Thực trạng dịch vụ đào tạo của Học viện Đào tạo Quốc tế ANI

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani (Trang 58 - 59)

Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2. CƠ SỞ THỰC TIỄN

2.2. Thực trạng dịch vụ đào tạo của Học viện Đào tạo Quốc tế ANI

2.2.1. Chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo của Học viện đào tạo quốc tế ANI được biên soạn trực tiếp bởi bộ phận đào tạo của Học viện, đứng đầu là bà Lê Thị Kiều Trinh chủ biên. Giáo trình được thiết kế phù hợp cho học viên với từng mức độ đầu vào khác nhau, mang lại hiệu quả cao nhất cho từng đối tượng cụ thể.

Ứng với mỗi khố học đều có chương trình giảng dạy riêng, để làm sao khi học xong học viên vẫn đảm bảo đầu ra của mình.

Đặc biệt đối với các khố học giao tiếp, ngồi những giờ học lý thuyết trên lớp thì chương trình học cịn có thêm các buổi học ngoại khố. Do đó, chương trình vẫn đảm bảo cho học viên có đủ kiến thức, vẫn tạo cơ hội cho các bạn được áp dụng ngay các kiến thức đó.

2.2.2. Đội ngũ giảng viên

Để trở thành giảng viên của Học viện đòi hỏi phải trải qua q trình tuyển chọn nhiều vịng thi, sau đó phải hồn thành các buổi dạy thử. Đồng thời, yếu tố bằng cấp cũng không thể thiếu. Những giảng viên của ANI phải đảm bảo được 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng và thái độ.

Học viện hiện có 10 giảng viên thường trực, trong đó 3 giảng viên nam, 7 giảng viên nữ, nổi bật là:

 Giảng viên Nguyễn Thị Kiều Trinh IELTS 8.0, speaking skills 8.5 (overal)  Giảng viên Cung Huyền Anh IELTS 8.5

2.2.3. Thành tựu đạt được

Tuy chỉ mới thành lập cách đây không lâu nhưng đã có rất nhiều người biết đến Học viện qua các trang xã hội, tờ rơi, áp-phích, mở gian hàng tại các trường Đại học vào ngày tân sinh viên,…. Thơng qua đó Ani đã mang được thương hiệu của mình đến

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani (Trang 58 - 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(135 trang)