NAM CHI NHÁNH LONGAN
2.4.2.1. Phòng quản lý nợ * Chức năng:
* Chức năng:
Quản lý và trực tiếp thực hiện tác nghiệp liên quan đến việc mở tài khoản vay/hợp đồng, cập nhật hệ thống, giải ngân, thu hồi nợ, đảm bảo số liệu trên hệ thống khớp đúng với số liệu trên hồ sơ. Lưu giữ và quản lý hồ sơ tín dụng đầy đủ và an toàn. Quản lý rủi ro tác nghiệp trong hoạt động tín dụng, đảm bảo các khoản cấp tín dụng tuân thủ các quy định trong Quy trình tín dụng.
* Nhiệm vụ cụ thể:
- Kiểm soát tính tuân thủ: thực hiện rà soát và kiểm tra tính tuân thủ của bộ hồ sơ vay theo đúng trình tự quy định tại quy trình tín dụng; đối chiếu so sánh tính khớp đúng về nội dung giữa thông tin tác nghiệp với các hồ sơ tài liệu vay đính kèm; kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của từng văn bản hồ sơ được lưu giữ theo quy định.
- Nhập dữ liệu hệ thống: khai báo các dữ liệu vào hệ thống; tiến hành cập nhật các nội dung điều chỉnh, sửa đổi (đã được phê duyệt đầy đủ theo quy định) đối với các khoản tín dụng đang được quản lý trên hệ thống.
- Nhận và lưu giữ hồ sơ tín dụng: thông báo phê duyệt giới hạn tín dụng/cấp tín dụng; báo cáo thẩm định và đề xuất giới hạn tín dụng/cấp tín dụng, hợp đồng tín dụng; hợp đồng thế chấp, cầm cố; lịch rút vốn; biên bản/báo cáo kiểm tra sử dụng vốn vay; các công văn giấy tờ giao dịch giữa ngân hàng và khách hàng trong suốt quá trình quản lý nợ vay theo yêu cầu của phòng khách hàng.
- Lập các báo cáo dữ liệu của các khoản vay: in các báo cáo định kỳ về khoản vay: hạn mức, dư nợ, ngày đáo hạn, thời điểm kiểm tra sử dụng vốn vay định kỳ; là đầu mối trong việc lập báo cáo, tờ trình về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động tín dụng và các báo cáo tín dụng định kỳ, theo yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam; cung cấp các thông tin khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc, Phòng khách hàng.
- Tham gia vào quá trình thu nợ, thu lãi: định kỳ in phiếu tính lãi gửi phòng khách hàng để nhắc nợ khách hàng, bộ phận kế toán để tiến hành thu lãi của các khoản vay; gửi thông báo tới phòng khách hàng về các khoản nợ đến hạn và theo dõi quá trình trả nợ của khách hàng; lấy các phiếu hạch toán thu nợ gốc, lãi và phí (nếu có) để lưu vào hồ sơ tín dụng; chủ động phối hợp với các bộ phận tác nghiệp khác có liên quan đến thu nợ vay. Xác nhận số dư tiền vay theo yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu khác. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc/Giám đốc giao.
Tình hình nhân sự phòng quản lý nợ hiện có 07 người, trong đó, có 02 lãnh đạo phòng và 05 cán bộ phụ trách công tác quản lý nợ. Các cán bộ của phòng đều có trình độ từ đại học trở lên và có trên 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng. Nhân sự phòng quản lý nợ được bố trí phù hợp với năng lực chuyên môn và đáp ứng khối lượng công việc của chi nhánh.