- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc/Giám đốc giao.
2.6.3. Năng lực chuyên môn và đạo đức của cán bộ tín dụng còn hạn chế
Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, tín dụng là hoạt động có nguy cơ rủi ro rất cao. Những rủi ro này có thể do các nhân tố khách quan tác động như: cơ chế chính sách nhà nước thay đổi, khách hàng bị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc cố tình lừa đảo,… nhưng cũng có thể mang tính chủ quan từ phía các ngân hàng như: cơ chế, chính sách tín dụng có nhiều kẽ hở, năng lực chuyên môn của cán bộ ngân hàng còn hạn chế hoặc do đạo đức nghề nghiệp của cán bộ tín dụng không tốt.
Nếu một cán bộ tín dụng có năng lực chuyên môn nhưng không có đạo đức nghề nghiệp thì có thể gây ra hậu quả lớn cho các ngân hàng. Lý do là vì, cán bộ tín
dụng đã quá rành về quy trình thủ tục vay vốn ngân hàng và dễ dàng tạo dựng ra các bộ hồ sơ vay vốn giả để rút tiền thật từ ngân hàng.
Các ngân hàng cần phải quy chuẩn lại khẩu vị rủi ro cho các cán bộ ngân hàng từ người bán hàng, thẩm định, quản lý rủi ro, cho đến người làm chính sách trong toàn hệ thống bằng một chuẩn đào tạo thống nhất và phải được đánh giá. Ví như, tại Standard Chartered, mọi lãnh đạo, nhân viên đều trải qua đào tạo và kiểm tra, đánh giá theo quy chuẩn khung năng lực của đối tác Omega. Nếu những người làm tín dụng không vượt qua được lần thi liên tiếp thứ 3 do Omega tổ chức, họ sẽ không được cấp hạn mức về tín dụng. Quan trọng hơn, các nhà quản lý ngân hàng đều cho rằng, cần tạo lập một ngôn ngữ chung cho cả hệ thống về chuẩn hoá khung năng lực. Đây là cơ sở khi các ngân hàng đều soi vào đó để thực hiện các nghiệp vụ sẽ tránh cảnh rủi ro pháp lý vì không có ngân hàng khác tham chiếu. Và để làm được điều này, vấn đề đào tạo chứng chỉ nghề cho các chức danh trong ngân hàng là cần thiết mà như các chuyên gia dùng hình ảnh: Chi bạc lẻ để giữ bạc chẵn. Đây cũng là điểm tựa để các ngân hàng tin tưởng vào nhân viên của mình, mở rộng tín dụng với mức độ an toàn cao hơn.
Tóm lại, chất lượng của cán bộ tín dụng là một trong những nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp và quyết định đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại, từ đó, ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh, tính ổn định và sự bền vững của bất kỳ ngân hàng thương mại nào nào chung và Vietcombank nói riêng.