- Nhà nước cần hoàn thiện chính sách kinh tế đối ngoại nhằm mở rộng quan hệ kinh tế với các nước trên thế giới, tạo điều kiện Viễn thông nước nhà phát triển.
- Chính phủ có chính sách phát triển dịch vụ tại các vùng nông thôn, miền núi cũng như khuyến khích các nhà khai thác tham gia vào thị trường này.
- VNPT cần tiếp tục tăng cường đầu tư đổi mới công nghệ, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa –hiện đại hóa, hội nhập kinh tế quốc tế.
- Nêu cao vai trò chủ động đón đầu công nghệ, thị trường, khách hàng trong chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.
- Sau khi chia tách, chắc chắn gặp nhiều khó khăn trong bước đầu phát triển của mình vì vậy Tập đoàn bưu chính viễn thông nên chú trọng đầu tư thiết bị để phát triển chất lượng mạng lưới.
Giá là yếu tố tác động trực tiếp đến quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. VNPT cần phải xây dựng chính sách giá cước linh hoạt, khuyến khích mọi đối
tượng khách hàng đều có thể sử dụng các dịch vụ viễn thông, đặc biệt là các dịch vụ băng rộng và Vinaphone trả sau.
Tăng cường quảng cáo và khuếch trương thương hiệu VNPT. Mặc dù VNPT là một Tập đoàn lớn mạnh, mạng lưới rộng khắp mọi miền đất nước, dịch vụ đa dạng nhưng thương hiệu của chúng ta chưa thực sự ấn tượng, chưa đi sâu vào tâm trí khách hàng như mọi số ngành khác do hình thức quảng cáo của VNPT thiếu tính chuyên nghiệp, và có thể nói hoạt động quảng cáo, khuyến mãi các dịch vụ của VNPT rất ít được quan tâm đến.
Cần thay đổi một số quy chế, quy định nghiệp vụ được ban hành trong những năm trước đây để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Việc kinh doanh dịch vụ di động trả sau hiện nay đang gặp khó khăn, do các chính sách khuyến mại thuê bao di động cúa Vinaphone. Việc bán sản phẩm của Vinaphone cũng gặp nhiều khó khăn do hoa hồng đơn vị được hưởng thấp hơn khách hàng mua trên thị trường.
Điều tiết và chỉ đạo sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa mối quan hệ giữa 3 tổng công ty trong Tập đoàn: NET – VINAPHONE - MEDIA để tạo nên mối liên kết mật thiết hỗ trợ - tương trợ và đoàn kết tạo nên thế kiềng 3 chân giữ thế đứng vững trãi cho cả Tập đoàn.