CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG E-LEARNING
1.5 Tình hình ứng dụng E-learning
1.5.1 Trên thế giới
E-learning phát triển không đồng đều tại các khu vực. e-learning phát triển mạnh nhất ở khu vực Bắc Mỹ, ở châu Âu E-learning cũng rất có triển vọng, trong khi đó châu Á lại là khu vực ứng dụng cơng nghệ này ít hơn.
- Tại Mỹ, dạy và học điện tử đã nhận được sự ủng hộ và các chính sách trợ giúp của Chính phủ ngay từ cuối những năm 90. Theo số liệu thống kê của Hội Phát triển và Đào Trường Đại học Kinh tế Huế
tạo Mỹ (American Society for Training and Deve-learningopment, ASTD), năm 2000 Mĩ có gần 47% các trường đại học, cao đẳng đã đưa ra các dạng khác nhau của mơ hình đào tạo từ xa, tạo nên 54.000 khố học trực tuyến. Theo các chun gia phân tích của Cơng ty Dữ liệu quốc tế (International Data Corporation, IDC), cuối năm 2004 có khoảng 90% các trường đại học, cao đẳng Mỹ đưa ra mơ hình e-learning, số người tham gia học tăng 33% hàng năm trong khoảng thời gian 1999 - 2004. E-learning không chỉ được triển khai ở các trường đại học mà ngay ở các công ty việc xây dựng và triển khai cũng diễn ra rất mạnh mẽ.
- Trong những gần đây, Châu Âu đã có những thái độ tích cực đối với việc phát triển cơng nghệ thơng tin cũng như ứng dụng E-learning trong mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội, đặc biệt là ứng dụng trong hệ thống giáo dục. Các nước trong Cộng đồng châu Âu đều nhận thức được tiềm năng to lớn mà công nghệ thông tin mang lại trong việc mở rộng phạm vi, làm phong phú thêm nội dung và nâng cao chất lượng giáo dục.
- Ngồi việc tích cực triển khai e-learning tại mỗi nước, giữa các nước châu Âu có nhiều sự hợp tác đa quốc gia trong lĩnh vực e-learning. Điển hình là dự án xây dựng mạng xuyên châu Âu EuropePACE. Đây là mạng e-learning của 36 trường đại học hàng đầu châu Âu thuộc các quốc gia như Đan Mạch, Hà Lan, Bỉ, Anh, Pháp cùng hợp tác với công ty e-learning của Mĩ - Docent nhằm cung cấp các khoá học về các lĩnh vực như khoa học, nghệ thuật, con người phù hợp với nhu cầu học của các sinh viên đại học, sau đại học, các nhà chuyên môn ở châu Âu.
- Tại châu Á, e-learning vẫn đang ở trong tình trạng mới phát triển, chưa có nhiều thành cơng vì một số lí do như : các quy tắc, luật lệ bảo thủ, tệ quan liêu, sự ưa chuộng đào tạo truyền thống của văn hóa châu Á, vấn đề ngơn ngữ khơng đồng nhất, cơ sở hạ tầng nghèo nàn và nền kinh tế lạc hậu ở một số quốc gia. Tuy vậy, đó chỉ là những rào cản tạm thời do nhu cầu đào tạo ở châu lục này cũng đang trở nên ngày càng không thể đáp ứng được bởi các cơ sở giáo dục truyền thống buộc các quốc gia châu Á đang dần dần phải thừa nhận những tiềm năng mà e-learning mang lại. Một số quốc gia có nền kinh tế phát triển Trường Đại học Kinh tế Huế
như : Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc,...đã và đang nỗ lực phát triển e-learning. Trong đó, Nhật Bản là nước có ứng dụng e-learning nhiều nhất so với các nước khác trong khu vực.
(Nguồn: Nguyễn Hùng (2016), Nghiên cứu ứng dụng e-learning - Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo)
1.5.2 Tại Việt Nam
- Từ năm 2002 trở về trước, các tài liệu nghiên cứu, tìm hiểu về e-learning khơng nhiều. Từ 2003-2004, việc nghiên cứu e-learning được quan tâm hơn. Các hội nghị, hội thảo về công nghệ thơng tin và giáo dục đều có đề cập nhiều đến vấn đề e-learning và khả năng áp dụng vào môi trường đào tạo ở Việt Nam như : Hội thảo khoa học quốc gia lần thứ nhất về nghiên cứu phát triển - ứng dụng CNTT và truyền thông ICT/rda 2/2003, Hội thảo khoa học quốc gia lần II về nghiên cứu phát triển và ứng dụng CNTT và truyền thông ICT/rda 9/2004, và hội thảo khoa học “Nghiên cứu và triển khai e-learning” do Viện Công nghệ Thông tin (ĐHQG-Hà Nội) và Khoa Công nghệ Thông tin (ĐH Bách khoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 là hội thảo khoa học về e-learning đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam...
- Các trường đại học ở Việt Nam cũng bước đầu nghiên cứu và triển khai E- Learning, một số trường bước đầu đã triển khai các phần mềm hỗ trợ đào tạo và cho các kết quả khả quan: Đại học Công nghệ - ĐHQG Hà Nội, Viện CNTT – ĐHQG Hà Nội, Đại học Bách Khoa Hà Nội, ĐHQG TP Hồ Chí Minh, Học viện Bưu chính Viễn thơng,... Cục Cơng nghệ thông tin của Bộ GD&ĐT đã triển khai cổng e-learning nhằm cung cấp một cách có hệ thống các thơng tin e-learning trên thế giới và ở Việt Nam. Bên cạnh đó, một số cơng ty phần mềm ở Việt Nam đã tung ra thị trường một số sản phẩm hỗ trợ đào tạo. Tuy các sản phẩm này chưa phải là sản phẩm lớn, được đóng gói hồn chỉnh nhưng đã bước đầu góp phần thúc đẩy sự phát triển e-learning ở Việt Nam. Việt Nam đã gia nhập mạng e- learning châu Á (Asia e-learning Network - AEN, www.asia-e-learningearning.net) với sự Trường Đại học Kinh tế Huế
tham gia của Bộ GD&ĐT, Bộ Khoa học - Công nghệ, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Bộ Bưu chính Viễn Thơng...
- Điều này cho thấy tình hình nghiên cứu và ứng dụng loại hình đào tạo này đang được quan tâm ở Việt Nam. Tuy nhiên, so với các nước trong khu vực e-learning ở Việt Nam mới chỉ ở giai đoạn khởi đầu, còn nhiều việc phải làm mới tiến kịp các nước.
(Nguồn: Nguyễn Hùng (2016), Nghiên cứu ứng dụng e-learning - Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo)
1.5.3 Ứng dụng hệ thống E-learning tỉnh Thừa Thiên Huế nói chung và trên địa bànthành phố Huế nói riêng thành phố Huế nói riêng
- Hiện tại tồn tỉnh Thừa Thiên Huế có rất nhiều các khóa học e-learning xuất hiện có cả trong và ngồi nước cạnh tranh trực tiếp với nhau và một số hệ thống anh ngữ cũng áp dụng mơ hình Livestreams trên ứng dụng facebook để thu hút học viên cũng được xem là một hình thức E-learning và các bạn có thể học trên các nền tảng như: TOPICA Native, EDUMALL vơ vàng khóa học tiếng anh căn bản tới chuyên nghiệp, vì thế việc đưa ra những phương pháp thúc đẩy để thu hút học viên là điều sống cịn của một trung tâm đào tạo ngơn ngữ.
Những cơng ty lớn có tên tuổi như: AMA, AMES,...
- Tình hình chung, các trung tâm đào tạo ngơn ngữ này vẫn chưa khai thác tiềm năng E- learning trong lĩnh vực của họ, mà việc cịn duy trì thói tư duy khơng nắm bắt kịp xu thế e-learning thì đây là một kịch bản thảm hại có thể đẩy lùi có thể dẫn đến đỗ vỡ là điều khó tránh với một trung tâm đào tạo ngoại ngữ như vậy được. Vì vậy, ứng dụng E-learning thời điểm bây giờ là cần thiết nhất chuẩn bị cho hành trình dài tương lai phát triển bền vững.
Bảng 1.2.: Hệ thống E-learning của Topica & Edumall
STT Hệ thống E-
learning Khóa học trực tuyến Trên nền tảng
1 TOPICA Native - TOPICA Native triển khai chương trình luyện nói tiếng Anh trực tuyến cho học viên tại Thái Lan, Indonesia và Việt Nam, và là đơn vị đầu tiên trên thế giới phát triển ứng dụng luyện nói qua Augmented Reality (thực tế ảo) từ năm 2013. Luyện nói online trực tiếp với giảng viên Mỹ, Âu, Úc. Sử dụng trên nền tảng website và app - Website: https://topica.edu.vn/ - App: Augmented Reality 2 EDUMALL - Edumall là nền tảng học tập trực tuyến với hàng ngàn khóa học video đa dạng, thiết thực, từ các giảng viên uy tín. Nhiều khóa học tiếng Anh dài hạn và ngắn hạn cho các cấp độ từ giao tiếp đến luyện thi IELTs, TOEIC, SAT, PTE,...
Sử dụng trên nền tảng website và app: - Website: https://edumall.vn/ - App: Edumall.vn
CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TIẾP NHẬN HỆ THỐNG E-LEARNING TRONG HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI 2.1 Tổng quan về Học viện đào tạo quốc tế ANI
2.1.1 Giới thiệu chung về Học viện đào tạo quốc tế ANI
Tên công ty: Học viện đào tạo quốc tế ANI
Tên giao dịch tiếng anh: Academy Of Network and Innovations Tên viết tắt: ANI
Địa chỉ: 04 Lê Hồng Phong, Phường Phú Nhuận, TP.Huế Điện thoại: 0234.3627.999
Email: anihue01@ani.edu.vn Website:https://ani.edu.vn/
Ngành kinh doanh: Dịch vụ giáo dục đào tạo tiếng Anh Logo Học viện đào tạo quốc tế ANI
Hình 2.1: Logo Học viện đào tạo quốc tế ANI
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Học viện đào tạo quốc tế ANI được thành lập 16/06/2019 tại 20 Lê Lợi, Thành Phố Huế. Học viện chính thức đi vào hoạt động vào ngày 19/06/2019 và chính thức nhận Quyết định về việc cho phép tổ chức đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ của giám đốc sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế.
Học Viện Đào Tạo Quốc tế ANi được thành lập với sứ mệnh trở thành đơn vị giảng dạy ngoại ngữ chất lượng hàng đầu tại tỉnh Thừa Thiên Huế và khu vực miền Trung. Tại ANI, các học viên được học ngoại ngữ và tham gia các hoạt động ngoại khóa, kỹ năng nhằm trau đổi kiến thức và bứt phá tư duy cùng bạn bè khắp thế giới.
Với phương châm đem đến môi trường học tập tiếng Anh toàn diện, cùng những phương pháp giảng dạy mới và phù hợp nhất cho học sinh, sinh viên và người đang đi làm. Học viện ANI đang từng bước khẳng định chất lượng và vị thế của mình qua nhiều hoạt động và mở thêm nhiều cơ sở mới:
- Cơ sở 1: Đại học Nông Lâm – 102 Phùng Hưng – Thành phố Huế - Cơ sở 2: Đại học Khoa Học – 77 Nguyễn Huệ
Mục tiêu thành lập: Đem đến môi trường học tập tiếng Anh toàn diện, cùng
những phương pháp giảng dạy mới và phù hợp nhất cho học sinh, sinh viên và người đang đi làm. Tạo dựng niềm u thích và sự tự tin với ngơn ngữ Anh ở học sinh, sinh viên và người đi làm, góp phần phát triển phong trào dạy và học tiếng Anh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
Chức năng của học viện: Học viện đạo quốc tế ANI có chức năng cung cấp dịch
vụ hỗ trợ giáo dục, bao gồm đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ cho các đối tượng học viên có nhu cầu phù hợp với lĩnh vực chuyên môn, ngành nghề.
Nhiệm vụ của học viện:
- Tổ chức, quản lý các lớp đào tạo, bồi dưỡng tiếng Anh cho học viên
- Xây dựng và tổ chức thực hiện quy hoạch, kế hoạch phát triển của học viện phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển giáo dục của cả nước, của địa phương và cơ sở tại.
- Xây dựng cơ sở vật chất đáp ứng các yêu cầu hoạt động của học viện
- Điều tra nhu cầu học tập ngoại ngữ trên địa bàn nghiên cứu, tổng kết và rút kinh nghiệm về tổ chức hoạt động của học viện nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ.
- Quản lý tài chính, tài sản của học viện theo quy định của học viện và pháp luật hiện hành
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật như đóng tiền thuế đất, giấy cấp phép...
- Theo số liệu tính đến 21/12/2019, đã có hơn 100 học viên tốt nghiệp tại Học viện đào tạo quốc tế ANI
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và nhân sự
2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.7: Cơ cấu tổ chức của Học viện đào tạo quốc tế ANI
(Nguồn: Học viện đào tạo quốc tế ANI)
Chức năng mỗi bộ phận của Học viện đào tạo quốc tế ANI
Bộ phận Marketing:
- Thiết kế ý tưởng Marketing, tổ chức thực hiện và giám sát các hoạt động Marketing của học viện
- Tổ chức nghiên cứu, giám sát các hoạt động kinh doanh, doanh số theo từng tháng, từng quý.
- Thực hiện kế hoạch hàng tuần, hàng tháng xây dựng nội dung hình ảnh của học viện - Đào tạo và hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm Photoshop, Slide...
- Thực hiện gửi các hình ảnh, video các cơng việc được giao trong các sự kiện hoặc hoạt động của học viện diễn ra
Bộ phận tư vấn tuyển sinh
- Tiếp nhận, làm quen, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn về chương trình học, học phí, phương thức đào tạo của các khóa học mà khách hàng quan tâm.
- Lưu lại thông tin khách hàng và chủ động tư vấn lại qua điện thoại, email vào thời điểm thích hợp.
Bộ phận sự kiện:
- Lên kế hoạch sắp xếp WORKSHOP, tổ chức con người và giữ gìn trật tự trong các sự kiện diễn ra tại học viện
- Huy động nhân sự bổ sung để tổ chức sự kiện khi cần thiết Bộ phận đào tạo:
- Quản lý, triển khai các chương trình đào tạo bao gồm các kế hoạch chương trình, học liệu, tổ chức giảng dạy và đảm bảo chất lượng giảng dạy theo quy chế của Bộ giáo dục và học viện đưa ra
- Quản lý các khóa học và chương trình học, danh sách học viên, quản lý học viên - Xây dựng thư viện và trực tiếp đưa ra các giáo trình, giáo cụ học tập cần bổ sung
- Xây dựng bộ đề thi thử, bộ đề test đầu vào,...
- Hằng tuần Livestream các chương trình như: Mosktest, những skill cần thiết..
2.1.4 Sản phẩm dịch vụ của Học viện đào tạo quốc tế ANI
Học viện đào tạo quốc tế ANI là một tổ chức kinh doanh loại hình dịch vụ giáo dục, cụ thể là những khóa học tiếng Anh cho nhiều đối tượng khác nhau.
Tiếng anh Basic:
KHĨA HỌC BASIC-FOCUS Học phí 1.600.000
Thời gian khóa học 2 tháng
Số lượng học viên 10-15 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào Beginner
Mục tiêu Elementary English
KHĨA HỌC PRONUCIATION-FOCUS Học phí 1.600.000
Thời gian khóa học 2 tháng
Số lượng học viên 5-10 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào Beginner
Mục tiêu Elementary English
(Nguồn: Học viện đào tạo quốc tế ANI)
Tiếng anh Giao tiếp:
KHĨA HỌC COMMUNICATION-FOCUS Học phí 1.400.000
Thời gian khóa học 2 tháng
Số lượng học viên 5-10 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào Elementary English
Mục tiêu Intermediate
Hoạt động Tổ chức luyện tập tiếng anh ngoài trời và săn tây. Luyện tập bắt đầu từ tuần thứ 4
KHÓA HỌC COMMUNICATION-LEVEL UP Học phí 1.800.000
Thời lượng khóa học 2 tháng
Số lượng học viên 5-10 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào Intermediate
Mục tiêu Upper-Intermediate
Hoạt động Luyện tập tiếng anh cho các bạn trong vòng 16 tuần và bắt đầu tuần thứ 8 trở đi học tiếng anh ngoài trời với hoạt động săn Tây và nói chuyện với những người nói chung ngơn ngữ Anh
(Nguồn: Học viện đào tạo quốc tế ANI)
IELTS
KHĨA HỌC PRE IELTS Học phí 2.000.000
Thời lượng đào tạo 2 tháng
Số lượng học viên 10-15 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào Beginner
Mục tiêu Elementary English
Số lượng bài học Bao gồm 22 bài học
Hoạt động Kiểm tra giữa kỳ và Kiểm tra cuối kỳ. Và tiếp tục khuyên học viên luyện tập với cấp độ cao hơn trình độ hiện tại để đạt được mục tiêu IELTS.
KHĨA HỌC IELTS BRONZE Học phí 3.600.000
Thời gian khóa học 3 tháng
Số lượng học viên 5-10 học viên
Số giờ học mỗi buổi 110 phút
Đầu vào IELTS=2.0+
Mục tiêu IELTS=4.0-4.5
Kế hoạch dạy Giảng dạy trong vòng 12 tuần, với khối lượng từ vựng lớn và nhiều đòi hỏi luyện tập và làm bài tập hằng ngày. Ngoài ra