7. Kết cấu đề tài
2.1.7. Những thuận lợi và khó khăn của Tổng công ty
Thứ nhất, những thuận lợi của Tổng công ty
Tổng công ty có vốn sở hữu 100% Nhà nƣớc nên nhận đƣợc sự bảo hộ của Nhà nƣớc. Mặt khác, xăng dầu là mặt hàng chiến lƣợc của quốc gia và chƣa thể thay thế đƣợc nên việc kinh doanh diễn ra không bị gián đoạn.
Tổng công ty mới thành lập nên kế thừa đƣợc nhiều kinh nghiệm của các tổ chức kinh doanh xăng dầu đi trƣớc để từ đó phát triển hoàn thiện hệ thống Tổng công ty toàn diện.
Bộ máy nhân sự tinh giản, gọn nhẹ. Ban lãnh đạo tận tâm. Đội ngũ chuyên viên trẻ, nhiệt tình, chủ động trong công việc. Đội ngũ công nhân lái xe, bán hàng dày dạn kinh nghiệm về chuyên môn và giải quyết vấn để trong quá trình vận tải, giao nhận với khách hàng.
Thứ hai, những khó khăn của Tổng công ty
Về đối thủ cạnh tranh: Trƣớc đây, lĩnh vực vận tải, kinh doanh xăng dầu là lĩnh vực kinh doanh độc quyền của Nhà nƣớc. Tuy nhiên, theo xu hƣớng hội nhập của nền kinh tế thế giới, thế độc quyền trong kinh doanh xăng dầu dần đƣợc xóa bỏ và chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trƣờng, trong đó có sự cạnh tranh gay gắt giữa các đối thủ trong cùng lĩnh
46
vực kinh doanh này nhƣ Tổng công ty Dầu Việt Nam (PV Oil), Tổng công ty Xăng dầu Quân đội (MIPECO),... và các đầu mối khác dần đƣợc hình thành và trở thành đối thủ của Tổng công ty. Việc trang bị cửa hàng, xe cộ vận chuyển xăng dầu cũng trở nên dễ dàng hơn để các công ty khác có thể thâm nhập vào lĩnh vực này. Việc tái cấu trúc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam thành các Tổng công ty chuyên ngành trong đó có Tổng công ty Dịch vụ Xăng dầu Petrolimex. Từng Tổng công ty sẽ chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của mình theo kế hoạch đã đăng ký với Tập đoàn. Do đó, mục tiêu về lợi nhuận và tăng trƣởng cùng với cạnh tranh nội bộ là một áp lực lớn của Tổng công ty với vai trò là công ty con của tập đoàn đối với lĩnh vực vận tải và kinh doanh xăng dầu.
Áp lực cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế: hai nguồn năng lƣợng đã và đang thay thế cho xăng dầu là khí đốt và điện năng. Phân khúc thị trƣờng các ngành này nhắm vào trƣớc hết là tiêu dùng sinh hoạt dân cƣ và các ngành công nghiệp.
Áp lực từ khách hàng: trong cơ chế thị trƣờng, quyền lực thị trƣờng thuộc về ngƣời mua, khách hàng là thƣợng đế. Ngƣời mua có quyền lựa chọn nhà cung cấp, phƣơng tiện vận chuyển và cách thức thanh toán đã tạo ra sức ép to lớn cho các doanh nghiệp trong ngành xăng dầu ganh đua hạ giá, khuyến mại, dịch vụ… để giành quyền bán. Kết quả là mặt bằng giá bị ép xuống làm cho mức lợi nhuận của ngành liên tục giảm và thậm chí xuống đến mức hoà vốn hoặc lỗ ở nhiều thời điểm trong những năm gần đây. Trong khi đó Tổng công ty không thể vƣợt quá định mức của Nhà nƣớc về những ƣu đãi trong chính sách khách hàng. Không những cạnh tranh về thị phần, các đối thủ còn có các chính sách thu hút nhân tài của Tổng công ty với mức đãi ngộ cao hơn.
Tổng công ty còn phải tuân thủ các quy định, chính sách, văn bản pháp luật của Nhà nƣớc cũng nhƣ Tập đoàn. Nếu không cập nhật kịp thời hoặc không hiểu, không thực hiện đúng của dễ dẫn đến những vi phạm gây
47
ảnh hƣởng đến uy tín và tài chính của Tổng công ty.
Một bộ phận công nhân viên, ngƣời lao động đặt lợi ích cá nhân lên trên lợi ích tập thể, vụ lợi trong các nghiệp vụ kinh tế gây thất thoát tài sản cho Tổng công ty. Việc đƣa tin không đúng sự thật về tình hình hoạt động, giá cả các mặt hàng của Tổng công ty đến báo chí, ngƣời tiêu dùng cũng là một bất lợi lớn.
Việc ƣu tiên tuyển dụng đối với con em của cán bộ công nhân viên nội bộ Tổng công ty tạo ra thông tin không tốt đối với ngƣời ứng tuyển vào Tổng công ty khi cần thiết. Dẫn đến việc thu hút nhân tài khó, không chất lƣợng mặc dù chế độ chính sách đãi ngộ đối với nhân viên tốt, nguồn nhân lực chƣa thực sự chất lƣợng.
Năng lực của một số cán bộ quản lý cấp trung còn hạn chế do chƣa quen với môi trƣờng cạnh tranh. Thêm vào đó, do Tổng công ty mới thành lập, đội ngũ quản lý và ngƣời lao động còn trẻ chƣa có nhiều kinh nghiệm làm việc với môi trƣờng mới nên cách xử lý công việc còn thụ động. Các quy định, quy chế còn cần bổ sung, sửa đổi.
Các cấp lãnh đạo đôi khi không nhận đƣợc thông tin phản hồi kịp thời do luôn có khoảng cách địa lý giữa các Chi nhánh. Vì vậy việc trao đổi thẳng thắn để tìm và đƣa ra giải pháp giải quyết vấn đề khó và chậm.
Tổng công ty chƣa chuyên nghiệp trong quảng bá hình ảnh, thông tin của Tổng công ty, cung cách bán hàng cho khách hàng, bảo vệ hình ảnh còn yếu, chƣa vững mạnh. Từ đó dễ dẫn những hiểu sai về Tổng công ty đối với cơ quan báo đài, ngƣời tiêu dùng.