8. Kết cấu khóa luận
2.2.2.3.Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ
Với đặc trưng của lĩnh vực hoạt động, đa số các vị trí làm việc hiện có đều đòi hỏi người lao động phải có trình độ học vấn tương đối cao (trình độ từ đại học trở lên). Nguồn nhân lực đầu vào của Công ty đã có trình độ nhất định về ngành nghề và vị trí công việc đảm nhiệm, kiến thức chuyên môn và các kỹ năng kinh nghiệm, phẩm chất phù hợp. Qua quá trình hoạt động, đội ngũ lao động được đào tạo, bồi dưỡng và không ngừng tự trau dồi bản thân từ đó nâng cao chất lượng lao động và hiệu quả hoạt động của Công tỵ
Nguồn nhân lực tri thức cao tăng, quy mô lao động được mở rộng kèm theo đó là chất lượng lao động nâng dần lên đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty trong nền kinh tế thị trường.
Bảng 2.4. Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ
tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: người
TT Trình độ Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Thạc sĩ 23 23 23
2 Đại học 20 29 33
3 Cao đẳng, trung cấp 4 4 4
4 Tổng số 47 56 60
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính
Qua số liệu trên cho thấy trình độ đào tạo của nguồn nhân lực chỉ thay đổi ở số lượng người lao động có bằng đại học do sự thay đổi về nhân lực tại Công tỵ Năm 2014 có 20 người có trình độ đại học. Đến năm 2015 số người có trình đại học tăng 9 người so với năm 2014. Năm 2016 số người có trình độ đại học tăng 4 người so với năm 2015. Điều này là do yêu cầu về trình độ tại các vị trí chức danh là không đổi, các vị trí cần bổ sung thêm nhân lực qua các năm hầu hết là chuyên viên tại các phòng, ban của Công tỵ Bên cạnh đó, 100% người quản lý, lãnh đạo của Công ty có học hàm thạc sĩ.
Hầu hết người lao động trong Công ty có trình độ đại học (chiếm 42,55% năm 2014, chiếm 51,78% năm 2015 và 55% năm 2016). Lao động có trình độ chuyên môn ở cấp thạc sĩ đứng thứ 2 (chiếm 48,94% năm 2014, 41,07% năm 2015 và giảm xuống còn 38,33% năm 2016). Đây chính là đội ngũ người quản lý, lãnh
đạo của Công ty và không có sự thay đổi về vị trí cũng như trình độ chuyên môn trong 3 năm quạ Lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp là những người lái xe cho Công tỵ Nhìn chung, trình độ chuyên môn của cán bộ, nhân viên tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội không có sự thay đổi nhiều trong giai đoạn 2014 - 2016. Do đòi hỏi và yêu cầu công việc của Công ty, 100% các chuyên viên và người lãnh đạo Công ty đều có trình độ từ đại học trở lên và không ngừng nâng cao trình độ học vấn cũng như các kiến thức chuyên môn cần thiết phục vụ cho hoạt động của Công tỵ Đơn vị: % 48,94 42,55 8,51 Năm 2014 Thạc sĩ Đại học Cao đẳng, trung cấp 41,07 51,78 7,15 Năm 2015 Thạc sĩ Đại học Cao đẳng, trung cấp
Biểu đồ 2.1. Cơ cấu trình độ nguồn nhân lực
tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội giai đoạn 2014 - 2016
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính 2.2.2.4. Cơ cấu nguồn nhân lực theo vị trí công tác
Cơ cấu nhân lực có thể phân chia làm 4 nhóm theo vị trí công tác như sau:
Bảng 2.5. Cơ cấu nguồn nhân lực theo vị trí công tác tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội năm 2016
TT Vị trí Chức danh Số lượng
(người)
1 Lãnh đạo Chủ tịch Hội đồng quản trị, thành
viên Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc
7
2 Lãnh đạo các phòng, ban Trưởng ban, trưởng phòng, kế toán
trưởng, phó ban, phó phòng, tổ trưởng
15
3 Chuyên viên Chuyên viên các phòng, ban 29
4 Nhân viên Lễ tân, lái xe, nhân viên giám sát 9
Tổng cộng: 60
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 2.5. cho thấy tỉ lệ cơ cấu nguồn nhân lực theo vị trí công tác của Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội được thể hiện như biểu đồ dưới đâỵ
38,33 55 6,67 Năm 2016 Thạc sĩ Đại học Cao đẳng, trung cấp
Biểu đồ 2.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo vị trí công tác tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội năm 2016
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính
Người lao động làm việc tại vị trí chuyên viên trong các phòng, ban Công ty chiếm tỉ lệ cao nhất (chiếm 47%) đảm bảo cho việc thực hiện các nhiệm vụ công việc tại từng bộ phận khác nhaụ Lãnh đạo các phòng, ban chiếm 24% tổng số nhân sự của Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội và đội ngũ này trực tiếp quản lý 62% đội ngũ nhân lực là số chuyên viên và nhân viên còn lại của Công tỵ Lãnh đạo Công ty chiếm 9,14% tổng số người lao động trong Công ty đảm bảo cho việc định hướng, ra quyết định và quản lý người lao động một cách hiệu quả nhất.
2.3. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội hội
2.3.1. Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội Nhà xã hội
Để công tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao, các tổ chức phải xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng nhân lực khoa học và phù hợp với thực tiễn. Tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội, quy trình tuyển dụng đang áp dụng gồm 2 hoạt động cơ bản: tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.
2.3.1.1. Tuyển mộ nhân lực
Quy trình tuyển mộ nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội bao gồm 3 bước sau đây:
Bước 1: Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển mộ
Căn cứ vào mục tiêu, kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty, hàng năm Công ty thực hiện công tác hoạch định nhân lực, qua đó nghiên cứu, tổng hợp và xem
9; 14% 24% 47% 15% Lãnh đạo Công ty Lãnh đạo các phòng, ban Chuyên viên Nhân viên
xét dựa trên nhu cầu và thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ đó đưa ra phương án định biên nhân sự đảm bảo cho sự vận hành và phát triển của Công tỵ
Bên cạnh phương án định biên nhân sự hàng năm, nhu cầu tuyển dụng còn được xác định tùy thuộc vào nhu cầu thực tế phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh. Căn cứ vào nhu cầu hoạt động của phòng ban, Trưởng phòng ban sẽ lập phiếu yêu cầu tuyển dụng (phụ lục 1) của Công ty và gửi về phòng Tổ chức - Hành chính.
Phiếu yêu cầu tuyển dụng được công ty lập sẵn, đơn vị phòng ban nào có nhu cầu sẽ điền thông tin theo mẫu phiếu, sau đó bộ phận nhân sự tổng hợp yêu cầu của các phòng ban và trình lên Ban Tổng Giám đốc phê duyệt, nếu được phê duyệt thì phòng Tổ chức - Hành chính tiến hành thực hiện các công đoạn để tuyển được ứng viên phù hợp với yêu cầu của đơn vị, phòng ban đó, nếu không được phê duyệt, phiếu sẽ được gửi lại đơn vị phòng ban khi nào có nhu cầu tiếp theo chờ phê duyệt tiếp.
Bảng 2.6. Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội năm 2016
TT Bộ phận Nhân sự hiện tại (người) Vị trí công việc cần tuyển Số lượng cần tuyển (người) 1 Hội đồng quản trị 5 - -
2 Ban Kiểm soát 3 - -
3 Ban Tổng Giám đốc 4 - -
4 Phòng Tổ chức - Hành chính
9 - -
5 Phòng Kinh doanh 8 Chuyên viên kinh
doanh 2 6 Phòng Tài chính - Kế toán 6 - - 7 Phòng Kế hoạch - Đầu tư 5 Chuyên viên Phòng Kế hoạch – Đầu tư 2
8 Ban Quản lý dự án số 1 7 Chuyên viên Kỹ
thuật giám sát thi công xây dựng
1 9 Ban Quản lý dự án Phát
triển Nhà xã hội
7 -
10 Ban Quản lý Nhà chung (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cư 6 Chuyên viên, nhân viên giám sát 5
Tổng số 60 10
Tùy thuộc vào đặc điểm công việc mà mỗi vị trí cần tuyển lại có các yêu cầu khác nhau nhất định về trình độ đào tạo, số năm kinh nghiệm, kĩ năng chuyên môn…
Bước 2: Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ
Cũng giống như các tổ chức, doanh nghiệp khác, Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội tuyển dụng lao động dựa trên hai nguồn chính là: Nguồn tuyển mộ bên trong và nguồn tuyển mộ bên ngoàị
- Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong
Nguồn tuyển mộ bên trong bao gồm những người làm việc tại công tỵ
Nguồn tuyển mộ bên trong thường áp dụng cho các cấp quản lý, thông thường những vị trí này sẽ được đề bạt hay thuyên chuyển.
Đối với các vị trí quản lý: Khi 1 vị trí quản lý trống như Trưởng phòng, ban; trưởng nhóm,…thì Công ty thường xem xét các nhân viên đang làm việc tại Công ty có thành tích xuất sắc trong công việc, có khả năng và phù hợp với vị trí quản lý thì được cân nhắc xem xét đề đạt lên vị trí đó. Điều này đã tạo ra không khí phấn khởi không chỉ đối với nhân viên đó mà còn kích thích được khả năng làm việc hăng say của các nhân viên khác.
Công ty thường thông báo cho toàn bộ nhân viên thông qua cuộc họp kèm theo những tiêu chuẩn và quyền lợị Công tác tuyển dụng được rút ngắn lại không phải tiến hành thứ tự như quy trình tuyển dụng thông thường. Những người có khả năng sẽ tham ra ứng tuyển và cũng sẽ cạnh tranh một cách công bằng.
- Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài
Công ty chú trọng vào nguồn nhân lực có trình độ học vấn từ cao đẳng trở lên, đã có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí tương ứng với vị trí mà Công ty đang cần tuyển đối với các chức danh từ chuyên viên trở lên.
Công ty thường sử dụng nguồn này vì nguồn nhân lực bên ngoài có số lượng và chất lượng phong phú, đa dạng. Tuy nhiên, kinh phí và thời gian cho tuyển mộ nguồn bên ngoài là khá lớn và tốn kém.
Có rất nhiều nguồn để tuyển mộ nhân sự, dưới đây là một số nguồn tuyển mộ Công ty đang sử dụng:
Tuyển qua mạng: Các website tuyển dụng mất phí như: Vieclam24h.com.vn, Mywork.com,… và miễn phí như: Vietnamworks.com, kenhnhansụcom,…
Tuyển dụng thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty có liên kết với một số trung tâm giới thiệu việc làm, tuy nhiên kết quả tuyển mộ chưa caọ Điều này là do qua trung tâm phải mất chi phí, thời gian tuyển lâụ
tiếp cận với thông tin tuyển dụng thông qua các nhân viên tại Công tỵ
Danh sách số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển qua các năm tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội được thể hiện qua bảng sau đây:
Bảng 2.7. Số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển
tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội giai đoạn 2014 - 2016
TT Chỉ tiêu 2014 2015 2016
1 Số lượng ứng viên nguồn bên trong (người) 0 2 0
2 Số lượng ứng viên nguồn bên ngoài (người) 60 80 75
Tổng cộng: 60 82 75
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính
Bảng 2.7. cho thấy hầu hết số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội đều từ nguồn bên ngoài (chiếm 100% số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển trong năm 2014 và 2016). Công ty chủ yếu sử dụng nguồn tuyển mộ bên trong cho các vị trí quản lý và sử dụng nguồn tuyển mộ bên ngoài cho các vị trí chuyên viên tại các phòng, ban và các vị trí còn lạị Do vậy, việc bố trí và sắp xếp nguồn nhân lực của Công ty sau mỗi quá trình tuyển dụng là khá hiệu quả, phù hợp với hoạt động kinh doanh của Công tỵ
Bảng 2.8. Phương pháp tuyển mộ thu hút ứng viên tham gia ứng tuyển tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội
TT Phương pháp tuyển mộ Tỉ lệ (%)
1 Trung tâm giới thiệu việc làm 2,5
2 Sự giới thiệu của người quen 17,5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3 Đài, báo, internet 70
4 Nguồn khác 10
Nguồn: Kết quả điều tra khảo sát - Phụ lục 3
Hầu hết, các ứng viên sau khi được tuyển dụng đều tiếp cận với vị trí cần tuyển tại Công ty thông qua các phương tiện truyền thông như: đài, báo, internet (chiếm 70%). Điều này cho thấy, phương pháp tuyển mộ thông qua phương tiện truyền thông, đặc biệt là Internet đã đem lại hiệu quả nhất định trong việc thu hút nhân lực ứng tuyển vào vị trí cần tuyển.
Bước 3: Thông báo tuyển mộ nhân lực
Căn cứ vào kế hoạch tuyển dụng đã được ban lãnh đạo phê duyệt, bộ phận tuyển dụng thực hiện các phương thức quảng cáo để thu hút ứng viên bằng các thông tin nội bộ hoặc đăng trên các trang mạng việc làm để thu hút các ứng viên bên ngoàị
Hiện tại Công ty chưa có bản thông báo tuyển dụng rõ ràng, thường chỉ sử dụng bản mô tả công việc và yêu cầu nhân sự để đăng tuyển, hai bản này được gộp vào thành một bản thông báo tuyển dụng.
Bản này được sử dụng như là một thông báo tuyển dụng để đăng tuyển trên các website mà người tuyển dụng sử dụng. Tất cả các thông tin này đều được sử dụng để đăng tuyển trên các kênh, ngoài ra còn kèm các thông tin như chế độ lương, thưởng, phúc lợi, yêu cầu về hồ sơ, cách thức liên hệ,…
Hình 2.2. Bản mô tả công việc vị trí chuyên viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội
TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
Loại công việc: Toàn thời gian cố định Số lượng tuyển: 02
Hạn nộp hồ sơ: 14/12/2016
Công ty: Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội
Địa điểm làm việc: Tầng 5, tòa nhà 21 Kim Đồng, P. Giáp Bát, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
Mô tả công việc:
Chuẩn bị tài liệu và lưu trữ hồ sơ và các văn bản liên quan đến hoạt động của Phòng;
Hỗ trợ các hoạt động sản xuất kinh doanh của Phòng;
Lập hợp đồng mua bán, theo dõi công nợ khách hàng tại các dự án công ty đang thực hiện triển khai đầu tư kinh doanh;
Thực hiện các báo cáo khảo sát thị trường;
Chuẩn bị tài liệu và lưu trữ các văn bản liên quan đến hoạt động của Phòng; - Lập báo cáo tháng, quý, năm,…và các công văn theo yêu cầu của Tổng công ty;
- Tuân thủ đầy đủ các Quy định, Quy chế kinh doanh, Nội quy lao động và các Quy chế quản lý của Công ty;
- Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm đối với các công việc được phân công.
Yêu cầu:
-Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén. - Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
Quyền lợi:
Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.
Cách thức nộp hồ sơ: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nộp trực tiếp tại : Tầng 5, tòa nhà 21 Kim Đồng, P. Giáp Bát, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
Hoặc gửi qua địa chỉ email : dinhkhanhhudvn@gmail.com
Điện thoại liên hệ : Mr Khánh - chuyên viên tuyển dụng - 096 664 0689
Tiêu đề CV yêu cầu ghi rõ : « Ứng tuyển vị trí chuyên viên kinh doanh_ Họ và tên »
Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính 2.3.1.2. Tuyển chọn nhân lực
Quy trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhà xã hội bao