6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.3. Đặc điểm về nguồn lực kinh doanh của VNPT ĐắkLắk
a. Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực có sự chuyển hóa mạnh mẽ từ năm 2012 – 2015:
- Về trình độ: Gia tăng tỷ lệ lao động có trình độ từ đại học trở lên. - Về tính chất công việc: Xu hƣớng giảm dần tỷ lệ lao động gián tiếp, tăng tỷ lệ lao động trực tiếp hƣớng về khách hàng.
- Về độ tuổi: Từ năm 2012-2014 VNPT Đắk Lắk tập trung tinh giảm lao động nh m gia tăng năng suất. Từ năm 2015 bắt đầu tuyển dụng các lao động trẻ có độ tuổi dƣới 30 tuổi nh m cũng cố dần lực lƣợng lao động.
Bảng 2.1. Bảng cơ cấu lao động theo trình độ, tính chất công việc, độ tuổi giai đoạn 2012-2015
Chỉ tiêu
Thống kê lao động qua các năm
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số LĐ Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ Tổng số lao động 541 100% 530 100% 499 100% 526 100% 1. Theo trình độ - Trên đại học 4 0,7% 5 0.9% 7 1,4% 10 1,9% - Đại học 254 47% 251 47,4% 240 48,3% 263 50% - Cao đẳng, Trung cấp 193 35,8% 188 36% 179 36% 181 34,4% - Sơ cấp 89 16,5% 86 15,7% 73 15% 72 13,7% 2. Theo tính chất công việc - Trực tiếp 415 76,7% 412 77,7% 396 79,4% 439 83,5% - Gián tiếp 126 23,3% 118 22,3% 103 20,6% 87 16,5% 3. Phân theo độ tuổi - Dƣới 30 tuổi 176 32,5% 148 27,9% 125 25,0% 142 27,0% - Từ 30 -50 tuổi 308 56,9% 339 64,0% 346 69,4% 361 68,6% - Trên 50 tuổi 57 10,6% 43 8,1% 28 5,6% 23 4,4% (Nguồn: phòng Nhân sự - Tổng hợp) b. Cơ sở vật chất
VNPT ĐắkLắk đầu tƣ cơ sở vật chất và hạ tầng mạng hiện đại, hệ thống máy tính cấu hình mạnh và tổng đài Host với năng lực phục vụ lớn đảm bảo cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh đạt hiệu quả cao.
Công ty còn có 02 địa điểm giao dịch lớn trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột và 14 địa điểm giao dịch n m tại trung tâm của 14 huyện, thị xã, rải đều trên địa bàn tỉnh ĐắkLắk để phục vụ tốt nhất và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.
Bảng 2.2. Tình hình cơ sở vật chất tại VNPT Đắk lắk ĐVT: tỉ đồng Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 TSCĐ hữu hình Nhà cửa, vật kiến trúc Nguyên giá 132.2 149.1 156.7 176 Giá trị còn lại 45.1 48.6 42.7 35 Máy móc, thiết bị Nguyên giá 450.6 537.5 547.9 558 Giá trị còn lại 102 119 94.7 84
Phương tiện vận tải, truyền dẫn
Nguyên giá 290 350 349 402
Giá trị còn lại 123 115 96 140
Thiết bị, dụng cụ quản lý
Nguyên giá 2.3 3.1 3 15
Giá trị còn lại 0.5 0.3 0 1
(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán)
Qua bảng 2.2 ta thấy, nguồn vốn đƣợc phân cấp để Công ty đầu tƣ, sửa chữa mua sắm của năm sau thấp hơn năm trƣớc. Nguyên nhân năm 2014 bắt đầu giai đoạn tái cơ cấu, thực hiện chủ trƣơng của Tập đoàn VNPT VNPT ĐắkLắk đã đẩy mạnh công tác đầu tƣ cơ sở vật chất nhanh chóng chiếm lĩnh thị trƣờng và đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
VNPT Đắk Lắk chú trọng phát triển mạng lƣới Viễn thông - CNTT để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh: Triển khai các điểm Node mạng truy nhập năm 2012; Quy hoạch mạng viễn thông VNPT Đắk Lắk giai đoạn 2011-2016, quy hoạch các node mạng và bổ sung dung lƣợng xDSL đối với các thiết bị Mini IPDLSAM và IPDSLAM, giải quyết các vùng lõm cung cấp dịch vụ IPTV. Triển khai song song việc tái sử dụng các công nghệ cũ nhƣ TDM SDH đã đƣợc tiến hành tốt đảm bảo hiệu quả cao. Về hệ thống mạng truyền tải tốc độ cao đa dịch vụ (MAN-E): toàn mạng hiện có 3 trạm lõi (CORE) và 20 trạm truy nhập (CES). Đây là mạng lõi quan trọng của VNPT Đắk Lắk trong tƣơng lai. Hệ thống chuyển mạch có 3 Host với 111 trạm chuyển mạch. Hệ thống truyền dẫn: 100% các trạm tại trung tâm thành phố, trung tâm huyện, thị trấn, các khu đô thị đã đƣợc cáp quang hóa.
Cơ sở hạ tầng sử dụng cho dịch vụ MyTV phần lớn là tận dụng những hạ tầng sẵn có của đƣờng dây mạng ADSL đƣờng dây cáp quang đƣờng Line điện thoại cố định và các trạm luân chuyển tín hiệu các trạm BTS đƣợc phủ sóng toàn bộ tỉnh Đắk Lắk. Đây là một lợi thế rất lớn trong việc giảm chi phí đầu tƣ ban đầu phát triển vùng phủ sóng dịch vụ cũng nhƣ dễ dàng hơn trong việc cung cấp và phát triển khách hàng mới.
c. Nguồn lực tài chính
Nguồn lực tài chính của VNPT Đắk Lắk đƣợc thể hiện chủ yếu qua nguồn lực tài sản, các nguồn vốn đƣợc thể hiện cụ thể nhƣ sau:
Bảng 2.3. Tài sản, nguồn vốn của VNPT Đắk Lắk giai đoạn 2012-2015
STT Chỉ tiêu Mã chỉ
tiêu 2012 2013 2014 2015 TÀI SẢN
A TÀI SẢN NGẮN HẠN 61.942 38.460 54.360 47.677
1 Tiền và các khoản tƣơng
đƣơng tiền 110 7.739 3.790 11.778 4.952
2 Các khoản đầu tƣ TCNH 120 0 0 0
3 Các khoản phải thu ngắn hạn 130 32.567 24.365 25.202 29.668 4 Hàng tồn kho 140 16.512 7.523 15.937 10.032 5 Tài sản ngắn hạn khác 150 5.124 2.782 1.443 3.015
B TÀI SẢN DÀI HẠN 381.654 310.607 268.213 297.377
1 Các khoản phải thu dài hạn 210 2.964 1.488 1.102 746 2 Tài sản cố định 220 374.277 291.603 260.428 268.398
3 Bất động sản đầu tƣ 240 0 0 0
4 Các khoản đầu tƣ TC dài hạn 250 0 0 0
5 Tài sản dài hạn khác 260 4.413 17.515 6.683 28.233 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 443.596 349.067 322.574 345.044 NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ 59.680 113.527 125.689 102.747 1 Nợ ngắn hạn 310 43.181 103.034 124.982 102.600 2 Nợ dài hạn 330 16.499 10.493 706 146 B NGUỒN VỐN CSH 383.916 235.540 196.885 242.297 1 Vốn chủ sở hữu 410 383.916 235.540 196.885 242.297
2 Nguồn kinh phí, quỹ khác 430 0 0 0
3 LN chƣa thuế sau phân phối 420 0 0 0
TỔNG CỘNG NGUỒN
VỐN 443.596 349.067 322.574 345.044
Nhìn chung nguồn vốn đầu tƣ của VNPT Đắk Lắk rất mạnh nhƣng nó lại bị dàn trãi do phải đầu tƣ đến 18 dịch vụ đang cung cấp cho trị trƣờng và những hoạt động liên quan khác. Cho nên có thể nói nguồn lực đầu tƣ cho MyTV là có hạn mà thời gian thu hồi vốn lại dài. Nếu không có sự nghiên cứu tính toán chính xác trƣớc khi đầu tƣ thì sẽ làm giảm đi sự hiệu quả của nguồn vốn làm tốc độ quay v ng vốn chậm đánh mất đi cơ hội đầu tƣ vào những dự án tốt hơn dành cho MyTV nói riêng và các dự án khác của VNPT Đắk Lắk nói chung. Việc thu hồi vốn chậm sẽ ảnh hƣởng đến việc phát triển mới KH do quá trình tái đầu tƣ bị ảnh hƣởng. Ngoài ra nó sẽ tác động đến chỉ tiêu doanh thu mà tập đoàn bàn giao gây ảnh hƣởng đến kết quả chung của Viễn thông Đắk Lắk. Cho nên bài toán đầu tƣ để phát triển mới khách hàng luôn là bài toán hóc b a mà Viễn thông Đắk Lắk cần có sự nghiên cứu thị trƣờng thật kỹ lƣỡng có những hoạt động marketing và bán hàng thật hiệu quả nâng cao hiệu quả nguồn vốn đầu tƣ trong những dự án phát triển mới thuê bao MyTV.