Những chính sách, chiến lược của ngân hàng đối với hoạt động bảo lãnh TTTXNK có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của sản phẩm này, bao gồm:
1.5.2.1. Chính sách tín dụng
Chính sách tín dụng là một trong những yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động bảo lãnh nói chung và hoạt động của bảo lãnh TTTXNK nói riêng thông qua: hạn mức bảo lãnh, đối tượng khách hàng, phạm vi bảo lãnh, điều kiện bảo lãnh, thời hạn bảo lãnh.
21
Thẩm định khách hàng đóng vai trò quan trọng đối với việc thực hiện hoạt động bảo lãnh TTTXNK, vì nếu thẩm định không đúng thì rủi ro thuộc về ngân hàng là rất lớn nhu phải thực hiện nghĩa vụ thay khách hàng, thậm chí không thu hồi đuợc nguồn tiền đó. Thẩm định lịch sử của khách hàng trong quá trình giao dịch với ngân hàng cũng nhu việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế có đầy đủ hay không... là những căn cứ cơ bản để giảm rủi ro cho ngân hàng, tăng chất luợng hoạt động bảo lãnh TTTXNK.
1.5.2.3. Chất lượng đội ngũ cán bộ
Đội ngũ cán bộ là những nguời trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo lãnh TTTXNK, vì vậy ngoài việc am hiểu về nghiệp vụ ngân hàng nói riêng, việc các cán bộ có nắm đuợc các yếu tố liên quan về quản lý thuế, luật Hải quan.. .hay không sẽ ảnh huởng đến khả năng thực hiện nghiệp vụ và hỗ trợ tu vấn cho khách hàng, từ đó tác động đến hiệu quả hoạt động bảo lãnh của ngân hàng. Ngoài ra, việc phối hợp thực hiện đồng bộ giữa các phòng ban liên quan cũng đóng góp vai trò quan trọng đối với sự phát triển toàn diện của sản phẩm này.
1.5.2.4. Công ngh ệ
Công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong tất cả các nghiệp vụ của ngân hàng. Việc xây dựng một hệ thống mạng luới công nghệ hiện đại giữa doanh nghiệp-ngân hàng- hải quan sẽ đẩy mạnh tốc độ thực hiện và hiệu quả của hoạt động bảo lãnh TTTXNK. Nguợc lại, nếu công nghệ lạc hậu thì sẽ giảm tính thuận tiện của sản phẩm và tăng thời gian thông quan cho lô hàng xuất nhập khẩu, đồng nghĩa với lợi ích của doanh nghiệp bị giảm đáng kể.
22
Tóm tắt chương 1
Với tầm quan trọng của bảo lãnh ngân hàng đối với hoạt động của ngân hàng nói chung, chương 1 đã đi trình bày cụ thể khái niệm, các bên tham gia vào bảo lãnh ngân hàng cũng như đặc điểm, chức năng và phân loại bảo lãnh. Bảo lãnh TTTXNK là một bộ phận của bảo lãnh ngân hàng, có vai trò rất quan trọng không chỉ với ngân hàng mà còn với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và nền kinh tế. Trên cơ sở đó, nội dung chương cũng đi phân tích các bên tham gia, quy trình, những rủi ro gặp phải trong quá trình thực hiện nghiệp vụ này và kinh nghiệm sử dụng sản phẩm bảo lãnh TTTXNK của một số nước trên thế giới. Bên cạnh đó, chương 1 cũng đưa ra các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển của sản phẩm bảo lãnh TTTXNK và các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển đó.
Chỉ số tăng trưởng 2012 2013 2014
CPI (%) 6.81 6.04 1.84
23
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO LÃNH TTTXNK TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VIETCOMBANK)