Phần 3 Phương pháp nghiên cứu
3.2.2.Phương pháp phân tích số liệu
3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.2.2.Phương pháp phân tích số liệu
3.2.2.1. Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp thống kê mô tả được vận dụng nhằm phân tích tình thực hiện cơ chế một cửa tại huyện Gia Lâm, từđó giúp đề tài có căn cứ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế một cửa trên địa bàn. Các chỉ số được sử dụng
trong phương pháp này bao gồm: số lớn nhất, số nhỏ nhất, số trung bình, tỷ
trọng, các con số mô tả về vị trí việc làm, lượt người tham gia, số hồ sơ hoàn thành đúng hạn, thời gian xử lý..., tỷ lệ đánh giá của người đến làm việc tại bộ
phận một cửa.
3.2.2.2. Phương pháp so sánh
Phương pháp thống kê so sánh được sử dụng để phân tích, so sánh sự khác nhau giữa các nhóm đối tượng phỏng vấn ở các địa điểm khác nhau về loại thủ
tục hành chính xử lý, về tốc độ xử lý, số lượng hồ sơ, đánh giá của người dân giữa các nhóm người.
3.2.2.3. Phương pháp cho điểm và xếp hạng
Phương pháp này được sử dụng nhằm phân loại, so sánh, cho điểm các nội
Phương pháp này cho phép đánh giá được mức độ thỏa mãn người dân của bộ
phận một cửa trên địa bàn huyện Gia Lâm hiện nay.
3.2.2.4. Phương pháp phân tích SWOT
Đây là phương pháp được dùng để phân tích tình hình chung của khu vực nghiên cứu, đồng thời đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong quá trình thực hiện cơ chế một cửa nhằm đưa ra các giải pháp giúp hoàn thiện cơ
chế một cửa trong thời gian tới.
Cơ hội (O) Thách thức (T) Điểm
mạnh (S)
SO: Giải pháp tận dụng điểm mạnh và cơ hội.
ST: Nhóm giải pháp sử dụng điểm mạnh đểđối phó thách thức.
Điểm yếu (W)
WO: Nhóm giải pháp lợi dụng thời cơ để bù đắp cho điểm yếu của mình (đi tắt đón đầu)
WT: Nhóm giải phải phịng vệ, đưa ra các hoạt động để đối phó điểm yếu và hạn chế rủi ro.