1.1 .Vấn đề liên quan đến thị trường bất động sản và đầu tư bất động sản
1.1.2.2 .Phân loại bất động sản
2.2.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
Trước khi tiến vào các bước phân tích dữ liệu, nghiên cứu tiến hành bước kiểm
định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Cronbach’s Alpha phải
được thực hiện đầu tiên đểloại bỏ các biến không liên quan (Garbage Items) trước khi phân tích nhân tốkhám phá EFA.
Đề tài nghiên cứu sửdụng thang đo gồm 6 biến độc lập: “Thương hiệu”, “Giá”,
“Sản phẩm”, “Chăm sóc khách hàng”, “Nhân viên”, “Phương thức thanh toán”. Với
sốbiến quan sát lần lượt là 4, 3, 5, 4, 4 và 3.
Kết quảkiểm định Cronbach’s Alpha được tổng hợp trong bảng đưới đây:
Kiểm định độtin cậy của biến độc lập
Bảng 1.7: Kết quảkiểm định độtin cậy của các biến độc lập
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến
1: Thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0,702
TH1 0,499 0,665
TH2 0,565 0,624
TH3 0,558 0,629
TH4 0,420 0,712
2: Giá : Cronbach’s Alpha = 0,708
GIA1 0,515 0,631 GIA2 0,454 0,701 GIA3 0,616 0,497 3: Sản phẩm: Cronbach’s Alpha = 0,817 SP1 0,548 0,798 SP2 0,707 0,759 SP3 0,658 0,770 SP4 0,531 0,806 SP5 0,647 0,772
4: Chăm sóc khách hàng: Cronbach’s Alpha = 0,761
CSKH1 0,502 0,735
CSKH2 0,657 0,653
CSKH3 0,510 0,738
CSKH4 0,587 0,690
5: Nhân viên bánhàng: Cronbach’s Alpha = 0,719
NVBH1 0,475 0,677
NVBH2 0,531 0,645
NVBH3 0,539 0,640
NVBH4 0,492 0,669
6: Phương thức thanh toán: Cronbach’s Alpha = 0,785
PTTT1 0,676 0,653
PTTT2 0,605 0,733
PTTT3 0,596 0,739
(Nguồn: Kết quảxửlý SPSS 20)
Thông qua kết quả kiểm định độ tin cậy của biến độc lập, ta thấy rằng hệ số
Cronbach’s Alpha các nhóm biến đều lớn hơn 0,6 và các biến đều có hệsố tương quan biến tổng lớn hơn 0,3. Đồng thời, hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệsố Cronbach’s Alpha hoặc có lớn hơn nhưng mức độ không khác biệt nên thang đo được chấp nhận và sửdụng.
Kiểm định độtin cậy của biến phụthuộc
Bảng 1.8: Kết quảkiển định độtin cậy của biến phụthuộc
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Ý định đầu tư BĐS: Cronbach’s Alpha = 0,806
ĐT1 0,669 0,720
ĐT2 0,617 0,775
ĐT3 0,692 0,710
Từ kết quả phân tích đánh giá độ tin cậy thang đo của biến phụthuộc nhận diện
thương hiệu, ta thấy hệsố Cronbach’s Alpha =0,806. Hệsố tương quan cả3 biến quan
sát đều lớn hơn 0,3. Đồng thời, hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn 0,806 nên các biến đều đủtiêu chuẩn để đưa vào phân tích ở các bước tiếp theo.
2.2.4. Phân tích nhân tốkhám phá (Exploratory Factor Analysic–EFA)2.2.4.1: Kiểm định KMO và Bartlett’s biến độc lập