5. Kết cấu của khóa luận
2.2.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
Trước khi tiến vào các bước phân tích dữ liệu, nghiên cứu tiến hành bước kiểm
định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Cronbach’s Alpha phải
được thực hiện đầu tiên để loại bỏ các biến không liên quan (Garbage Items) trước khi phân tích nhân tốkhám phá EFA.
Đánh giá độtin cậy cho từng thành phần bằng hệsố Cronbach’s Alpha, các biến
tương quan có biến tổng >0.3 và có hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.7 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích xửlý tiếp theo, cụthểmức giá trị hệsố:
- Từ 0.8 đến gần bằng 1: thang đo lường rất tốt
- Từ 0.7 đến gần bằng 0.8: thang đo lường sửdụng tốt
- Từ0.6 trở lên: thang đo lường đủ điều kiện
Đềtài nghiên cứu sửdụng thang đo gồm 5 biến độc lập: - Thương hiệu.
- Giá cả. - Sản phẩm.
- Nhân viên bán hàng. - Vịtrí cửa hàng.
Kết quảkiểm định Cronbach’s Alpha được tổng hợpở bảng dưới đây:
Bảng 11: Kiểm định độtin cậy thang đo các biến độc lập
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’sAlpha nếu loại biến
1. Thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0,796
THUONGHIEU1 0,569 0,763
THUONGHIEU2 0,663 0,718
THUONGHIEU3 0,611 0,744
THUONGHIEU4 0,588 0,755
2. Giá cả: Cronbach’s Alpha = 0,735
GIACA1 0,622 0,618 GIACA2 0,492 0,696 GIACA3 0,476 0,704 GIACA4 0,520 0,679 3. Sản phẩm: Cronbach’s Alpha = 0,761 SANPHAM1 0,627 0,668 SANPHAM2 0,674 0,696 SANPHAM3 0,596 0,684 SANPHAM4 0,446 0,760
4. Nhân viên bán hàng: Cronbach’s Alpha = 0,734
NHANVIEN1 0,554 0,657
NHANVIEN2 0,502 0,689
NHANVIEN3 0,485 0,698
NHANVIEN4 0,568 0,649
5. Vịtrí cửa hàng: Cronbach’s Alpha = 0,782
VITRI1 0,637 0,703
VITRI2 0,627 0,709
VITRI3 0,552 0,749
VITRI4 0,538 0,753
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm 2020)
Qua bảng tổng hợp kết quảkiểm định độtin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, ta có thểthấy hệsố Cronbach’s Alpha của các thành phần quan sát đều lớn hơn 0.7 nên thang đo lường có thể sử dụng tốt và có thể kết luận rằng thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo cho bước phân tích nhân tố
khám phá EFA.
Bảng 12: Kiểm định độtin cậy thang đo biến phụthuộc
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Quyết định mua: Cronbach’s Alpha = 0,775
QUYETDINH1 0,622 0,694
QUYETDINH2 0,645 0,659
QUYETDINH3 0,579 0,736
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm 2020)
Kết quả đánh giá độ tin cậy của nhân tố “Quyết định mua” cho hệ số Cronbach’s Alpha = 0,775. Hệ số tương quan biến tổng của 3 biến quan sát đều lớn
hơn 0,3 đồng thời hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn 0,775 nên biến phụ thuộc “Quyết định mua” được giữ lại và đảm bảo độ tin cậy để thực hiện các
bước phân tích tiếp theo.