7. Tổng quan tài liệu
2.1.1.Thực hiện trách nhiệm xã hội là điều kiện để phát triển bền vững
bền vững
Tại các quốc gia công nghiệp phát triển, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững nhất thiết phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt về bảo vệ môi trường và các vấn đề khác như bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi của người lao động trong các nhà máy, công ty, các vấn đề trả lương công nhân, đào tạo phát triển nguồn nhân lực và đóng góp xã hội.
Trong nghiên cứu và phát triển, chi phí dành cho trách nhiệm xã hội bao giờ cũng cao hơn chi phí cho vấn đề từ thiện, bởi nó quan tâm hầu hết các vấn đề một cách toàn diện hơn, không tập trung vào một vấn đề cụ thể, một chương trình từ thiện nhất định mà ở đó tất cả đều phải được quan tâm, chí phí đúng mức. Trách nhiệm xã hội được quy định trong các bộ tiêu chuẩn SA8000. SA8000 là hệ thống tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, nhằm bảo đảm các điều kiện làm việc cho người lao động trong quá trình tham gia sản xuất, kinh doanh tại các doanh nghiệp.
SA8000 dựa trên Tuyên ngôn thế giới về quyền con người, Công ước quốc tế về quyền trẻ em của Liên hợp quốc và một loạt các công ước khác của Tổ chức lao động quốc tế (ILO), WARP (Trách nhiệm toàn cầu về tổ chức may mặc), FSC (Hệ thống tiêu chuẩn về bảo vệ rừng bền vững), ISO 14001 (Hệ thống quản lý môi trường trong doanh nghiệp).
Chúng ta có thể nhận thấy rất rõ tính tất yếu của việc thực hiện trách nhiệm xã hội gắn với phát triển bền vững đối với doanh nghiệp thông qua một số điển hình như hãng dược Novartis, Công ty West Consul, tập đoàn bán lẻ Walmart, General Electric (GE), hãng Johnson and Johnson và nhiều doanh nghiệp khác.
Việc hãng dược Novartis đã vượt qua khủng hoảng của thị trường do tìm ra cách bán hàng cho hàng triệu người nghèo tại những thị trường trước đó họ không tiếp cận được. Novartis đặt chân vào thị trường Ấn Độ với chiến lược hết sức bài bản khi đưa ra sáng kiến giúp giảm tỷ lệ bệnh tật cho người dân nghèo ở các làng xã của nước này. Lãnh đạo hãng đã đề nghị Chủ tịch tập đoàn cho phép đưa 300 nhân viên y tế đến các làng xã của Ấn Độ dạy người dân chăm sóc y tế cơ bản đồng thời đào tạo miễn phí cho các bác sĩ ở địa phương về chẩn đoán bệnh. Novartis cũng liên hệ với công ty điện thoại di động để bác sĩ có thể cập nhật danh mục thuốc trên điện thoại di động khi kê đơn. Sau 30 tháng, 50 trạm y tế ở làng xã đã trở thành các trung tâm cung cấp thuốc cho Novartis và cho 40 triệu người dân nghèo.
Công ty West Consul ở Bangladesh sau khi phát hiện có rất nhiều khu dân nghèo không được thu gom rác và sống trong ô nhiễm môi trường, đã thuê những người thất nghiệp tại các khu nghèo đó thu gom rác thải để tái chế thành phân bón và khí gas tự nhiên. Sau 6 năm thu thập rác cho 3,5 triệu người dân, công ty kiếm được một khoản lợi nhuận khổng lồ.
Tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới Wal-mart đã giảm được đáng kể lượng khí thải CO2 ra môi trường và tiết kiệm được 200 triệu USD từ việc giảm thiểu sử dụng bao bì và cắt giảm 100 triệu dặm cho lộ trình giao hàng của mình. General Electric (GE) đầu tư hàng chục tỷ USD vào công tác nghiên cứu và phát triển, tập trung vào 2 lĩnh vực vừa thể hiện trách nhiệm xã hội, vừa giúp tập đoàn tăng doanh số. Đó là bảo tồn nguồn tài nguyên môi trường và đưa dịch vụ y tế rẻ và dễ tiếp cận đến với những người nghèo khó; Hãng Johnson and Johnson đã thuyết phục nhân viên không hút thuốc lá – giúp hãng giữ lại được khoản tiền 250 triệu USD lẽ ra phải chi cho y tế. [57]
Trong một nghiên cứu của IPSOS-MORI – UK về sự quan trọng và mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội trong thời kỳ suy thoái kinh tế như hiện nay. Kết quả cho thấy phần lớn những thành viên tham gia khảo sát nghĩ rằng việc một tổ chức thực hiện trách nhiệm của mình trong các giai đoạn khó khăn là quan trọng. [5, tr.3]
Biểu đồ 2.1: Tầm quan trọng và mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội trong thời kỳ suy thoái kinh tế
Cũng trong nghiên cứu này đã cho thấy gần như là một phần không thể thiếu trong tầm nhìn và sứ mạng của mỗi doanh nghiệp trong bất kể thời kỳ nào của nền kinh tế.
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ về việc tổ chức thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Ở Việt Nam, vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cũng chỉ mới được đặt ra trong những năm gần đây. Đã có rất nhiều hội thảo được tổ chức với sự tham dự của hàng trăm đại biểu trong nước và quốc tế. Các đại biểu tham dự cũng đã chỉ ra yêu cầu các doanh nghiệp nhất thiết phải thực hiện trách nhiệm xã của mình và xem như đó là kinh doanh có đạo đức. Nhưng trên thực tế, phần lớn các doanh nghiệp ở nước ta không chú trọng đến trách nhiệm xã hội. Theo thông tin từ hội thảo “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Việt Nam: Từ lý thuyết đến thực tiễn”. Vào thời điểm năm 2009, chỉ có khoảng 50 doanh nghiệp Việt Nam được chứng nhận chuẩn trách nhiệm xã hội trong số hơn 200.000 doanh nghiệp đang hoạt động trên cả nước. Theo số liệu của VCCI, tính đến tháng 9/2011 có trên 600.000 doanh nghiệp đăng ký hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, phần lớn là doanh nghiệp nhỏ và vừa, cả nước có trên 2 triệu doanh nhân [56].
Các doanh nghiệp đã đưa trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh của mình thường là doanh nghiệp lớn và các doanh nghiệp có thị trường xuất nhập khẩu. Ví dụ: Vinamilk thực hiện chương trình xã hội “6 triệu ly sữa cho
trẻ em”, Dutch Lady với quỹ học bổng “Đèn đom đóm”, Quỹ Unilever Việt
Nam tài trợ cho dự án “Nâng cao sức khỏe cộng đồng thông qua việc cải thiện
hành vi vệ sinh cá nhân và vệ sinh môi trường”, Công ty Friesland Campina
Việt Nam đầu tư về kiến thức, công cụ, kinh nghiệm và kể cả cấp vốn cho những người nông dân để tăng năng suất, tăng chất lượng sữa, cố gắng giảm tiêu hao năng lượng, tiếng ồn, xử lý rác thải bằng hệ thống hầm biogas... và đây đều là những doanh nghiệp làm ăn có lãi rất cao, phát triển bền vững ở thị trường Việt Nam. Các doanh nghiệp làm tốt trách nhiệm xã hội luôn được người tiêu dùng ủng hộ và tin dùng các sản phẩm của doanh nghiệp, được nhà nước tạo điều kiện để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh…Ngoài ra có rất nhiều doanh nghiệp đã lẩn tránh trách nhiệm xã hội của mình. Biểu hiện rõ ở các hành vi gian lận trong kinh doanh, báo cáo tài chính, không bảo đảm an toàn lao động, sản xuất, kinh doanh hàng kém chất lượng, cố ý gây ô nhiễm môi trường, vi phạm các quy định pháp luật về lương bổng, chế độ bảo hiểm, vấn đề an toàn lao động, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, cố tình tăng giá, đầu cơ nhằm trục lợi trong bối cảnh nền kinh tế bị lạm phát. “Sự kiện Vedan” cùng một số doanh nghiệp khác ở Đồng Nai đã “đầu độc” sông Thị Vải làm huỷ hoại môi trường mới đây là một minh chứng điển hình cho trường hợp này. Khi bị phát hiện, những doanh nghiệp này đều lãnh những hình phạt nặng và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, uy tín và chiến lược phát triển lâu dài.
2.1.2. Thực hiện trách nhiệm xã hội sẽ làm tăng lợi ích
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở những vấn đề vừa nêu, nhưng nhìn chung đây là các vấn đề trọng tâm. Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đem lại rất nhiều lợi ích. Trách nhiệm xã hội có mối liên hệ tích cực đến lãi đầu tư, tài sản và mức tăng doanh thu. Trách nhiệm xã hội sẽ tạo ra cơ sở thành công cho tất cả các hoạt động kinh doanh
quan trọng của tổ chức.
Một mặt, trách nhiệm xã hội giúp các doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất thông qua các phương pháp sản xuất an toàn, tiết kiệm. Bởi vậy, những doanh nghiệp thành công nhất chính là các doanh nghiệp nhận thấy được vai trò quan trọng của trách nhiệm xã hội và áp dụng nó vào thực tiễn sản xuất.
Ngoài ra, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội còn góp phần thu hút được lực lượng lao động giỏi và nâng cao vị thế của mỗi quốc gia trên trường quốc tế. Với những doanh nghiệp trả lương thỏa đáng và công bằng, tạo cho nhân viên cơ hội đào tạo, bảo hiểm y tế và môi trường làm việc sạch sẽ có khả năng thu hút và giữ được nhân viên tốt.
Trách nhiệm xã hội là xu thế tất yếu và mang tính toàn cầu, thực hiện trách nhiệm xã hội là tăng khả năng cạnh tranh và hội nhập quốc tế, không mâu thuẫn với lợi ích kinh tế của doanh nghiệp.
Vai trò của Chính phủ trong việc thúc đẩy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là phải tạo ra môi trường pháp luật hoàn chỉnh, một sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp; cung cấp thông tin, tư vấn, hướng dẫn và ban hành các cơ chế, chính sách khuyến khích đối với doanh nghiệp; tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thực hiện tốt hơn các yêu cầu của Luật Lao động, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư; quản lý, nâng cao tiêu chuẩn lao động và thúc đẩy cạnh tranh, tạo điều kiện hoàn thiện và nâng cao tiêu chuẩn lao động theo xu hướng quốc tế.
Vai trò của Thanh tra lao động là giúp doanh nghiệp hiểu đúng pháp luật lao động, thực hiện phương thức thanh tra viên lao động phụ trách vùng và phiếu tự kiểm tra pháp luật lao động; tăng tần suất thanh tra, xử lý nghiêm các doanh nghiệp không chấp hành tự kiểm tra, báo cáo; tổ chức đào tạo, huấn luyện cho chủ sử dụng lao động về quản lý rủi ro trong sản xuất và tổ
chức triển khai công tác bảo hộ lao động trong các doanh nghiệp.
Những kết quả này sẽ hỗ trợ cho việc thực hiện chiến lược trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, đồng thời tăng cường vai trò như liên kết nỗ lực của tất cả các bên liên quan, tạo nền tảng cho việc xoá đói giảm nghèo và tăng trưởng bền vững trong tương lai. Tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp lại càng có ý nghĩa đối với nền kinh tế đang phát triển trong quá trình mở cửa và hội nhập.
2.2. NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP
Doanh nghiệp là chủ thể kinh doanh và cũng là chủ thể xã hội, vì vậy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là một lĩnh vực rộng lớn liên quan đến mọi đối tượng, liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp. Bởi vậy, phạm vi ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp không chỉ bó hẹp trong nội bộ doanh nghiệp mà nó còn có sức lan tỏa lớn tới nhiều thành phần khác nhau trong xã hội.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm trách nhiệm của các thành viên doanh nghiệp (chủ sở hữu doanh nghiệp), trách nhiệm đối với người lao động, trách nhiệm đối với người tiêu dùng và trách nhiệm đối với môi trường nói chung…