7. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.4.6. Đánh giá mức thực hiện các tài liệu ban hành và tính phù hợp của
hợp của các tài lịêu
Qua việc đánh giá nội bộ và đánh giá các mục tiêu của nhà máy chúng ta nhận thấy một số qui trình, thủ tục bị vi phạm và một số thủ tục thiếu cần
phải bổ sung .
- Thiếu phiếu ghi nhận sản phẩm kiểm tra sản phẩm trong tháng 7,8,9 của năm 2015 ở phòng sản xuất, với lý do hết sổ ghi nhận kết quả kiểm tra sản phẩm. Nhƣng Quản Đốc phân xuởng lại bảo điều này khách hàng cũng không yêu cầu và đã giao hàng cho khách hàng mà chẳng có khiếu nại gì về sản phẩm. Điều này vi phạm điều khoản 8.2.4 trong tiêu chuẩn ISO.
- Ngoài ra, cũng trong bộ phận này, có 6 tài liệu do nhà máy bị thất lạc nên đã copy từ bộ phận khác để ghi nhận kết quả, nhƣng không ghi vào danh mục tài liệu của bộ phận mình. Đây là một điều cần phải cập nhật thƣờng xuyên để dễ dàng quản lý tài liệu hơn (điều khoản 4.2.3).
- Biện pháp chống tĩnh điện của nhà máy đƣợc triển khai, nhƣng chƣa chú trọng và kiểm tra tình trạng thiết bị của các dụng cụ trong lúc công nhân sử dụng sản xuất, thiếu phiếu theo dõi các dụng cụ.
- Không chỉ bộ phận sản xuất, bộ phận thu mua cũng bị vi phạm: thiếu sự kiểm tra chất lƣợng sản phẩm trƣớc khi mua (điều khoản 7.4.3 và thủ tục số 6 của danh mục tài liệu trong nhà máy) và thiếu phiếu đánh giá nhà cung cấp phụ (điều khoản 4.2.3)
- Chúng ta thấy trong danh mục tài liệu của nhà máy có thủ tục đào tạo (thủ tục thứ 7 và điều khoản 6.2), nhƣng gần nhƣ một năm qua nhà máy chƣa tổ chức cuộc đào tạo nào cho các công nhân mới hay công nhân cũ về chất lƣợng cũng nhƣ nâng cao về công tác chuyên môn. (phụ lục bảng báo cáo ĐGNB của phòng thu mua) Qua việc đánh giá nội bộ và đánh giá các mục tiêu của nhà máy chúng ta nhận thấy một số qui trình, thủ tục bị vi phạm và một số thủ tục thiếu cần phải bổ sung sửa đổi.