5. Kết cấu luận văn
4.1.1. Định hướng và mục tiêu chung
Trong bối cảnh chung của nền kinh tế Việt Nam, định hướng của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là tiếp tục bám sát mục tiêu phát triển chung của đất nước và của ngành ngân hàng, tích cực nắm bắt tốt cơ hội, tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng, chiếm lĩnh thị trường, giữ vai trò chủ lực chủ đạo trong việc thực thi chính sách của Đảng, Nhà nước và chính phủ; tập trung thực hiện tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hướng hiện đại, nâng cao tiềm lực tài chính, năng lực cạnh tranh, đổi mới, nâng cấp mô hình tổ chức,quản trị điều hành phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh đầu tư và đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn Basel II, tập trung xử lý va kiểm soát nợ xấu... bảo đảm hoạt động kinh doanh tăng truởng an toàn, hiệu quả và bền vững, thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội thể hiện trách nhiệm của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt với cộng đồng.
Đối với nền kinh tế và định hướng phát triển kinh tế Thái Nguyên năm 2019 và các năm tiếp theo: Thái Nguyên tích cực triển khai tái cơ cấu ngành nông nghiệp, từng bước chuyển đổi mô hình theo hướng sản xuất hàng hóa tập trung, nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao. Tập trung phát triển hạ tầng các khu công nghiệp, cụm công nghiệp, trong đó đẩy mạnh việc hoàn thành giải phóng mặt bằng, xây dựng hạ tầng kĩ thuật khu công nghiệp Sông Công 2. Đồng thời, quan tâm, chú trọng tỷ lệ lấp đầy các khu công nghiệp, cụm công nghiệp còn lại; ưu tiên phát triển công nghiệp công nghệ cao, công nghiệp phụ trợ; chú trọng phát triển công nghiệp địa phương gắn với công nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; ưu tiên hình thức liên doanh, liên kết sản xuất với các doanh nghiệp địa phương, hỗ trợ dẫn dắt các doanh
Về phía LPB – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, trong năm 2019 và 05 năm tới, chi nhánh sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ sở vật chất, kiện toàn đội ngũ nhân sự, triển khai tích cực và không ngừng hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và phát triển theo định hướng kinh tế của tỉnh Thái Nguyên nói chung và của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt nói riêng.
Chi nhánh đề ra mục tiêu phương hướng nhiệm vụ cụ thể như sau:
-Về nguồn vốn: Tổng nguồn vốn huy động tăng trưởng với tốc độ 35% so với năm 2018, phấn đấu đạt tối thiểu 1.640tỷ đồng, trong đó: tiền gửi dân cư tối thiểu đạt: 1.060 tỷ đồng, chiếm 65% so với tổng nguồn vốn.
-Về tín dụng: Mở rộng đầu tư tín dụng đối với mọi thành phần kinh tế, cho vay cả VND và ngoại tệ phấn đấu tăng trưởng dư nợ với tốc độ hàng năm 18-20%, phấn đấu đạt dư nợ năm 2019 đạt tối thiểu là 1.800 tỷ đồng. Tập trung xử lý nợ nhóm 2, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, phấn đấu ở mức thấp nhất (dưới 2%)
-Về các SPDV: Tăng cường và phát triển mạnh các dịch vụ ngân hàng như: Bảo lãnh ngân hàng, thanh toán XNK, chi trả kiều hối,chuyển tiền nước ngoài, thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ATM, các dịch vụ ngân hàng điện tử,...để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, thu phí dịch vụ 2019 đạt tối thiểu 21.4 tỷ đồng theo kế hoạch trung ương giao., năm 2020 đạt tối thiểu 22.4 tỷ đồng
-Lợi nhuận: Lợi nhuận hạch toán phấn đấu đạt kế hoạch Ngân hàng Bưu điện Liên Việt giao 2019 là: 18.254 triệu đồng.
Để thực hiện được các mục tiêu trên, chi nhánh tập trung thực hiện đồng bộ và có hiệu quả các giải pháp sau đây:
1-Công tác huy động vốn được xác định là nhiệm vụ hàng đầu:
Nắm bắt kịp thời chỉ đạo của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt để triển khai và ứng dụng các sản phẩm, các hình thức huy động vốn mới phong phú, hấp dẫn, nghiên cứu thị trường, xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt hấp dẫn, đồng thời tích cực quảng bá sản phẩm dịch vụ với các tầng lớp dân cư. Đổi mới cải tiến chất lượng dịch vụ, thủ tục giao dịch và phong cách giao dịch, thực hiện tốt chính sách khách hàng trên cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ để thu hút khách hàng, đẩy
chức kinh tế-xã hội,dân cư, đặc biệt triển khai dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt như thanh toán tiền lương, tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại,... qua thẻ ATM, qua ngân hàng điện tử).
2-Tăng trưởng tín dụng đảm bảo chất lượng an toàn và hiệu quả: phân tích đánh giá, khai thác tốt thị trường, từng ngành kinh tế, từng lĩnh vực của khách hàng để đầu tư tín dụng đúng hướng đảm bảo an toàn. Làm tốt chính sách khách hàng, duy trì khách hàng truyền thống và phát triển thêm khách hang mới sản xuất kinh doanh có hiệu quả để đầu tư vốn tín dụng vào những phương án, dự án khả thi tăng cường đầu tư trung và dài hạn vào các chương trình kinh tế trọng điểm nhằm thực hiện tốt chương trình phát triển của địa phương. Song việc tăng trưởng phải an toàn, không hạ thấp tiêu chuẩn và điều kiện tín dụng, hạn chế thấp nhất rủi ro có thể xảy ra.
3-Chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ đối với tất cả các mặt hoạt động của chi nhánh để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng ngày một tốt hơn trên cơ sở đầu tư công nghệ, cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ nhân viên tinh thông nghiệp vụ, am hiểu pháp luật, xã hội xử lý công việc nhanh và chính xác. Toàn bộ các phòng Khách hàng,các phòng giao dịch, phòng Hỗ trợ hoạt động nâng cao tinh thần trách nhiệm, rà soát chặt chẽ toàn bộ dư nợ của phòng, khai thác thông tin thị trường, bám sát tình hình hoạt động kinh doanh của từng ngành hàng, của từng khách hàng, nâng cao vai trò cảnh báo rủi ro, sớm phát hiện rủi ro để có biện pháp ứng xử tín dụng phù hợp, kịp thời.