7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.5.4. Thang đo Các yếu tố xã hội
- Định nghĩa: Các yếu tố xã hội có nghĩa là một ngƣời là nguyên nhân dẫn đến một ngƣời khác thay đổi cảm xúc, thái độ, suy nghĩ và hành vi xã hội của họ, một cách cố ý hoặc vô ý (Rashotte, 2007). Nó là kết quả từ việc tƣơng tác với nhau. Các yếu tố xã hội bao gồm các ảnh hƣởng của các phƣơng tiện truyền thông, phụ huynh và đồng nghiệp. Các yếu tố xã hội đƣợc định nghĩa là mức độ mà một cá nhân nhận thấy điều quan trọng là những ngƣời khác tin rằng họ nên sử dụng hệ thống mới (Venkatesh, 2002).
39
- Xây dựng thang đo: Thang đo cho biến Các yếu tố xã hội trong nghiên cứu này đƣợc tham khảo từ thang đo trong nghiên cứu của nghiên cứu của Mei Min, Chow, Ling Hong, Chen, Jian Ai, Yeow, Pei Wah, Wong (2012) và Cheng Hui Ying, Huang Wan Ee, Lum Sin Yin, Tan Yi Jie (2013).
Bảng 2.4. Thang đo nhân tố Các yếu tố xã hội Ký hiệu
biến Thang đo Thang đo gốc Tác giả
SI1 Hầu hết bạn bè/gia đình tôi đang sử dụng smartphone. Almost all of my friends/family members are using smartphone.
Pederson, n.d (2011) Cheng Hui Ying, Huang Wan Ee, Lum Sin Yin, Tan Yi Jie (2013) SI2 Bạn bè/gia đình tôi nghĩ rằng tất cả chúng tôi nên sử dụng smartphone. My friends/family members think that we should all use smartphone.
SI3
Bạn bè/ gia đình ảnh hƣởng đến quyết định mua smartphone của tôi.
My friends/family members influenced me to buy smartphone.
SI4
Mọi ngƣời xung quanh tôi khuyến khích tôi sử dụng smartphone.
People around me have stimulated me in using smartphone. SI5 Chứng thực quảng cáo (nhƣ các buổi hòa nhạc, các sự kiện thể thao, phim truyền hình, thông qua các nhân vật nổi tiếng) sẽ ảnh hƣởng đến tôi khi mua một chiếc smartphone.
Advertising endorsers (like concerts, sports events, drama series, through celebrities) will affect me to buy a smartphone.
40