6. Bố cục đề tài
4.2. HÀM Ý CHO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Dựa vào kết quả nghiên cứu, một số hàm ý cho kết quả nghiên cứu đƣợc đƣa ra nhằm nâng cao doanh số bán yến sào tại thị trƣờng Thành phố Đà Nẵng.
“Sự quan tâm đến sức khỏe” có tác động mạnh nhất đến ý định mua yến sào (mức tác động là 0,535). Vì vậy các giải pháp marketing cần phải tập trung đánh vào tâm lý lo lắng cho sức khỏe của ngƣời tiêu dùng về sản phẩm. Một trong những biện pháp nhằm củng cố niềm tin thái độ của ngƣời tiêu dùng về sản phẩm yến sào là tốt cho sức khỏe đó là xây dựng chiến lƣợc marketing với nội dung đánh vào tâm lý ngƣời tiêu dùng: Yến sào là một thực phẩm chức năng cao cấp, có công dụng cực tốt cho sức khỏe, ngoài ra yến sào còn phải đáp ứng các nhu cầu nhƣ chăm sóc sắc đẹp, thần dƣợc chống lão hóa, ngăn ngừa đƣợc bệnh tật…Là một sản phẩm mà đúng với tiêu chí “phòng bệnh hơn chữa bệnh”.
Nhân tố giá cả có tác động mạnh đến ý định mua yến sào theo hƣớng ngƣợc chiều, mức tác động đến ý định mua của nhân tố này là -0,421 . “Dấu –“ cho thấy ngƣời tiêu dùng rất đắn đo lƣỡng lự khi có nhu cầu mua yến sào. Họ rất muốn dùng yến sào nhƣng giá cả cao đã cản trở ý định mua của họ. Giá của sản phẩm yến sào thực sự là một vấn đề đối với cả ngƣời tiêu dùng và các nhà cung cấp yến sào. Kết quả nghiên cứu cho thấy, ngƣời tiêu dùng có mức thu nhập thấp (dƣới 5 triệu đồng) có ý định mua yến sào thấp hơn những ngƣời có
thu nhập cao hơn. Tuy nhiên, đây có thể là do hiệu ứng giá tạo ra. Yến sào trên thị trƣờng hiện nay có giá cao hơn nhiều so với thực phẩm chức năng thông thƣờng. Vì vậy nghiên cứu này không đề ra một chiến lƣợc giá cụ thể cho sản phẩm yến sào. Tác giả chỉ muốn đề nghị những nhà cung cấp đặc biệt chú ý đến chiến lƣợc giá và khách hàng mục tiêu cho các sản phẩm của mình.
Nhân tố “hiểu biết về sản phẩm” có tác động mạnh đến ý định mua yến sào (mức độ tác động là 0,363). Chính vì vậy cần làm cho ngƣời tiêu dùng tiềm năng hiểu biết về yến sào càng nhiều càng tốt, họ càng biết nhiều về sản phẩm yến sào thì càng nảy sinh ý định mua nhiều hơn. Chính sách marketing đƣợc xây dựng trƣớc hết đó là tƣ vấn nhiệt tình của nhân viên bán hàng, dù khách hàng có nhu cầu hay không cũng giới thiệu, phân tích cho họ biết về yến sào. Bên cạnh đó nên có tờ tƣ vấn, hƣớng dẫn cách dùng yến sào sao cho tốt nhất, cách sơ chế, chế biến, bảo quản…hoặc có đƣờng dây nóng để trả lời những thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
Nhân tố “ảnh hƣởng của chuẩn chủ quan” có tác động mạnh đến ý định mua yến sào (mức độ tác động là 0,350) nên hình thức tiếp thị sản phẩm trực tiếp sẽ có hiệu quả đối với mặt hàng yến sào. Việc xây dựng một kênh bán hàng trực tiếp giữa những ngƣời có mối quan hệ gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp sẽ giúp cho yến sào đƣợc dễ dàng đón nhận trong nhiều cộng đồng. Mặt khác, kênh bán hàng trực tiếp có thêm ƣu điểm là làm cho ngƣời tiêu dùng gắn bó nhiều hơn đến sản phẩm yến sào mà họ tiêu dùng. Đây là kênh phân phối có hiệu quả vì nó đảm bảo đáng tin cậy với ngƣời tiêu dùng nhƣng lại có chi phí tƣơng đối thấp hơn so với các kênh phân phối khác.