đồng thử việc. Ký kết hợp đồng lao động. Đây là bước dùng thực tế để chứng minh năng lực, trình độ chuyên môn thực sự của người lao động. Nếu không đạt thì loại hồ sơ.
Bước 4: Đơn xin gia nhập đơn vị
Viết đơn theo mẫu có sẵn của đơn vị hoặc đơn tự viết, đánh máy.
Bước 5: Học nội quy
Sau khi được tuyển dụng vào đơn vị, người lao động sẽ được học về nội quy của đơn vị và Luật lao động.
Bước 6: Ký kết hợp đồng thử việc
Sau khi thực hiện xong các bước trên, phòng Tổ chức – Hành chính tiến hành lập hợp đồng thử việc đối với người lao động. Thời gian thử việc theo quy định tại Bộ Luật lao động.
Bước 7: Ký kết hợp đồng lao động
Trưởng đơn vị có nhu cầu tiếp nhận lao động, sau thời gian thử việc thực hiện đánh giá công việc, làm tờ trình tiếp nhận hoặc không tiếp nhận người lao động chuyển về phòng Tổ chức – Hành chính trình Giám đốc xem xét. Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính căn cứ tờ trình của đơn vị làm tờ trình báo cáo Giám đốc và đề xuất ý kiến tiếp nhận hoặc không tiếp nhận người lao động sau thời gian thử việc. Nếu người lao động được tiếp nhận, tuyển dụng thì tiến hành ký hợp đồng lao động theo quy định. Quy trình tuyển dụng của đơn vị tuy ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo việc thực hiện tuyển dụng đầy đủ quy trình. Tiêu chuẩn tuyển chọn của đơn vị được xây dựng có hệ thống, hình thức tuyển chọn lao động phong phú nên luôn đảm bảo đáp ứng đủ số lượng lao động cần thiết.
Qua điều tra số lượng cán bộ công nhân viên công ty môi trường đô thị Hà Nội – Chi nhánh Hoàn Kiếm về công tác tuyển dụng vào công ty và kết quả thu được như sau:
Bảng 4.2. Kết quả khảo sát các nguồn tuyển dụng năm 2017
ĐVT: Người
TT Nguồn tuyển dụng Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Tổng Tỷ lệ (%)
1 Thi tuyển trực tiếp 13 30 43 71,67 2 Điều động từ đơn vị khác tới 7 10 17 28,33
Tổng 20 40 60 100
Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra cán bộ công nhân viên
Bảng 4.2 cho thấy nguồn tuyển dụng nhân lực chủ yếu là thi tuyển trực tiếp chiếm 71,67% so với điều động trong các đơn vị khác chỉ có 28,33%.
Bảng 4.3. Kết quả tuyển dụng của công ty qua 3 năm (2015 – 2017)
ĐVT: Người
TT tuyển dụng Yêu cầu
2015 2016 2017 Kế hoạch tuyển Kết quả % Kế hoạch tuyển Kết quả % Kế hoạch tuyển Kết quả % I Theo chức năng 50 30 60 100 60 60 60 40 67 1 Lao động gián tiếp 10 5 50 20 17 85 10 5 50
2 Lao động trực tiếp 40 25 63 80 43 54 50 35 70 II Theo độ tuổi 50 30 60 100 60 60 60 40 67 1 Trên 40 tuổi 5 3 60 10 5 50 5 2 40 2 Trên 31-40 tuổi 10 5 50 20 10 50 15 10 67 3 Tuổi 18-30 tuổi 35 22 63 70 45 64 40 28 70 III Theo chuyên môn 50 30 60 100 60 60 60 40 67
1 Sau đại học
2 Đại học và cao đẳng 15 10 67 20 15 75 10 7 70 3 Trung cấp 5 5 100 5 5 100 5 5 100 4 Lao động phổ thông 30 15 50 75 40 53 45 28 62
Bảng 4.3 cho thấy nhu cầu tuyển dụng của công ty hàng năm chủ yếu là tập chung tuyển lao động trực tiếp (công nhân) và thường tuyển không đủ cho nhu cầu trong các tổ sản xuất.
Năm 2015 chỉ tuyển được 50% lao động gián tiếp (nhân viên văn phòng), 63% lao động trực tiếp.
Năm 2016 chỉ tuyển được 85% lao động gián tiếp, 54% lao động trực tiếp. Năm 2017 chỉ tuyển được 50% lao động gián tiếp, 70% lao động trực tiếp. Do yêu cầu công việc áp lực cao và tính không ổn định của công việc nên việc tuyển dụng được người làm việc là rất khó khăn. Vì vậy nhiều khi công ty phải tuyển dụng cả những lao động không đạt một số yêu cầu phụ như độ tuổi, hoặc phải tuyển một số lao động không đạt trình độ yêu cầu nhưng có kinh nghiệm công tác.
Thực tế, công tác tuyển dụng đối lao động khối văn phòng và lao động khối sản xuất chỉ là hình thức. Phần lớn lao động thuộc 2 khối này được tuyển dụng là người thân của cán bộ công nhân viên trong công ty hoặc có mối liên hệ đặc biệt với lãnh đạo công ty nên thường đặc cách nhận vào làm việc. Tuyển dụng trực tiếp khách quan ở các khối này chỉ chiếm khoảng 1-2%. Các ứng viên được tuyển dụng khách quan chủ yếu là lao động tực tiếp.
Tóm lại công tác tuyển dụng công ty môi trường đô thị Hà Nội – Chi nhánh Hoàn Kiếm đã thực hiện tương đối đầy đủ theo như quy định hiện hành. Tuy nhiên công tác tuyển dụng còn chưa khách quan hoàn toàn dẫn đến một số nhân sự tại các bộ phận không đồng đều về chất lượng. Phần lớn lao động tuyển dụng là con em cán bộ công nhân viên trong công ty nên công ty thường nhận vào làm luôn, việc tuyển dụng chỉ mang tính hình thức. Điều này dẫn đến việc không bình đẳng trong tuyển dụng, chất lượng lao động được tuyển dụng không cao, không đáp ứng được yêu cầu công việc… Đây cũng chính là điểm còn tồn tại trong hoạt động quản trị nhân lực tại công ty, cần được khắc phục sớm để việc sử dụng nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao hơn.