6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.3. Nghiên cứu của Nguyễn Thanh Phong(2011)
Tác giả nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo, rèn luyện sinh viên tại Trƣờng Đại học Tiền Giang. Nghiên cứu này đƣợc thiết kế chủ yếu theo dạng nghiên cứu định lƣợng thông qua bảng hỏi. Kích cơ mẫu điều tra là 500 mẫu. Mẫu đƣợc chọn theo phƣơng pháp ngẫu nhiên
theo tỷ lệ sinh viên giữa các khoa và rải đều từ sinh viên năm thứ 3 đến sinh viên năm thứ 4 đối với bậc đại học. Sau khi kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha và các thủ tục kiểm định khác trên phần mềm SPSS, tác giả đã đƣa ra đƣợc mô hình để đánh giá sự hài lòng của sinh viên với các biến độc lập là: (1) chƣơng trình đào tạo; (2) đội ngủ giảng viên phƣơng pháp giảng dạy; (3) giáo trình, tài liệu học tập; (4) cơ sở vật chất; (5) hoạt động quản lý và hỗ trợ đào tạo; (6) hoạt động rèn luyện sinh viên; (7) kết quả đạt đƣợc chung về khoá học. Kết quả nghiên cứu cho thấy Sinh viên đánh giá tổng quát, sự hài lòng về hoạt động đào tạo cũng nhƣ môi trƣờng học tập và rèn luyện tại Trƣờng ĐH Tiền Giang ở mức trung bình khá (trung bình = 3.42). Từ kết quả phân tích hồi quy cho thấy sự hài lòng này phụ thuộc vào 09 nhóm yếu tố theo mức độ ảnh hƣởng giảm dần nhƣ sau: trƣớc tiên là M9: Kiến thức, kỹ năng sinh viên thu đƣợc từ khóa học (beta = 0.338), tiếp đến là M5: Cơ sở vật chất phục vụ học tập, nghiên cứu (beta = 0.170), M2: Thái độ, tinh thần phục vụ của giảng viên (beta = 0.107), M1: Chƣơng trình đào tạo (beta = 0.096), cuối cùng là M4: Giáo trình, tài liệu học tập (beta = 0 .011). Đồng thời sau khi tiến hành phân tích Independent- samples T-test với mức ý nghĩa quan sát 0.05 kết quả là: có một sự khác biệt trong mức độ cảm nhận về sự phù hợp của M1(Chƣơng trình đào tạo) giữa các sinh viên đƣợc phân theo giới tính nam và nữ; có một sự khác biệt trong mức độ cảm nhận về sự phù hợp của M10 (Sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại trƣờng ĐH Tiền Giang) giữa các sinh viên khi đƣợc chia theo nhiên khóa; có một sự khác biệt trong mức độ cảm nhận về sự phù hợp của M10 giữa các sinh viên khi đƣợc chia theo bậc học.