7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
4.4.2Phát triển mạnh dịch vụ và khai thác các sản phẩm dịch vụ khác
khác biệt có lợi thế
Thị trƣờng tài chính ngân hàng hiện đang chứng kiến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các ngân hàng. Để có thể đứng vững và phát triển hơn nữa, BAOVIET BANK cần có những giải pháp đƣa ra các sản phẩn dịch vụ mới đến khách hàng, đặc biệt là những sản phẩm dịch vụ khác biệt có lợi thế.
• Trên cơ sở nền tảng công nghệ và sản phẩm dịch vụ của hệ thống, BAOVIET BANK tập trung đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng cho đội ngũ cán bộ nhân viên kết hợp với công tác quảng bá sản phẩm dịch vụ để đẩy mạnh phát triển các dịch vụ truyền thống và tích cực bán hàng, tiếp thị các sản phẩm dịch vụ mới.
• Tiếp tục phát huy thế mạnh trong các dịch vụ truyền thống mang lại nguồn thu dịch vụ cao nhƣ dịch vụ thanh toán trong và ngoài nƣớc, dịch vụ bảo lãnh, mua bán ngoại tệ.
• Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm phái sinh cung cấp tiện ích, công cụ bảo hiểm rủi ro cho khách hàng.
• Tăng cƣờng liên kết hợp tác thanh toán với các tổ chức tín dụng trên địa bàn trên cơ sở khai thác thế mạnh về công nghệ và mạng lƣới thanh toán trong nƣớc của BAOVIET BANK.
• Hợp tác với các công ty chuyên cung cấp dịch vụ công cộng nhƣ điện, nƣớc, bƣu chính viễn thông, vận chuyển hành khách để thực hiện dịch vụ thu hộ và quản lý tài khoản doanh nghiệp.
• Phát triển dịch vụ mới nhƣ tham gia làm đại lý phát hành, đại lý thanh toán cho các doanh nghiệp phát hành trái phiếu/cổ phiếu doanh nghiệp, dịch vụ môi giới thanh toán bất động sản, dịch vụ trọn gói cho các công ty chứng khoán.