6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.1. Những thành công đạt đƣợc
-Công ty đã thiết lập đƣợc một mạng lƣới các đại lý gồm 18 nhà thuốc trung tâm và 377 đại lý thành viên trải rộng khắp các khu vực trong tỉnh.
-Các dòng chảy trong kênh phân phối cũng hoạt động đều đặn và có hiệu quả.
-Công ty đã hoàn thành Thực hành tốt phân phối thuốc GDP và đƣợc cấp Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GSP(Thực hành tốt bảo quản thuốc).
-Mặt hàng phong phú về chủng loại, đảm bảo về chất lƣợng và mẫu mã.
-Thái độ của nhân viên lịch sự văn minh.
-Công ty đã rất thành công trong việc thiết lập và quản trị hệ thống kênh, kênh phân phối ngày càng đƣợc hoàn thiện và phù hợp hơn với môi trƣờng kinh doanh hiện nay.
-Việc sử dụng hỗn hợp các cấu trúc kênh giúp công ty đảm bảo đƣợc mức độ thỏa mãn nhu cầu của thị trƣờng.
-Việc thiết lập hệ thống nhƣ trên giúp cho quá trình tiêu thụ của công ty đạt đƣợc những hiệu quả nhất định.
- Công tác quản trị kênh đƣợc công ty quan tâm theo tầm chiến lƣợc, việc tuyển chọn các thành viên kênh đƣợc công ty thực hiện khá nghiêm túc và bài bản, xây dựng đƣợc uy tín của công ty đối với các thành viên kênh và với khách hàng của công ty.
-Hoạt động khuyến khích các thành viên kênh đƣợc công ty chú trọng và diễn ra thƣờng xuyên, kích thích cho các thành viên kênh bán hàng tốt hơn bằng các phần thƣởng vật chất cũng nhƣ tinh thần: tiền, quà, các chuyến du lịch, hội nghị khách hàng… Lãnh đạo công ty cũng thƣờng xuyên quan tâm
và thăm các đại lý vào các dịp lễ tết.
-Bằng việc bán cổ phiếu của mình cho các đại lý lớn, công ty đã tạo nên mối quan hệ ràng buộc khăng khít giữa các đại lý này với sự phát triển chung của công ty và của cả đại lý.
-Việc quản lý hệ thống kênh phân phối theo quan điểm Marketing đã giúp tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty, đời sống cán bộ công nhân viên đƣợc nâng cao. Việc sử dụng chính sách giá thấp tạo điều kiện cho các thành viên kênh phân phối có điều kiện để phát triển và mở rộng thị trƣờng cũng nhƣ lợi nhuận cho mình.
-Công ty đã có những chính sách marketing về hỗ trợ giá cho những vùng ở xa nhằm giảm chênh lệch giá giữa các vùng, có chính sách giá phù hợp với từng vùng để tránh gây mâu thuẫn giữa các thành viên kênh với nhau và đảm bảo sản phẩm đến tay ngƣời tiêu dùng với đúng mức giá quy định.
-Đặc biệt việc phân chia địa bàn thành nhiều thị trƣờng khác nhau và mỗi thị trƣờng đều có một cán bộ thị trƣờng của công ty đã giúp cho việc quản lý đạt hiệu quả hơn thay vì công ty trực tiếp quản lý toàn bộ hệ thống, tránh sự xung đột giữa các đại lý trong khu vực và kích thích sự thi đua, phấn đấu giữa các thị trƣờng với nhau.