6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Các giải pháp, đề xuất đƣợc nêu trên muốn trở thành hiện thực, phát huy đƣợc vai trò của mình trong công tác đánh giá thành tích nhân viên yêu cầu trƣớc hết phải có sự đồng thuận, đoàn kết một lòng của toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đà Nẵng - Miền Trung, từ ban giám đốc xuống các ban và từng cá nhân ngƣời lao động. Lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty cần nâng cao nhận thức tầm quan trọng và ý nghĩa của công tác đánh giá thành tích nhân viên đối với việc thực hiện các mục tiêu chung của công ty. Để làm đƣợc điều đó, trƣớc tiên lãnh đạo phải cho nhân viên thấy đƣợc rằng việc nỗ lực, phấn đấu làm việc hết mình không chỉ phục vụ cho lợi ích của công ty, mà còn vì lợi ích của chính bản thân họ nhƣ cơ hội đƣợc tăng lƣơng, khen thƣởng; đƣợc đào tạo và phát triển; đƣợc đề bạt lên những vị trí cao hơn.
Bên cạnh đó, trong thời gian tới, công ty nên có một bộ phận phụ trách công việc đánh giá thành tích nhân viên. Bộ phận này phải có kiến thức chuyên môn cũng nhƣ kinh nghiệm trong công tác đánh giá thành tích. Ngoài ra bộ phận này cũng cần, đƣợc đào tạo về các cách thức xâỵ dựng tiêu chí đánh giá, các lỗi khi đánh giá và cách thức tổ chức các buổi thảo luận, phản hồi kết quả đánh giá cho từng bộ phận và cả công ty.
Đồng thời các giải pháp trên cũng cần phải tiếp tục đƣợc hoàn thiện để đáp ứng sự phát triển ngày càng đa dạng của xu hƣớng nguồn nhân lực. Muốn vậy, mỗi cá nhân ngƣời lao động thƣờng xuyên chia sẻ, phản ánh những khó khăn trong công việc để cấp trên trực tiếp có thể hỗ trợ kịp thời. Và các cấp quản lý cũng nên tạo sự gần gũi với nhân viên để họ có thể cởi mở, thoải mái hơn khi trình bày những vấn đề gặp phải để có hƣớng giải quyết kịp thời nhằm hoàn thành công việc tốt hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Business Edge, Đánh Giá Hiệu Quả Làm Việc (Phát Triển Năng Lực Nhân Viên), NXB Trẻ, TP. Hà Nội
[2] Cẩm nang kinh doanh Harvard – Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên, NXB Tổng hợp, TP. Hồ Chí Minh
[3] David Parmenter, KPI Các chỉ số đo lƣờng hiệu suất, NXB Tổng hợp, TP. Hồ Chí Minh
[4] Đỗ Văn Phúc (2005), Quản Lý Nhân Lực Của Doanh Nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội.
[5] Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội [6] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012) Quản trị nhân lực, NXB
Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
[7] Nguyễn Quốc Tuấn, Đoàn Gia Dũng, Đào Hữu Hòa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê
[8] Nội quy lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đà Nẵng - Miền Trung [9] Quy chế xếp loại lao động hàng tháng (2015)
[10] Quyết định thi đua khen thƣởng (2014)
[11] Trần Kim Dung, (2011), Quản trị nguồn nhân lực – Human resource management, NXB Tổng hợp, TP. Hồ Chí Minh
[12] Trần Lƣơng Việt (2013), Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại cơ quan bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng
[13] Võ Xuân Tiến (2011), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực
[14] Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học và công nghệ, Đại học Đà Nẵng
Website
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA
Kính gởi các anh/chị!
Tôi tên Bùi Hữu Quốc, học viên cao học ngành quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Đà Nẵng. Để thực hiện đề tài tốt nghiệp “Đánh giá thành thích tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ Đà Nẵng - Miền Trung”. Tôi rất mong nhận đƣợc sự giúp đỡ của quý anh/chị. Tôi cam đoan kết quả khảo sát chỉ phục vụ cho việc thực hiện đề tài, không sử dụng vào mục đích nào khác.
Để trả lời câu hỏi, xin vui lòng đánh chéo vào câu trả lời mà quý anh/chị cho là thích hợp nhất hoặc điền thông tin vào chỗ trống. Xin chân thành cảm ơn.
A. THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƢỜI ĐƢỢC ĐIỀU TRA
1. Giới tính ☐Nam ☐Nữ 2. Độ tuổi ☐< 30 tuổi ☐ 30 – 50 tuổi ☐> 50 tuổi 3. Công việc, chức vụ:
☐Lãnh đạo đơn vị ☐Lãnh đạo các phòng ban
☐Chuyên viên ☐Khác
4. Trình độ học vấn:
☐Trung cấp ☐Lao động phổ thông 5. Thời gian công tác tại công ty
☐< 1 năm ☐Từ 1 - < 3 năm ☐Từ 3 - < 5 năm ☐> 5 năm
B. NỘI DUNG ĐIỀU TRA VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY HIỆN NAY: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1. Anh/chị cho biết hiện nay công ty có thực hiện công tác đánh giá thành tích nhân viên không?
☐Có ☐Không
2. Anh/chị cho biết mức độ quan trọng của hoạt động đánh giá thành tích nhân viên tại công ty?
☐Rất quan trọng ☐Quan trọng
☐Không quan trọng ☐Rất không quan trọng
3. Anh/chị cho biết cấp quản lý trực tiếp có nói rõ mục tiêu đánh giá không?
☐Có ☐Không
4. Theo anh/chị công tác đánh giá thành tích nhân viên hiện nay nhằm mục đích gì?
☐ Đào tạo, phát triển ☐Trả lƣơng, khen thƣởng
☐Quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm ☐Xét ký hợp đồng lao động ☐Làm việc tốt hơn
☐Tất cả công tác trên ☐Khác
5. Anh/chị cho biết mực độ ảnh hƣởng của đánh giá thành tích nhân viên đến lƣơng, thƣởng?
☐Rất ảnh hƣởng ☐Ảnh hƣởng
☐Không ảnh hƣởng ☐Rất không ảnh hƣởng
6. Anh/chị cho biết mực độ ảnh hƣởng của đánh giá thành tích nhân viên đến cơ hội thăng tiến?
☐Rất ảnh hƣởng ☐Ảnh hƣởng
☐Không ảnh hƣởng ☐Rất không ảnh hƣởng
7. Anh/chị cho biết mực độ công bằng trong đánh giá thành tích nhân viên?
☐Rất công bằng ☐Công bằng
☐Không công bằng ☐Rất không công bằng
8. Anh/chị cho biết mực độ minh bạch trong đánh giá thành tích nhân viên?
☐Rất minh bạch ☐ Minh bạch
☐Không minh bạch ☐Rất không minh bạch
9. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đáp ứng của các tiêu chí đánh giá thành tích áp dụng cho vị trí công việc mà anh/chị đang đảm trách. (Chọn 1 ô phù hợp nhất)
1: Rất phù hợp 2: Phù hợp 3: Chấp nhận đƣợc 4: Không phù hợp 5: Rất không phù hợp
TT Tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên 1 2 3 4 5 1 Các tiêu chí đƣợc mô tả rõ ràng, cụ thể, chi tiết
2 Tiêu chí đánh giá có thể đo lƣờng đƣợc
3 Tiêu chí đƣợc thống nhất giữa quản lý cấp trên và nhân viên 4 Tiêu chí đánh giá hợp lý, bao quát đƣợc toàn bộ nhiệm vụ
đặt ra cho công việc
5 Tiêu chí đánh giá có hạn định về thời gian (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
10. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ phù hợp của phƣơng pháp đánh giá thành tích áp dụng đối với vị trí công việc mà anh/chị đang đảm trách. ☐Rất phù hợp ☐Phù hợp
☐Cần cải tiến ☐Nên thay đổi
☐Không có ý kiến
11. Theo anh/chị đối tƣợng chính thực hiện đánh giá thành tích phù hợp nhất?
☐Đồng nghiệp đánh giá ☐Tự đánh giá ☐Khách hàng đánh giá ☐Tất cả
12. Anh/chị cho biết mức độ thông tin phản hồi về kết quả đánh giá nhận đƣợc nhƣ thế nào?
☐Rất thƣờng xuyên ☐Thƣờng xuyên ☐Thỉnh thoảng ☐Không bao giờ
13. Anh/chị vui lòng chi biết mức độ phù hợp về thời gian thực hiện đánh giá thành tích của công ty.
☐Rất phù hợp ☐Phù hợp
☐Cần cải tiến ☐Nên thay đổi ☐Không có ý kiến
14. Anh/chị có nhận xét hay đóng góp ý kiến nào khác về công tác đánh giá không?
... ...
PHỤ LỤC 2
QUY CHẾ XẾP LOẠI LAO ĐỘNG HÀNG THÁNG
PHỤ LỤC 3