7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha
Tiến hành kiểm định hệ số tin cậy của 18 biến quan sát thuộc 4 nhân tố sau khi phân tích nhân tố khám phá để xem xét biến nào đƣợc giữ lại, biến nào bị loại (xem phụ lục 4).
60
Kiểm định thang đo nhân tố đặc điểm sản phẩm
Nhân tố “Đặc điểm sản phẩm” bao gồm 5 biến quan sát (PF1, PF2, PF3, PF4), có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.840 (lớn hơn 0.6). Và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0.3). Cho nên thang đo nhân tố đặc điểm sản phẩm đạt yêu cầu.
Bảng 3.4. Kết quả kiểm định thang đo nhân tố đặc điểm sản phẩm Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Nhân tố “Đặc điểm sản phẩm” (PF): Alpha=0.840
PF1 11.86 15.702 .560 .831
PF2 12.02 14.050 .758 .773
PF3 11.94 15.800 .580 .824
PF4 11.90 14.884 .725 .785
PF5 11.81 16.315 .604 .818
Kiểm định thang đo nhân tố thƣơng hiệu
Nhân tố “Thƣơng hiệu” bao gồm 5 biến quan sát (BN1, BN2, BN3, BN4, BN5), có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.840 (lớn hơn 0.6). Và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0.3). Cho nên thang đo nhân tố thƣơng hiệu đạt yêu cầu.
61
Bảng 3.5. Kết quả kiểm định thang đo nhân tố thƣơng hiệu Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Nhân tố “Thƣơng hiệu” (BN): Alpha=0.840
BN1 13.15 16.349 .632 .810
BN2 13.26 15.643 .657 .803
BN3 13.19 16.791 .621 .813
BN4 13.33 14.996 .684 .796
BN5 13.10 16.533 .625 .812
Kiểm định thang đo nhân tố giá
Nhân tố “Giá” bao gồm 3 biến quan sát (PR1, PR2, PR3), có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.921 (lớn hơn 0.6). Và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0.3). Cho nên thang đo nhân tố giá đạt yêu cầu.
Bảng 3.6. Kết quả kiểm định thang đo nhân tố giá Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Nhân tố “Giá” (PR): Alpha=0.921
PR1 6.34 6.688 .826 .897
PR2 6.52 6.713 .833 .892
62
Kiểm định thang đo nhân tố các yếu tố xã hội
Nhân tố “Các yếu tố xã hội” bao gồm 5 biến quan sát (SI1, SI2, SI3, SI4, SI5), có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.837(lớn hơn 0.6). Và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0.3). Cho nên thang đo nhân tố Các yếu tố xã hội đạt yêu cầu.
Bảng 3.7. Kết quả kiểm định thang đo nhân tố Các yếu tố xã hội Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Nhân tố “Các yếu tố xã hội” (SI): Alpha=0.837
SI1 13.83 13.579 .744 .772
SI2 13.90 13.664 .744 .772
SI3 13.85 16.178 .567 .823
SI4 13.53 15.436 .610 .812
SI5 13.42 16.777 .534 .831
Kiểm định thang đo nhân tố quyết định mua
Nhân tố “Quyết định mua” bao gồm 3 biến quan sát (PD1, PD2, PD3), có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.855 (lớn hơn 0.6). Và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0.3). Cho nên thang đo nhân tố quyết định mua đạt yêu cầu.
Bảng 3.8. Kết quả kiểm định thang đo nhân tố quyết định mua Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Nhân tố “Quyết định mua” (PD): Alpha= 0.855
PD1 6.23 1.909 .839 .698
PD2 6.28 2.044 .789 .750
63
Nhƣ vậy, các chỉ báo thuộc các nhân tố trong mô hình nghiên cứu đều đảm bảo độ tin cậy của thang đo. Điều này đã đƣợc khẳng định qua kỹ thuật kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha với phần mềm SPSS 16.0.